本報記者 馬艷 本報通訊員 韋晉 覃國忠

廣西象州縣，美麗的“溫泉之鄉(xiāng)”，一個令人心曠神怡的地方。

群眾好心態(tài)，社會好狀態(tài)。象州縣開展市域社會治理現(xiàn)代化試點工作以來，堅持預(yù)防為主、突出重點，創(chuàng)新探索社會心理健康服務(wù)體系、服務(wù)模式和工作機制，通過拓寬心理健康服務(wù)的廣度、構(gòu)建完整服務(wù)體系和落實深層次專項干預(yù)措施，讓受助人保持健康心理和良好心態(tài)，從源頭預(yù)防和減少極端案（事）件發(fā)生。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)拓展服務(wù)廣度

“謝謝您的關(guān)心和幫助，我的病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)，準(zhǔn)備跟隨朋友到廣東打工，請放心！”10月10日，象州縣心理醫(yī)生羅毅接到陳某的電話后，不禁長舒了一口氣。

陳某是象州縣運江鎮(zhèn)某村人，過去性格開朗，兩個孩子都在外地上學(xué)，生活雖不富裕，但也有滋有味。自從今年初妻子突然去世后，他好像變了個人似的，整天喝酒，喝完就傻坐著，很少干農(nóng)活，也不去打工掙錢，兩個孩子的生活費沒了著落，全靠向親戚朋友借錢過日子。村網(wǎng)格員向鎮(zhèn)綜治中心反映情況后，鎮(zhèn)綜治中心當(dāng)即安排心理咨詢師介入，對他進行心理輔導(dǎo)。經(jīng)過心理咨詢師兩個多月的努力，他終于解開心結(jié)，重新振作起來。

織密網(wǎng)絡(luò)，關(guān)愛到位。為了給有需要的群眾及時提供心理輔導(dǎo)，象州縣委政法委構(gòu)建三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、123個村的綜治中心設(shè)置心理咨詢室，了解群眾社會心理需求，開展社會心理預(yù)測預(yù)警，定期分析研判和評估風(fēng)險。同時，指導(dǎo)完善教育系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心，為6所學(xué)校配備標(biāo)準(zhǔn)化心理咨詢室和專職、兼職心理教師，為在校師生開設(shè)心理健康教育課，開展心理輔導(dǎo)與咨詢、危機干預(yù)等。

象州縣還健全干部職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以每年干部職工公益培訓(xùn)為契機，組織專家為機關(guān)和企事業(yè)單位舉行心理健康服務(wù)主題講座，并搞好個案疏導(dǎo)，減壓釋負(fù)，提振精氣神。去年以來，象州縣共舉辦17次職工心理健康服務(wù)主題講座，有效化解了職工工作壓力，提升了工作效率，促進了社會和諧。

專兼結(jié)合提升服務(wù)質(zhì)效

廖某一直是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但在今年的高考中發(fā)揮失常，沒有考取理想的成績。她無法接受這一現(xiàn)實，整天以淚洗面。在老師和父母勸導(dǎo)下，她選擇了復(fù)讀，卻走不出高考失利的陰影，精神萎靡，甚至有過激行為。

班主任了解情況后，邀請象州縣心靈伙伴工作室的心理醫(yī)生，對廖某進行心理輔導(dǎo)。在20多天的專業(yè)輔導(dǎo)中，心理醫(yī)生濃濃的關(guān)愛讓她對未來充滿希望，現(xiàn)在她每天認(rèn)真上課，與同學(xué)相處融洽。

心靈相伴，解憂消愁。象州縣在實踐中發(fā)現(xiàn)，開展心理輔導(dǎo)，效率和效果很重要，這需要一支專業(yè)敬業(yè)、富有責(zé)任和愛心的心理問題輔導(dǎo)隊伍。為此，象州縣在全縣中小學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、機關(guān)等單位擇優(yōu)選擇熱愛心理健康教育工作的教師、醫(yī)生、機關(guān)干部，作為心理健康服務(wù)團隊的師資力量，并與象州縣心靈伙伴工作室、柳州心理協(xié)會等開展合作。象州縣心靈伙伴工作室、柳州心理協(xié)會對該縣心理健康服務(wù)團隊進行系統(tǒng)的專業(yè)知識和能力培訓(xùn)、組織實踐操作等，切實提高了心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。

象州縣委政法委還聯(lián)合民政、衛(wèi)健、教育、婦聯(lián)等部門，向社會招募心理健康服務(wù)志愿者，組建心理健康志愿服務(wù)隊伍，有針對性地為群眾提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務(wù)。去年以來，心理健康服務(wù)志愿隊伍發(fā)展至53人，開展心理健康志愿活動26場。

專項干預(yù)促進社會治理

象州縣羅秀鎮(zhèn)的黃某武、韋某華夫婦與同村的廖某蓉、陸某燕因種果樹引發(fā)糾紛，繼而爭吵打架，造成廖某蓉、陸某燕、韋某華不同程度軟組織受傷。象州縣公安局依法對陸某燕、黃某武、韋某華予以行政拘留10日處罰。

進入拘留所后，陸某燕仍未意識到自身錯誤，脾氣暴躁，不服管教。管教民警開展談心談話教育，但她態(tài)度強硬不配合，并采取過激行為。

心理健康服務(wù)專家劉桂每天找陸某燕談心談話，傾聽其生活的不如意和痛苦經(jīng)歷，并運用專業(yè)知識加以開導(dǎo)。幾天后，她終于放下戒備心理，緩和緊張情緒，心結(jié)慢慢解開。管教民警抓住契機，對她和其他當(dāng)事人進行普法教育和心理疏導(dǎo)。最終，他們達成調(diào)解協(xié)議，糾紛得以解決。

專項干預(yù)，不遺余力。象州縣注重推行深層次心理干預(yù)機制，有的放矢安排心理醫(yī)生對被監(jiān)管的重點人員進行專業(yè)心理輔導(dǎo)，對他們用真心動真情、不嫌棄不放棄，幫助他們解開心結(jié)，有益社會和諧穩(wěn)定。

愛到位，心鎖開。象州縣委政法委負(fù)責(zé)人介紹，象州縣嚴(yán)格落實三級心理健康疏導(dǎo)措施，根據(jù)心理問題嚴(yán)重程度進行不同級別的防護與調(diào)適，及時排除隱患。去年以來，全縣組織相關(guān)人員進監(jiān)所開展心理輔導(dǎo)6次，排查涉婚姻情感矛盾糾紛23件，均成功化解，化解率100%。