白天全部下架，夜間又重新上架，售價(jià)比官方旗艦店低30%……一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，部分電視機(jī)售價(jià)遠(yuǎn)低于官方價(jià)格，消費(fèi)者購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)故障頻出。近期，甘肅省蘭州市公安局安寧分局破獲一起特大生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī)案，揭開(kāi)了低價(jià)電視機(jī)騙局。

網(wǎng)購(gòu)品牌電視機(jī)存故障

今年5月，蘭州市民王先生在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)花費(fèi)3000多元購(gòu)買了一臺(tái)品牌電視機(jī)，比官方價(jià)格低1000多元。他本以為撿了便宜，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝箱上沒(méi)有商標(biāo)，品牌名稱用筆潦草涂寫，生產(chǎn)廠商、條形碼等正規(guī)標(biāo)識(shí)信息缺失，畫質(zhì)也不清晰。

今年5月以來(lái)，安寧分局接到多起群眾報(bào)警，稱在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買的電視機(jī)存在頻閃、高熱、宕機(jī)、斷電等質(zhì)量問(wèn)題，故障無(wú)法徹底解決，多次協(xié)調(diào)未果。

辦案民警對(duì)比發(fā)現(xiàn)，涉事產(chǎn)品除機(jī)身正面標(biāo)識(shí)外，外包裝、說(shuō)明書、保修卡上均沒(méi)有相關(guān)品牌商標(biāo)或聯(lián)系方式。售后工作人員也曾上門維修，但始終無(wú)法徹底解決故障。

經(jīng)鑒定，涉事電視機(jī)系假冒偽劣產(chǎn)品且存在共性特征：打著品牌電視機(jī)的旗號(hào)，涉及多個(gè)知名品牌；在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)售賣，店鋪名稱帶有“工廠店”“直銷”“特賣”等字眼。通過(guò)梳理涉事電視機(jī)銷售網(wǎng)店數(shù)目和銷量，民警判斷有不法分子通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有組織地大規(guī)模制假售假、牟取暴利。

17家售假網(wǎng)店關(guān)停

今年6月，安寧分局成立專案組對(duì)該案立案?jìng)刹?。辦案民警發(fā)現(xiàn)，涉案網(wǎng)店的賬戶資金經(jīng)層層洗轉(zhuǎn)后流向男子張某。通過(guò)分析張某的賬戶，專案組共挖出銷售假冒偽劣電視機(jī)的可疑網(wǎng)店17家。

經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的循線追蹤和證據(jù)固定，7月中旬至8月中旬，安寧分局先后抓獲張某等犯罪嫌疑人14名，搗毀假冒注冊(cè)商標(biāo)制假、售假窩點(diǎn)1處，查封關(guān)停涉案售假網(wǎng)店17家，查明涉案金額5000余萬(wàn)元。

專案組查明，自2023年起，張某糾集老家的10余名親戚朋友組成犯罪團(tuán)伙，以公司化運(yùn)營(yíng)模式生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī)。張某為團(tuán)伙頭目，下設(shè)核心運(yùn)維、貼牌組裝、線上銷售、資金洗轉(zhuǎn)四個(gè)團(tuán)隊(duì)，彼此間分工明確、無(wú)縫銜接。

躲避平臺(tái)監(jiān)測(cè)篩查

“犯罪嫌疑人以‘螞蟻搬家’方式購(gòu)置電視機(jī)所用零配件?！卑矊幏志种伟补芾泶箨?duì)民警胡再興告訴記者，這些零配件購(gòu)自網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、二手回收店等渠道，做工粗糙，質(zhì)量參差不齊。

據(jù)介紹，線上銷售團(tuán)隊(duì)將多家網(wǎng)店的訂單信息匯總至貼牌組裝團(tuán)隊(duì)，由其“貼標(biāo)裝配”成品牌電視機(jī)，再用U盤載入相關(guān)品牌的開(kāi)機(jī)畫面后，發(fā)給多個(gè)省份的消費(fèi)者。這些假冒品牌電視機(jī)的網(wǎng)上售價(jià)比官方旗艦店售價(jià)低30%，以此吸引消費(fèi)者。

專案組查處違法組裝電視機(jī)的車間時(shí)發(fā)現(xiàn)，庫(kù)房?jī)?nèi)堆積著大量電視機(jī)外殼、主板和白板顯示屏，還有很多品牌透明貼紙，以及部分準(zhǔn)備發(fā)出和退回的假冒品牌電視機(jī)。

民警注意到，與正規(guī)產(chǎn)品相比，假冒偽劣電視機(jī)的品牌名稱中間有字母或空格，具有迷惑性，該團(tuán)伙正是以這種方式規(guī)避平臺(tái)關(guān)鍵字監(jiān)測(cè)。而且為躲避平臺(tái)人工篩查、不被發(fā)現(xiàn)售假行為，相關(guān)商品白天全部下架，夜間又重新上架。

“網(wǎng)店還貼出偽造的品牌授權(quán)證書，也有售前售后客服，承諾‘三包’，話術(shù)完備?！焙倥d說(shuō)，一些店鋪的銷售額很高，經(jīng)調(diào)查存在平臺(tái)刷單情況，犯罪團(tuán)伙通過(guò)非法虛增銷量數(shù)據(jù)和買家好評(píng)，引誘消費(fèi)者上鉤。

據(jù)安寧分局治安管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)付宇介紹，當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑或投訴時(shí)，該犯罪團(tuán)伙會(huì)聲稱“網(wǎng)絡(luò)版”和“線下版”價(jià)格不同，所以質(zhì)量不同并視情況返現(xiàn)金、退換貨。許多消費(fèi)者出于價(jià)格低廉、退換麻煩等考慮，不再深究或接受“協(xié)商方案”。

警方提示

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化品牌和商品類別的關(guān)鍵詞檢索算法，完善相關(guān)篩查監(jiān)測(cè)機(jī)制，嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì)及平臺(tái)在售商品，定期披露售假店鋪和假冒偽劣產(chǎn)品，暢通消費(fèi)者反饋渠道。

廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看商鋪名稱、商品信息，收到貨后可向品牌的官方客服驗(yàn)證所購(gòu)產(chǎn)品序列號(hào)；如自身合法權(quán)益受到侵害，要及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù)，積極主動(dòng)維權(quán)。（閆振宙 劉勝男 王植玉）