原標(biāo)題：東莞人大：暢通人大代表“云履職”渠道 人大代表線上駐站 傾聽(tīng)民聲解民憂

這些天，不少到東莞市東城街道桑園社區(qū)龍湖公園的群眾會(huì)沿著綠道旁新砌的石板路來(lái)到公園的池塘邊上，近距離欣賞眼前的美景。池塘內(nèi)，荷花競(jìng)相綻放，搖曳生姿?？吹窖矍按司?，大家紛紛掏出手機(jī)拍照留念。

石板路的建造，為群眾親水賞荷提供了便利。這背后，源于市人大代表袁柱彬的一次“云接待”。

代表“云履職” 服務(wù)群眾不斷檔

市民袁沛明沒(méi)想到，他和市人大代表交流時(shí)所提的訴求，不到一個(gè)月就落地了。

原來(lái)，7月12日，袁沛明來(lái)到東城街道桑園社區(qū)的人大代表聯(lián)絡(luò)站，希望駐站的人大代表能幫忙解決關(guān)于龍湖公園配套設(shè)施建設(shè)的問(wèn)題。

可當(dāng)袁沛明走進(jìn)聯(lián)絡(luò)站時(shí)，站內(nèi)只有桑園社區(qū)的人大信息員袁慧英。

“人大代表在嗎？我想跟代表反映一個(gè)問(wèn)題?！痹婷髟儐?wèn)道。

“駐站的人大代表出差了，不在東莞。您想反映問(wèn)題的話我可以先記錄下來(lái)，他回來(lái)后會(huì)馬上跟進(jìn)。當(dāng)然，如果你有話想直接同他講，我也可以幫你跟他視頻連線。”袁慧英回答。

“如果能視頻直接反映就更好啦！”得知可以視頻連線駐站代表，袁沛明馬上讓袁慧英幫忙連線。

很快，袁慧英與駐站的市人大代表袁柱彬取得了聯(lián)系。她拿著手機(jī)，擺在袁沛明的面前。

在東城街道桑園社區(qū)的人大代表聯(lián)絡(luò)站內(nèi)，市民袁沛明通過(guò)視頻，向市人大代表袁柱彬反映訴求。東城人大供圖

“明叔，你好！我是市人大代表袁柱彬。恰巧工作上有點(diǎn)事情，我正在省外出差。你有什么訴求，直接和我說(shuō)就好！”

看到手機(jī)屏幕出現(xiàn)了熟悉的面孔，袁沛明打開(kāi)了話匣子。

“柱彬代表，這次找你是想向你反映一件小事?，F(xiàn)在龍湖公園改造得好漂亮，我和街坊們幾乎每天都會(huì)去散步。特別是這段時(shí)間，池塘的荷花盛開(kāi)，大家常常圍在池塘邊上賞荷?？墒蔷G道到荷花池邊沒(méi)有修路，去池塘邊很不方便。特別是雨天后，街坊們都說(shuō)走過(guò)去滿鞋都是泥。所以我希望你能幫忙跟有關(guān)部門反映下情況，看看能不能修條路?！?/p>

手機(jī)屏幕的另一邊，袁柱彬面帶微笑認(rèn)真聆聽(tīng)，不時(shí)還跟袁沛明詢問(wèn)細(xì)節(jié)。

“明叔，你所反映的訴求我了解了，謝謝你！你放心，我出差回來(lái)會(huì)馬上跟進(jìn)的！”袁柱彬說(shuō)道。

用心解民憂 推動(dòng)修建便民路

出差返莞后，袁柱彬馬上聯(lián)系桑園社區(qū)負(fù)責(zé)公園養(yǎng)護(hù)管理的干部，詢問(wèn)了龍湖公園建設(shè)的有關(guān)情況。7月20日，他和社區(qū)干部還相約來(lái)到龍湖公園調(diào)研，商討如何解決群眾反映的訴求問(wèn)題。

“我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)入園的群眾確實(shí)比以前有了較為明顯的增加，并且不少群眾會(huì)來(lái)到池塘邊上賞花。我們仔細(xì)查看過(guò)，從綠道走向池塘的路有一定的坡度，如果不鋪設(shè)石板路面，不止雨天行走不便，一些長(zhǎng)者在行經(jīng)不慎時(shí)還容易摔倒?！痹蚋嬖V記者。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，袁柱彬馬上與社區(qū)干部、龍湖公園管理單位研究解決的對(duì)策。

“我們經(jīng)過(guò)商量達(dá)成了共識(shí)。大家認(rèn)為，無(wú)論是出于方便群眾出行的考慮，還是出于安全的原因，鋪設(shè)石板路是非常有必要的。我也詢問(wèn)過(guò)有關(guān)部門，鋪設(shè)石板路的施工周期較快，不會(huì)給游園群眾制造新的不方便，同時(shí)投入不大，符合經(jīng)濟(jì)原則?！痹虮硎尽?/p>

在袁柱彬的推動(dòng)下，社區(qū)加快推進(jìn)項(xiàng)目動(dòng)工。僅僅一周左右，整個(gè)施工項(xiàng)目就已完工。

8月2日，桑園社區(qū)的人大代表聯(lián)絡(luò)站又迎來(lái)了人大代表駐站日活動(dòng)。在這一天的聯(lián)絡(luò)站駐站活動(dòng)結(jié)束后，袁柱彬特意約了袁沛明來(lái)到龍湖公園走走看看。

龍湖公園內(nèi)，新砌的石板路從綠道延伸到池塘池邊，不少群眾沿著石板路走去池塘邊上賞花游玩，不時(shí)還傳來(lái)了歡聲笑語(yǔ)。

看著嶄新的石板路，袁沛明不由連聲稱贊。這條便民路雖然不長(zhǎng)，卻修到群眾的心坎上，成了人大代表和群眾的“連心路”。

龍湖公園石板路的修砌，只是人大代表作用得到進(jìn)一步發(fā)揮的生動(dòng)注腳，也是東莞市各級(jí)人大多措并舉做實(shí)代表工作的具體體現(xiàn)。

今年，東莞市人大常委會(huì)把人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)擺在更加突出的位置，加快推進(jìn)全市人大代表聯(lián)絡(luò)站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，并鼓勵(lì)各鎮(zhèn)街積極探索推進(jìn)網(wǎng)上代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，打造線上線下有機(jī)結(jié)合的網(wǎng)格化代表聯(lián)系服務(wù)機(jī)制。在此背景下，東城街道人大工委積極作為，依托街道打造的人大代表聯(lián)絡(luò)站，探索建立了24個(gè)人大代表網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)站。

“下來(lái)，我們將依托建設(shè)的人大代表網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)站，繼續(xù)暢通人大代表‘云履職’的渠道，讓人大代表更好地收集社情民意，發(fā)揮代表的優(yōu)勢(shì)和作用?！睎|城街道人大工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。