□ 本報記者 潘從武

□ 本報通訊員 木巴來克·卡德爾 加米力汗·依買爾

“之前兩家人為這事生分了不少，現(xiàn)在問題解決了，又能互相幫襯，謝謝你們??！”近日，新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市高昌區(qū)原種場5組村民付某某家屬向該區(qū)社會治安綜合治理中心工作人員感激地說。

3月28日，付某某在雇主傅某某家大棚幫忙干農(nóng)活時不慎摔倒，經(jīng)醫(yī)院診斷付某某三根肋骨骨折需要住院治療，住院花費2000余元。出院后，付某某與傅某某就醫(yī)療、后續(xù)治療、賠償?shù)荣M用產(chǎn)生激烈爭執(zhí)。付某某認為，傅某某應(yīng)承擔全部責任；而傅某某則認為付某某操作不當造成自己受傷，不應(yīng)由他承擔責任。

高昌區(qū)綜治中心了解到兩人的矛盾后，采取“綜治+N”的方式，召集勞動監(jiān)察、法院、司法等部門窗口常駐人員組成調(diào)解工作組實地了解情況，并向雙方講解法律規(guī)定：雇主通常需要對雇員在從事雇傭活動受到傷害承擔賠償責任，如果雇員在工作中存在故意或重大過失，雇主的賠償責任相應(yīng)減輕。調(diào)解人員依據(jù)事實、從情理法多方面入手，對雙方進行調(diào)解。最終，傅某某現(xiàn)場支付各項費用共計4000元。

去年以來，高昌區(qū)綜治中心秉持“多元共治、法理交融”理念，以綜治中心為樞紐，統(tǒng)籌司法局、人社局、信訪局等多部門專業(yè)力量，打破部門壁壘，融合“綜治+N”聯(lián)調(diào)機制，實現(xiàn)矛盾糾紛從“單兵作戰(zhàn)”向“多方協(xié)同”、從“被動應(yīng)對”到“主動化解”的轉(zhuǎn)變，高效聯(lián)調(diào)解決群眾急難愁盼。

5月12日，高昌區(qū)艾丁湖鎮(zhèn)村民阿某某反映，1月至3月，他受轄區(qū)某企業(yè)委托，每天開車從某酒店將幾名工人送至七泉湖鎮(zhèn)和勝金鄉(xiāng)的工地施工，該企業(yè)至今未支付阿某某勞務(wù)費1.25萬元。高昌區(qū)綜治中心根據(jù)艾丁湖鎮(zhèn)村民阿某某反映的情況，啟動聯(lián)調(diào)模式，召集法院、司法局等相關(guān)工作人員與企業(yè)負責人多次溝通協(xié)商，促使雙方達成協(xié)議。不到1周時間，阿某某足額追回全部勞務(wù)費。

“群眾的煩心事就是我們的心頭事！‘綜治+N’聯(lián)調(diào)模式，促使綜治中心各部門主動擔當、迎難而上，用最短時間、最優(yōu)方案解決訴求，回應(yīng)群眾期盼。截至目前，綜治中心聯(lián)調(diào)處置矛盾糾紛60余起。我區(qū)綜治中心將持續(xù)完善聯(lián)調(diào)協(xié)同機制，讓每一起矛盾糾紛都能得到及時化解?！?月3日，吐魯番市高昌區(qū)綜治中心常務(wù)副主任趙春華說。