法治網(wǎng)訊10月11日，2023年“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)普法行·四川站”活動(dòng)在成都舉行。當(dāng)日，記者走進(jìn)位于成都高新區(qū)的騰訊成都大廈的騰訊客服未成年人守護(hù)營(yíng)地，了解未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作開(kāi)展情況。

營(yíng)地負(fù)責(zé)人進(jìn)行介紹。 趙暖芷 攝

在營(yíng)地走廊里，兩旁的“條漫展架”以漫畫(huà)形式介紹聚焦各種真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)案例，并延展到網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法治宣傳。

營(yíng)地內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法治宣傳展架展室。趙暖芷 攝

據(jù)介紹，騰訊客服未成年人守護(hù)營(yíng)地成立于2017年，主要承擔(dān)未成年人使用騰訊系社交、支付等產(chǎn)品的綜合性網(wǎng)絡(luò)保護(hù)與服務(wù)工作。營(yíng)地共設(shè)有網(wǎng)絡(luò)普法教育輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全、公益合作等10個(gè)業(yè)務(wù)小組，團(tuán)隊(duì)員工500余人，為全國(guó)3600萬(wàn)用戶提供咨詢服務(wù)。

幾年來(lái)，營(yíng)地積極履行平臺(tái)責(zé)任，嚴(yán)厲打擊涉未成年人網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)侵害、網(wǎng)絡(luò)不良信息，并累計(jì)為用戶止損超 42 億元。今年，經(jīng)四川省委網(wǎng)信辦推薦，成功入選團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益崗創(chuàng)建單位。

“騰訊未成年人守護(hù)營(yíng)地是在教未成年人以工具化的方式使用網(wǎng)絡(luò)，不止是娛樂(lè)化的方式。”來(lái)自河北省的鄭先生表示，未成年人守護(hù)營(yíng)的工作很有意義，提前預(yù)防比事后糾治更好，讓未成年人樹(shù)立正向的網(wǎng)絡(luò)使用觀念至關(guān)重要。（記者 趙暖芷）