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“調(diào)”在心坎上 “解”在家門口

——贛州推行“尋烏經(jīng)驗”助力市域社會治理紀實

2023-11-06 18:34:22 來源:法治日報-法治網(wǎng)
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吃過晚飯,調(diào)解員周昭祺就來到法潤?quán)l(xiāng)風驛站,現(xiàn)場調(diào)解鄰里糾紛。設(shè)立法潤?quán)l(xiāng)風驛站,是尋烏縣創(chuàng)新基層社會治理的探索,也是創(chuàng)新踐行“尋烏經(jīng)驗”的真實寫照。

2017年,尋烏縣從“尋烏調(diào)查”中汲取“養(yǎng)分”,探索出“聯(lián)村共治、法潤?quán)l(xiāng)風”的“尋烏經(jīng)驗”,并在市域社會治理中不斷深化。矛盾化解“能進祠堂不上公堂,能在村組不到縣鄉(xiāng)”已成為“尋烏經(jīng)驗”最深刻的內(nèi)涵、最亮眼的底色。

“尋烏經(jīng)驗”推動贛州從“平安”邁向“長安”。連續(xù)七屆獲得全國平安建設(shè)先進、五次捧回“長安杯”,贛州已然成為“平安中國建設(shè)示范市”。

周昭祺今年67歲,退休前是村小教師,在村民心中是個“文化人”,在家人眼里則是個“愛管閑事的人”。村民有矛盾或訴求,都喜歡找他評評理,于是2017年他開始擔任法潤?quán)l(xiāng)風驛站的義務(wù)調(diào)解員。

村民周明祥與周玉明因果園林地界址不清發(fā)生糾紛,兩人到村委會“互告”,一耗就是兩個多月。在法潤?quán)l(xiāng)風驛站,周昭祺分別了解情況,并走進果園實地調(diào)查、趕赴縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局取證。在周昭祺的耐心調(diào)解下,兩人同意重新定界劃分林地,一場糾紛就此休止。擔任義務(wù)調(diào)解員5年來,他經(jīng)手調(diào)解的矛盾不計其數(shù)。談到經(jīng)驗,周昭祺認為,調(diào)查取證是化解矛盾的前提和關(guān)鍵。

“先調(diào)查、后調(diào)解”的工作作風,源自于“尋烏調(diào)查”的傳承。

1930年5月,毛澤東同志在尋烏寫下《尋烏調(diào)查》和《反對本本主義》兩篇光輝著作,提出“沒有調(diào)查,沒有發(fā)言權(quán)”的著名論斷,展現(xiàn)出共產(chǎn)黨人“唯實求真”的精神。

2017年,尋烏縣出臺《關(guān)于推進自治法治德治鄉(xiāng)村治理體系建設(shè) 加強基層社會治理的實施意見》,縣法院結(jié)合縣域?qū)嶋H,創(chuàng)新方式方法,初步形成“聯(lián)村共治、法潤?quán)l(xiāng)風”的“尋烏經(jīng)驗”,從源頭上化解矛盾糾紛。

初創(chuàng)“尋烏經(jīng)驗”之后,尋烏縣又接連探索推出判后釋疑和判后回訪制度、“訪調(diào)訴”一站式服務(wù)中心、矛盾糾紛“五聯(lián)”多元化解機制,從源頭上有效預(yù)防、管控和化解了基層矛盾糾紛,實現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”。

如今,“尋烏經(jīng)驗”早已“飛”出尋烏,正在贛南大地開枝散葉。其中,于都縣的“打鐵佬”調(diào)解協(xié)會、寧都縣的“交通事故仲裁法院”、贛縣區(qū)的“智堯釋法調(diào)解坊”、章貢區(qū)的“老班長”志愿服務(wù)隊等等,已成為當?shù)厝罕姷摹靶诺眠^”品牌。

從“聯(lián)村共治”走向“城鄉(xiāng)共治”。

在推進市域社會治理現(xiàn)代化的過程中,贛州市積極探索政法系統(tǒng)創(chuàng)新參與城市治理的途徑,推動新時代“尋烏經(jīng)驗”從“聯(lián)村共治”走向“城鄉(xiāng)共治”。

某日,南康商貿(mào)城社區(qū)網(wǎng)格員鄔松清在日常安全隱患排查時發(fā)現(xiàn)一路面塌陷,立即通知社區(qū)及市政管理處工作人員,并設(shè)置警示牌。隨后,聯(lián)合工作人員對塌陷路面進行修復(fù),道路很快恢復(fù)通行。

