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蘆葦蕩里奏響和諧曲
雄安新區(qū)水上調(diào)解工作掠影
發(fā)布時間:2021-02-06 09:35 星期六
來源:法制日報

□ 法制日報赴雄安采訪組


萬頃碧水,葦曳如波。

六月的白洋淀驕陽正盛,一葉輕舟穿過縱橫交錯的水巷,在迷宮一般的蘆葦蕩里輾轉(zhuǎn)了足足30多分鐘,才在一條木質(zhì)棧橋前停下來。棧橋盡頭那一片粉墻灰瓦,便是遠近聞名的水區(qū)漁村——河北省安新縣趙北口鎮(zhèn)趙莊子村。

說其遠近聞名,是因為這里是著名作家徐光耀筆下“小兵張嘎”人物原型所在地。上世紀六十年代,徐光耀根據(jù)白洋淀雁翎隊的英雄事跡創(chuàng)作小說《小兵張嘎》并搬上銀幕,主人公“嘎子”頭戴小草帽、手拿小木槍,擅游泳、會爬樹的小機靈鬼形象成為新中國幾代人童年最深的記憶。而趙莊子村的趙波等一眾老雁翎隊員就是“嘎子”的人物原型。當年,作為雁翎隊的偵察員,趙波和他的隊友們活躍在淀泊相連、葦壕縱橫的白洋淀里,利用水區(qū)的有利地形,駕小舟輾轉(zhuǎn)于蘆葦蕩中,神出鬼沒,來無影去無蹤,打得日寇聞風喪膽,譜寫了白洋淀軍民抗日救國的一曲曲勝利凱歌。

如今,戰(zhàn)爭的硝煙早已消盡,留下的萬頃碧波滋養(yǎng)著水區(qū)村民們的安穩(wěn)生活。但是,和平年代也有煩惱,東家的家什占了西家的地,南家的葦垛擋了北家的采光,對于村中百姓來說,這便是最大的事兒必須要有個說法兒。再加上近年來雄安新區(qū)大力治理白洋淀水系,旅游業(yè)脫胎換骨蓬勃發(fā)展,隨著進淀游客越來越多,一些新型矛盾糾紛也擺在眼前……

怎么辦?水區(qū)群眾繼承發(fā)揚雁翎隊祖輩傳下來的聰明才智,結(jié)合地域特色創(chuàng)建的“水上調(diào)解中心”應運而生。

穿行曲折水路淀中調(diào)解

“搭建水上調(diào)解平臺,多元聯(lián)動化解矛盾糾紛,打通法律服務(wù)‘最后一公里’,大大提高了水區(qū)群眾和外來游客的安全感、幸福感?!碧崞稹八险{(diào)解室”,安新縣司法局局長劉麗麗打開了“話匣子”。

劉麗麗說,白洋淀水域廣闊,地形特殊,很多村鎮(zhèn)位于淀泊深處甚至是四面環(huán)水的純水區(qū),百姓出村路途漫長,有了問題去趟縣城費時費力,但對村民而言這些事兒又要必須解決,這時候就必須發(fā)揮基層司法行政部門的作用,將法律服務(wù)送到百姓家門口,真正實現(xiàn)矛盾不出村。


2019年10月,安新縣司法局水上調(diào)解中心在白洋淀旅游碼頭掛牌成立,下設(shè)安新鎮(zhèn)、趙北口鎮(zhèn)、圈頭鄉(xiāng)、荷花大觀園、王家寨5個調(diào)解室和1個法律服務(wù)專班。水上調(diào)解中心明確了專門工作人員,制定了工作流程、組織機構(gòu)及職責,建立了水上調(diào)解工作專門檔案,而且把相關(guān)信息制作成展板在各調(diào)解室公開上墻,方便群眾監(jiān)督,也利于當事人了解人民調(diào)解工作。

在趙莊子村的水上調(diào)解室,記者見到了這些展板和展板下那些盡忠職守、憨厚樸實的村調(diào)解員。沒有顯赫的頭銜,無需統(tǒng)一的制服,這些調(diào)解員往那兒一站,就是個活招牌。他們在淀里生、淀里長,來自水區(qū),又扎根水區(qū),他們對這里的每一寸土地、每一片水域、每一個鄉(xiāng)鄰的情況都稔熟于心,所以縱然淀中水路曲折如同迷宮,他們也能及時迅速趕到發(fā)生糾紛的第一現(xiàn)場;即便左鄰右舍已經(jīng)劍拔弩張,他們也能因人而異順利化解矛盾。

趙領(lǐng)社便是這樣一位傳奇人物。

個子不高,笑容憨直,身板結(jié)實硬朗,皮膚自帶白洋淀多年的陽光烙印……如果不說年齡,你絕看不出趙領(lǐng)社今年已經(jīng)65歲了。從23歲還是個小伙子開始,他便一頭扎在人民調(diào)解的崗位上,一干就是40多年。

“這么多年,我一直是民調(diào)主任,沒當過村里的大干部,也不想當,我就特別愛給人解決問題,調(diào)解成功了有成就感。我的想法是,自己多花點心思,村里頭安定了,讓村干部可以騰出手來抓生產(chǎn)不是更好!”談到自己的調(diào)解工作,這位老黨員的臉上寫滿自豪與欣慰。

有一次,村里的兩戶人家有紛爭,還動了手,雙方都受了輕傷,從此結(jié)了梁子,其中一家甚至搬到外村。新上任的村支書找到趙領(lǐng)社,要他必須解決這個事。老趙三宿沒睡著,反復到兩家做工作,還帶人修補打架時損壞的門窗,并叫上村委會副主任一起去接回搬到外村的村民,經(jīng)過多次做工作終于讓兩家和好如初。

