從周周相見到時(shí)時(shí)在線
北京豐臺AI “普法茶亭”提供全天候法律服務(wù)
法治日報(bào)全媒體記者 徐偉倫 實(shí)習(xí)生 高碩
9月19日，在北京市豐臺區(qū)司法局主辦的“承公益普法初心，啟智慧法治遠(yuǎn)航”宣傳活動(dòng)中，蓮花池“普法茶亭”服務(wù)升級，正式推出2.0版本——掌上 “普法茶亭”，通過引入AI技術(shù)，智能咨詢助手可為群眾提供“7×24小時(shí)”全時(shí)段法律服務(wù)。
智能普法“不打烊”
“我已經(jīng)掃碼，把公眾號保存下來了?！薄?0多年來見證了‘普法茶亭’的發(fā)展，今天它又邁上了一個(gè)新臺階，更便捷了，對老百姓來說是件好事?！痹谑忻耜P(guān)注的目光下，“普法茶亭”迎來煥新升級。
據(jù)了解，作為北京市法治文化基地建設(shè)示范點(diǎn)和豐臺區(qū)“普法+公益法律服務(wù)”文化陣地，“普法茶亭”自2001年9月在蓮花池公園設(shè)立至今，已走過23年歷程。
2023年，豐臺區(qū)律師公益法律服務(wù)團(tuán)成立，保障 “普法茶亭”公益法律服務(wù)制度化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)“周周相見”。2024年9月，“普法茶亭”服務(wù)升級，設(shè)置掌上“普法茶亭”，使公益法律服務(wù)從周周在線升級為天天在線、時(shí)時(shí)在線。通過人工智能技術(shù)，用戶只需要在公眾號相應(yīng)界面簡單描述面臨的難題，豐臺普法公益智能法律咨詢助手就能立即做出反饋，提供不間斷的法律咨詢服務(wù)。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造普法“金名片”
AI“普法茶亭”建立的背后，是專業(yè)的普法志愿隊(duì)伍。據(jù)豐臺區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已有100多名公益律師參與其中，通過每周輪班值守為群眾解決法律難題。
豐臺區(qū)律師協(xié)會(huì)副會(huì)長孟憲芹表示，律師公益法律服務(wù)團(tuán)成立一年來，豐臺律師積極投身普法宣傳服務(wù)事業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了豐臺律師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“我們在‘普法茶亭’得到了不少律師的幫助，以后有了線上平臺，就能更直接地與律師對話?！睂τ谛律暇€的AI功能，市民紛紛點(diǎn)贊。
拓展陣地 法潤萬家
“普法茶亭”服務(wù)的不斷升級和發(fā)展，離不開豐臺區(qū)司法局長期以來的創(chuàng)新和努力。近年來，豐臺區(qū)司法局以“普法茶亭”為核心，構(gòu)建特色化、專業(yè)化、立體化的普法陣地格局，打造出一系列法治宣傳教育基地。
豐臺區(qū)積極借助科技力量，不斷豐富普法宣傳形式，創(chuàng)新推出可一鍵導(dǎo)航的豐臺“法治電子地圖”、由AI制作的普法微動(dòng)漫“觀法治 鑒未來”等諸多普法產(chǎn)品。
豐臺區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，豐臺區(qū)將不斷豐富普法供給形式，努力營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好環(huán)境，不斷提升公民法律素質(zhì)和社會(huì)治理法治化水平。
編輯：莫亞奇
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