本報(bào)記者 范瑞恒

近日，在天津市東麗區(qū)張貴莊街道某小區(qū)，外賣員李大哥在送餐時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)樓道內(nèi)有焦糊味且有煙霧冒出。在撥打119的同時(shí)，李大哥將相關(guān)信息發(fā)送到“警網(wǎng)融合新業(yè)態(tài)”微信溝通群，尋求網(wǎng)格員與社區(qū)民警的幫助。

不多時(shí)，消防員、網(wǎng)格員與民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，合力將樓道內(nèi)的雜物清理出來(lái)，撲滅了火苗，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

“事雖小，但很有意義?！鼻謇憩F(xiàn)場(chǎng)后，李大哥開(kāi)心地說(shuō)。事后，他還協(xié)助社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展消防安全普法宣傳，提升轄區(qū)群眾安全意識(shí)。

除了外賣員身份，李大哥還是這個(gè)城市基層治理的參與者，“我也要盡自己的一份力，讓城市更美好?！痹谂渌屯赓u之余，“隨手拍上報(bào)問(wèn)題”“邊送外賣邊巡查”“隨手帶走生活垃圾”等成了他的日常習(xí)慣。

這也是張貴莊街道眾多外賣員、快遞員參與基層治理的一個(gè)縮影。

2023年5月，張貴莊街道為轄區(qū)快遞員、外賣員打造了“星火驛站”，提供取暖、納涼、休息、飲水等服務(wù)?！啊腔痼A站’功能豐富、設(shè)施齊全，是我們的避風(fēng)港灣。”來(lái)自河南的“外賣小哥”黃霞平說(shuō)，“星火驛站”讓大家找到了家的感覺(jué)，也讓城市有了“溫度”。

在城市中，從交通出行到餐飲消費(fèi)、從垃圾分類到噪聲治理，群眾的日常生活與城市治理息息相關(guān)。城市治理得好不好、精細(xì)不精細(xì)，直接關(guān)系人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

張貴莊街道發(fā)揮快遞員、外賣員群體穿梭在大街小巷、熟悉社情民意的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，組建“藍(lán)騎士”志愿服務(wù)隊(duì)，大力開(kāi)展“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)隨手拍”“邊送外賣邊巡查”“生活垃圾隨手帶”活動(dòng)，將遇到的突發(fā)情況、違法行為、安全隱患等社會(huì)問(wèn)題及時(shí)上傳。

不僅如此，張貴莊街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，采取“外賣+普法”“快遞+普法”的新模式，將外賣配送車打造成“移動(dòng)普法陣地”，由外賣員、快遞員在配送外賣、快遞的同時(shí)，將法治宣傳、反詐宣傳折頁(yè)送到轄區(qū)群眾手中，將“訂單化”的外賣需求轉(zhuǎn)化為“定制化”的普法宣傳，進(jìn)一步拓寬法治宣傳渠道，構(gòu)建城市共建共治共享新格局。

“新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體正逐步成為城市基層治理不可或缺的力量，尤其是以外賣員、快遞員為代表的新就業(yè)群體，他們深入大街小巷，與社區(qū)居民廣泛接觸，能將基層的聲音及時(shí)傳遞給相關(guān)部門，促進(jìn)問(wèn)題的快速響應(yīng)與解決?！睎|麗區(qū)委常委、政法委書記李長(zhǎng)凱說(shuō)，未來(lái)，東麗區(qū)將持續(xù)推動(dòng)新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)注新就業(yè)群體思想動(dòng)態(tài)，讓新就業(yè)群體更好融入基層治理，進(jìn)一步織密基層治理網(wǎng)絡(luò)。