本報(bào)訊 記者 張國強(qiáng) 韓宇 近年來，遼寧省大連市西崗區(qū)八一路街道林茂社區(qū)通過打造“網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)+小巷管家”工作模式，織密群防群治一張網(wǎng)，不斷加強(qiáng)信訪源頭治理，有效預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，已10余年未發(fā)生上訪事件。

為建立健全治理工作組織體系，林茂社區(qū)積極落實(shí)“三級(jí)書記抓信訪”機(jī)制、“五包一”責(zé)任制，以社區(qū)黨委為領(lǐng)導(dǎo)核心，以“小巷管家”為依托，以社區(qū)書記、綜治專干、居民樓長等為骨干，建立健全社區(qū)信訪工作組織體系。

在加強(qiáng)基層信訪矛盾源頭治理方面，林茂社區(qū)以“小巷議家”工作室為載體，調(diào)動(dòng)居民的積極性，對(duì)大家反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行居民議事協(xié)商；在轄區(qū)范圍內(nèi)多種方式開展宣傳工作，引導(dǎo)群眾牢固樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治思想；廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，定期開展主題講座活動(dòng)，引導(dǎo)群眾摒棄陋習(xí)，樹文明新風(fēng)；在林茂小巷智慧平臺(tái)中設(shè)置“智慧矛調(diào)”版塊，讓居民的困難和矛盾可以一鍵直達(dá)社區(qū)智慧平臺(tái)。

在此基礎(chǔ)上，林茂社區(qū)建立健全社區(qū)黨委書記“第一責(zé)任人”制度，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各網(wǎng)格員具體實(shí)施，通過一件件小事化解信訪人困境，用一樁樁實(shí)事解開信訪人心結(jié)，營造信訪矛盾發(fā)現(xiàn)一起，解決一起的濃厚氛圍。