水上岸上一體聯(lián)動化解

事情傳開后,老趙在村里的威信大增,實力“圈粉”,鄉(xiāng)親們有什么事都愿意找他,而他對調(diào)解工作也更加熱愛了。老趙說,隨著白洋淀旅游業(yè)的發(fā)展,他平時也做游客的生意,身兼船夫、導游、調(diào)解員多職,但只要調(diào)解室有事情需要他,賺錢的生意就成了副業(yè),“船扔下幾天都沒關(guān)系,調(diào)解工作是最重要的?!?/p>

自打趙莊子村“水上調(diào)解室”成立,老趙當仁不讓地成為調(diào)解室的領(lǐng)頭人,他的工作思路是“早發(fā)現(xiàn),早解決”“當日事,當日辦”。利用人熟地熟的優(yōu)勢,他安排調(diào)解室的幾位調(diào)解員每天都到村里淀里巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時做工作,爭取把矛盾在萌芽階段就化解了。

當天發(fā)生的糾紛當場解決,不要拖延致矛盾激化,讓大事化小、小事化了。這一思路和“水上調(diào)解中心”的創(chuàng)辦初衷不謀而合。

劉麗麗說,安新的水上調(diào)解中心現(xiàn)有70余名人民調(diào)解員,在工作中探索建立“屬地調(diào)解”“聯(lián)動對接”“船上調(diào)解”“法律服務(wù)”等工作制度,打造“一站式”“綜合性”工作平臺。

水上調(diào)解室落實“屬地調(diào)解”制度,借助相關(guān)行政村的水上調(diào)解員生活在群眾當中、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢,最大限度地將矛盾糾紛解決在基層。同時,結(jié)合水區(qū)地貌,對于交通不便利、較為復雜的矛盾糾紛,組織水上調(diào)解員進行“船上調(diào)解”。游客之間出現(xiàn)矛盾,一個電話,水上調(diào)解員直接進淀到現(xiàn)場服務(wù),上升到法律糾紛的話,法律服務(wù)專班跟進提供專業(yè)法律服務(wù),減少當事人負累,也防止矛盾升級。法律服務(wù)專班整合了普法、法律援助、公證、律師、矯正管理人員等力量,堅持法律服務(wù)跟著群眾需要走,將法律服務(wù)觸角延伸到村、到戶、到當事人,提高法律服務(wù)質(zhì)效。

一條龍一站式法律服務(wù)

依托水上調(diào)解工作,在構(gòu)建水區(qū)矛盾糾紛化解的中樞、便民服務(wù)游客的窗口同時,更是流動的法律服務(wù)站。在調(diào)解過程中對水區(qū)群眾的公證、法律援助需求及時跟進法律服務(wù),開辟水區(qū)群眾法律援助、公證服務(wù)綠色通道,加強業(yè)務(wù)宣傳,發(fā)放《一次性辦理告知書》,實現(xiàn)水區(qū)群眾法援、公證事項“最多跑一次”。對老年人、行動不便群眾提供上門服務(wù),讓水區(qū)群眾切實享受“身邊的公證”。對社區(qū)矯正對象出現(xiàn)的矛盾糾紛,由矯正管理人員及時掌握其思想動態(tài),跟進思想疏導、教育矯正、調(diào)解穩(wěn)控工作,防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,預防和減少重新犯罪。據(jù)統(tǒng)計,自“水上調(diào)解中心”設(shè)立至今,共調(diào)解案件102件;提供法律援助10件,法律援助咨詢14次;提供公證15次,公證咨詢26次;對36名水區(qū)矯正對象建立專門檔案。

2020年,水上調(diào)解工作將在安新34個水區(qū)村試點推進,并構(gòu)建多元調(diào)解格局,實現(xiàn)水上調(diào)解中心與縣法院巡回法庭、景區(qū)投訴中心等相關(guān)單位及各調(diào)解室建立聯(lián)動對接,公示聯(lián)系電話,及時溝通情況,聯(lián)動化解糾紛,實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法訴訟無縫對接。真正實現(xiàn)水區(qū)居民和外來游客有問題“一站式”解決,享受到方便快捷高效的法律服務(wù)。

離開趙莊子村的水上調(diào)解室時,記者與趙領(lǐng)社握別,他的手粗糙有力,卻令人倍感踏實溫暖。其實,趙領(lǐng)社還有另一個身份,他就是當年雁翎隊偵察員趙波的兒子,身體里同樣也流著“嘎子”的熱血。趙領(lǐng)社有句話——“我雖然打著父親的大紅傘,但要憑著自己闖,先把自己位置擺正,出圈的事兒不能干。永遠記住父親臨終囑托,低調(diào)做人,高調(diào)做事”。正是這樣的做人宗旨,正是出于這滿腔熱忱,才能讓趙領(lǐng)社和與他一樣扎根崗位數(shù)十年的人民調(diào)解員們,把人民調(diào)解當成自己的事業(yè),獲得群眾的信任和敬重,也造就了水區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的平和安詳。同樣一片白洋淀,當年,父輩們用聰明智慧在這里擊退日寇,如今,幾十上百個趙領(lǐng)社們用熱情奉獻,將十里八村的大小矛盾消弭于無形。

離岸登船,再入蘆葦蕩,已是夕陽西下,船頭的浪花驚起幾只水鳥,姿態(tài)優(yōu)美地飛向淀泊深處。密密的葦葉在晚風中簌簌作響,層層延展開去,水天相接之處,彩霞滿天,畫面祥和唯美。

來源:法制日報(記者:陳建國、章興成、葛曉陽、陳磊、劉子陽;法制網(wǎng)記者:趙暖芷、陳睿哲)

責任編輯:陳睿哲
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