□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉歡

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體實(shí)習(xí)生 王湘宇

離婚半年后，前妻竟拒絕自己探望孩子，并多次發(fā)生沖突，王某一怒之下將對(duì)方告上法庭。

湖北省武漢市武昌區(qū)綜治中心立即啟動(dòng)“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制，組織入駐綜治中心的法官工作室聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行訴前調(diào)解。

經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商，當(dāng)事雙方均表示會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)家庭教育促進(jìn)法，積極配合履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，最終原告撤訴，糾紛得以妥善化解。

走進(jìn)武昌區(qū)綜治中心，綜合受理、多元調(diào)解、公共法律、心理服務(wù)、勞動(dòng)仲裁等區(qū)域科學(xué)布置，為群眾提供全方位服務(wù)。

近年來(lái)，武昌區(qū)把綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)體化運(yùn)行作為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化、深化平安建設(shè)的重要平臺(tái)和有力抓手，建立矛盾糾紛全收集、工作力量全進(jìn)入、分級(jí)分類(lèi)全解決、服務(wù)過(guò)程全評(píng)價(jià)工作機(jī)制，對(duì)群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，讓人民群眾化解矛盾糾紛“最多跑一地”。

相鄰旅館的空調(diào)掛機(jī)與自家房屋門(mén)窗相對(duì)，導(dǎo)致黃女士和家人夜不能寐。

黃女士多次與旅館老板發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并撥打市民熱線投訴。社區(qū)工作人員反復(fù)上門(mén)勸說(shuō)，均無(wú)法解決。

黃女士向武昌區(qū)綜治中心反映訴求。金牌調(diào)解員赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，經(jīng)多方磋商，最終妥善化解糾紛。旅館現(xiàn)已將空調(diào)掛機(jī)進(jìn)行整改。

據(jù)了解，武昌區(qū)綜治中心構(gòu)建的聯(lián)調(diào)網(wǎng)絡(luò)已延伸至基層末梢，實(shí)現(xiàn)了區(qū)—街道—社區(qū)三級(jí)綜治中心全覆蓋。目前，全區(qū)共建成區(qū)級(jí)綜治中心1個(gè)，街道綜治中心14個(gè)，社區(qū)綜治中心143個(gè)，系統(tǒng)構(gòu)建了直達(dá)小區(qū)、樓棟的多元解紛體系。

“我們將持續(xù)推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛分析研判工作，著力構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)的多元解紛體系，及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。”武昌區(qū)綜治中心負(fù)責(zé)人江益說(shuō)。