本報記者 劉歡 本報通訊員 謝娜 胡雅玲

小區(qū)停車位上的垃圾“清不完”，一度讓網(wǎng)格員李威頭疼不已。停車位由垃圾房改建而成，可74歲林老漢仍將撿來的垃圾堆放于此，惹得居民紛紛投訴。李威多次聯(lián)系物業(yè)清理，并聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室、城管部門多次上門做工作，最終林老漢不再把垃圾堆放在公共區(qū)域。

1月5日，在湖北省武漢市洪山區(qū)青菱街道紅霞社區(qū)調(diào)解工作聯(lián)席會上，李威介紹這起糾紛調(diào)解情況。會議召集人、洪山區(qū)矛盾糾紛調(diào)解辦公室副主任田長青提醒李威，要在日常工作中加強對居民的宣傳引導(dǎo)，共同守護美好家園。

社區(qū)作為社會的基本單位，是矛盾糾紛的集中爆發(fā)地和交匯地。遛狗未拴狗繩、電梯無法正常運行、居民隨意燃燒樹葉……紅霞社區(qū)網(wǎng)格員及轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)信息員，報告糾紛排查、化解、預(yù)防情況，會上綜合分析研判，作出針對性部署。

“我們召開此次調(diào)解工作聯(lián)席會，是為給其他社區(qū)‘打個樣’，推動聯(lián)席會議制度在全區(qū)落地落實?！痹诤樯絽^(qū)委政法委副書記王衛(wèi)東看來，調(diào)解工作聯(lián)席會議并不是走形式，而是要通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，切切實實發(fā)揮作用。

2023年，洪山區(qū)依托區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)（村）三級綜治（矛調(diào)）中心建立三級調(diào)解工作聯(lián)席會議制度，加強跨部門、跨社區(qū)、跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動矛盾糾紛多元化解。

其中，社區(qū)（村）調(diào)解工作聯(lián)席會議召集人由社區(qū)（村）書記、“兩委”或派駐社區(qū)（村）政法先鋒隊員擔任，主要負責本社區(qū)（村）調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進和督促落實。

2023年9月，洪山區(qū)委政法委深化“政法先鋒在行動”實踐活動，將11支先鋒隊157名隊員下沉到全區(qū)187個社區(qū)（村），擔任綜治中心法治副主任。

根據(jù)洪山區(qū)政法先鋒進駐社區(qū)（村）參與調(diào)解工作重點任務(wù)清單，政法先鋒每周至少參加或主持一次聯(lián)系掛點社區(qū)（村）調(diào)解工作聯(lián)席會，協(xié)助社區(qū)（村）分析轄區(qū)矛盾糾紛形勢，研判解決突出問題。

調(diào)解工作聯(lián)席會議將多元聯(lián)調(diào)模式以制度形式固定了下來。據(jù)悉，洪山區(qū)社區(qū)（村）調(diào)解工作聯(lián)席會議成員除網(wǎng)格員、社區(qū)民警、法律顧問外，還包括小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會、各調(diào)解小組、轄區(qū)重點企業(yè)分管負責人等。

洪山區(qū)三級聯(lián)席會議制度現(xiàn)已建立完善的情報信息報送、會商研判、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、反饋回訪等工作流程，形成“研交辦督結(jié)評”工作閉環(huán)。

“調(diào)解工作聯(lián)席會議制度建立起來后，我們可以更好發(fā)動各方力量參與到矛盾糾紛化解中，調(diào)解效率明顯提高?！奔t霞社區(qū)書記吳海歡介紹，該社區(qū)調(diào)解成功率現(xiàn)已達到85%以上。

據(jù)統(tǒng)計，洪山區(qū)現(xiàn)有13個行政調(diào)解組織、20個司法調(diào)解組織、19個區(qū)級行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會、10個街（鄉(xiāng)）人民調(diào)委會和187個社區(qū)（村）人民調(diào)委會及1107個網(wǎng)格調(diào)解組織，形成上下貫通、左右銜接、密切配合的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

“我們將堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’，在全區(qū)所有街道（鄉(xiāng)）、社區(qū)（村）推行調(diào)解工作聯(lián)席會議制度，扎實開展源頭治理，切實將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。”洪山區(qū)委副書記、政法委書記劉華珍說。