法治日報(bào)全媒體記者 徐鵬

結(jié)婚是人生大事，不少新人都會(huì)選擇對婚禮過程進(jìn)行攝錄留念，本來是為了留住新人最甜蜜的時(shí)刻，如果被聘請的婚禮攝像師弄丟了資料，又該如何是好？近日，青海省西寧市城中區(qū)人民法院民事審判庭調(diào)解了這樣一起慶典服務(wù)合同糾紛案。

法院查明，2021年8月底，原告王某預(yù)定了于10月5日在被告酒店舉辦的婚禮酒席16桌以及婚慶服務(wù)項(xiàng)目，并交了2000元定金。10月5日，婚禮順利舉行，酒店完成婚慶服務(wù)并拍攝了結(jié)婚錄像，王某當(dāng)天結(jié)清了酒席以及婚慶服務(wù)費(fèi)尾款。

隨后幾個(gè)月，王某多次向酒店索要結(jié)婚錄像，卻被告知結(jié)婚錄像不慎丟失。此后，王某與酒店商討賠償事宜，雙方多次交涉均未能達(dá)成一致意見，王某遂訴至城中區(qū)人民法院。

案件承辦法官吳寧認(rèn)為，民法典規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)規(guī)定，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。

具體到本案中，在了解到原、被告前期已經(jīng)過多次協(xié)商，只是在賠償金額方面未能達(dá)成一致的情況后，吳寧認(rèn)為該案具備調(diào)解的基礎(chǔ)，于是組織雙方開展調(diào)解，通過耐心細(xì)致地講解法律法規(guī)，釋法明理，最終促成原、被告達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告酒店退還原告王某服務(wù)費(fèi)，并賠償精神損害撫慰金共計(jì)5000元。

吳寧表示，本案訴爭的攝像資料記載了新人雙方人生中重要時(shí)刻，對其有著特殊的紀(jì)念意義。由于婚禮過程是不可重復(fù)和再現(xiàn)的，被告酒店未能按照雙方約定將攝像資料予以交付，造成記錄新人婚禮現(xiàn)場場景的載體永久性滅失，該行為侵犯了新人雙方對具有人身象征意義的特定紀(jì)念物品的所有權(quán)，對其造成了精神上的傷害。因此，應(yīng)結(jié)合被告酒店的過錯(cuò)程度、承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力及當(dāng)?shù)仄骄钏綐?biāo)準(zhǔn)，綜合酌定賠償金額。