社區(qū)網(wǎng)格是城市社會治理的基層單元。南康區(qū)著力打造“全要素網(wǎng)格”,將黨建、社會治安、安全生產(chǎn)、城市管理等多種網(wǎng)格,統(tǒng)合為社會治理網(wǎng)格,設(shè)立全科網(wǎng)格員,做到訴求能處理、問題可解決、隱患快清除、管理全覆蓋、服務(wù)零距離,實現(xiàn)“大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格”。

志愿服務(wù)是城市文明進步的重要標志。在章貢區(qū),經(jīng)常能看到身穿紅馬甲、頭戴志愿帽、手戴紅袖章的熱心阿姨,她們有的幫社區(qū)調(diào)解矛盾糾紛,有的到留守老人家中走訪慰問……她們就是“章貢大媽”。疫情期間,“章貢大媽”主動參與疫情防控工作,共筑防疫抗疫屏障,贏得了群眾的紛紛點贊,并獲得“全國巾幗文明崗”“抗擊新冠肺炎疫情江西省三八紅旗集體”等榮譽稱號。

放眼全市,“平安金星”“老班長”“夕陽紅”“打鐵佬”等多個各具特色的平安志愿隊伍遍布贛州,紅紅火火的志愿服務(wù),已成為贛州深化全國文明城市建設(shè)的一道亮麗風景線。

黨建引領(lǐng),是“尋烏經(jīng)驗”的靈魂所在。

贛州市堅持黨建引領(lǐng),創(chuàng)新應(yīng)用“尋烏經(jīng)驗”,建立起“1+N”協(xié)同監(jiān)督機制,充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用,將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢等,有效轉(zhuǎn)化為推進市域社會治理現(xiàn)代化的強大動力。

會昌縣把打造“紅色物業(yè)”作為提升城市基層治理水平的重要抓手,成立了物業(yè)行業(yè)協(xié)會黨總支,下設(shè)8個黨支部,全縣44家物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)黨組織全覆蓋,物業(yè)管理工作成效突顯,業(yè)主滿意度大幅提高。

社會治理,關(guān)鍵在基層,重點在基層,難點也在基層。贛州注重建強基層紅色堡壘,大力推行“黨組織+網(wǎng)格”工程,將黨組織建在網(wǎng)格上,全市1.48萬個網(wǎng)格實現(xiàn)黨組織全覆蓋。同時,整合黨群服務(wù)中心、綜治中心、文明實踐站(所)等陣地,打造“黨群服務(wù)+社會治理+文明實踐”平安建設(shè)綜合體3914個;開展社會組織黨建示范點創(chuàng)建,8300個社會組織全面落實黨建工作;推行街道社區(qū)黨組織兼職委員制和社區(qū)與單位結(jié)對共建、在職黨員到社區(qū)報到等制度,打通市域社會治理“最后一百米”。

推進市域社會治理現(xiàn)代化,需要群眾的積極參與。為讓群眾從“旁觀者”變成“參與者”,贛州通過搭建屋場會、民情懇談、百姓議事、鄉(xiāng)村夜話等各類協(xié)商平臺,傾聽民情民意,凝聚民心民力,推動共建共治共享,讓人民群眾有更多獲得感。

作為社會治理的最小單元,鄉(xiāng)村(社區(qū))治理能力的提升,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之意。贛州市抓住機遇、大膽創(chuàng)新,推行以黨建為引領(lǐng),自治、法治、德治深度融合的“四位一體”基層治理新模式。在“三治融合”的體系化基層社會治理中,涌現(xiàn)了一大批全國民主法治示范村(社區(qū))、全省“民主法治示范村”等。

科技支撐,是推進市域社會治理現(xiàn)代化的重要抓手。近年來,贛州市著眼提高預(yù)測預(yù)警預(yù)防各類風險能力,持續(xù)強化科技支撐,補齊短板弱項,提升社會治理智能化水平:完善社會治理基礎(chǔ)信息系統(tǒng),建設(shè)集城市大數(shù)據(jù)運營、城市規(guī)劃等功能于一體的“城市大腦”;拓展完善智慧交通、舒心就醫(yī)、重點人群服務(wù)管理等功能模塊,提高民安預(yù)防和民生服務(wù)質(zhì)量;推進“雪亮工程”建設(shè),建成智慧安防小區(qū)1542個、一類視頻監(jiān)控點4.8萬個、二三類視頻資源接入點6.3萬個,其中建設(shè)視頻監(jiān)控點5個以上的行政村有3463個,完成率達100%。

隨著“尋烏經(jīng)驗”不斷得以創(chuàng)新應(yīng)用、深化發(fā)展,一個“政治引領(lǐng)、群眾主體、三治融合、智治支撐”的市域社會治理體系在贛州已然形成,并日臻完善。

編輯:徐媛