本報訊 記者王春 通訊員施金娟 今年4月，浙江嘉興平湖市提檔升級“民聲一鍵辦”改革事項(xiàng)，優(yōu)化公共服務(wù)供給，以當(dāng)湖、鐘埭、新倉3個鎮(zhèn)街（道）為試點(diǎn)，打造“平治110”社會治理綜合指揮體系。該體系以基層智治綜合應(yīng)用平臺為基礎(chǔ)，緊密聯(lián)通12345政務(wù)服務(wù)熱線、110報警服務(wù)臺等，將平臺接報的非緊急、非警務(wù)類事件一鍵按類流轉(zhuǎn)至相應(yīng)鎮(zhèn)街（道），形成信息一鍵流轉(zhuǎn)、部門高效協(xié)同、隊(duì)伍即時響應(yīng)、事項(xiàng)現(xiàn)場辦好的閉環(huán)管理系統(tǒng)。