2023年11月24日，全國第三批100個(gè)“楓橋式公安派出所”名單公布，四川省成都市公安局武侯分局漿洗街派出所榜上有名，成為該市第4個(gè)“楓橋式公安派出所”。目前，成都市“楓橋式公安派出所”數(shù)量位列全國省會(huì)城市及副省級(jí)城市“雙第一”。

近年來，成都公安堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力把問題解決在群眾“家門口”，把工作做到群眾心坎上，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

2020年，四川省實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）體制機(jī)制改革，成都市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）總數(shù)由361個(gè)減少至261個(gè)，公安派出所數(shù)量減少101個(gè)。隨著管轄區(qū)域的擴(kuò)大，社會(huì)治理工作面對(duì)的主體更加多樣、問題更為復(fù)雜。

千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。成都公安圍繞“平安不出事”目標(biāo)，從群眾期盼處著眼，全域推動(dòng)46名縣（市、區(qū)）公安局局長、政委“進(jìn)社區(qū)”，統(tǒng)籌解決各類矛盾糾紛及跨部門聯(lián)合執(zhí)法難題，形成“部門有機(jī)聯(lián)動(dòng)、警種合成作戰(zhàn)”的工作格局，確保問題解決在當(dāng)?shù)?。同時(shí)，全域推動(dòng)261名公安派出所所長進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子、2285名社區(qū)民警進(jìn)入村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子，更加緊密地把城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)與市域社會(huì)治理工作相結(jié)合，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）中心工作同研究、同部署、同落實(shí)、同問效、同考核；為全市3042個(gè)村（社區(qū)）逐一配齊專職社區(qū)民警，全域推動(dòng)“一村一警”全覆蓋，扎實(shí)做好平安建設(shè)、矛盾糾紛化解等各項(xiàng)工作，讓基礎(chǔ)工作更扎實(shí)、服務(wù)群眾更高效。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。成都公安把促進(jìn)發(fā)展、保障民生置于突出位置，實(shí)施政策、采取措施、開展行動(dòng)都把是否有利于民生福祉放在第一位，努力讓盡可能多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦、零跑動(dòng)、網(wǎng)上辦、掌上辦”，全面保障“服務(wù)不缺位”。

全市299個(gè)公安派出所將服務(wù)觸角延伸至高等院校、居民住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，積極構(gòu)建“橫向布點(diǎn)到邊、縱向深入到底”的公安服務(wù)窗口，持續(xù)推進(jìn)“家門口”服務(wù)體系建設(shè)。同時(shí)，牢固樹立“前哨警務(wù)”理念，在全市290個(gè)“一站式”辦證服務(wù)點(diǎn)植入自助服務(wù)機(jī)、天府市民云，建立麓山國際社區(qū)警務(wù)工作站、肖家河北片區(qū)警務(wù)工作站、寬窄巷子社區(qū)警務(wù)工作站等多個(gè)“平安前哨”工作站，全面構(gòu)建“15分鐘公安便民服務(wù)圈”；依托“蓉易尋”App、“蓉易行”App、“成都公安微戶政”等平臺(tái)，推行“在線咨詢+網(wǎng)上申請(qǐng)+快遞送達(dá)”服務(wù)模式，努力“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”；借助微信平臺(tái)和手機(jī)App，為老弱病殘?jiān)?、孤寡?dú)居群體提供“免跑”服務(wù)和“零距離”服務(wù)，努力讓群眾“最多跑一次”就能辦成事。

為把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，成都公安緊緊依靠人民群眾，探索推行“1+3+N”專群聯(lián)動(dòng)模式，由1名社區(qū)民警、3支隊(duì)伍（專職社區(qū)輔警、專職網(wǎng)格員、綜治隊(duì)員）、N支群防力量組成網(wǎng)格化服務(wù)管理“最小單元”，形成集招募、培訓(xùn)、管理、使用、獎(jiǎng)懲于一體的群防群治工作體系。目前，共為社區(qū)民警配備專職社區(qū)輔警3163名、專職網(wǎng)格員20114名、綜治隊(duì)員12187名。

此外，成都公安以“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)及進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)寺廟、邊采集邊管控、邊排查邊化解、邊治理邊建設(shè)的“六進(jìn)六邊”工作為契機(jī)，做好人口管理、安全防范、信息收集、糾紛化解、服務(wù)群眾等各項(xiàng)工作；積極聯(lián)合法院、檢察院、司法局等單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），推動(dòng)705名專職人民調(diào)解員、2500余家基層調(diào)解組織進(jìn)駐派出所、社區(qū)、院落，分流處置80%以上的矛盾糾紛，有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生；匯聚民智民力，積極打造平安類社會(huì)組織“孵化器”，培育“春熙志愿服務(wù)隊(duì)”“戰(zhàn)旗大媽”“空港義警”“成都學(xué)警”“螢火蟲”夜跑護(hù)衛(wèi)隊(duì)等一批平安類社會(huì)組織，做到“治理過程讓群眾參與、治理成效讓群眾評(píng)判、治理成果讓群眾共享”。（林輝）