□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 黃輝

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 何曦君 王婧

“這杯反詐咖啡要配著防騙指南喝才更香！”近日，在江西萍鄉(xiāng)學(xué)院校園廣場(chǎng)上，萍鄉(xiāng)市公安局安源分局“女警工作室”警官劉芬將一杯定制咖啡遞給掃碼答題的學(xué)生。在她身后，數(shù)十名學(xué)生排起長隊(duì)體驗(yàn)反詐小游戲。

近年來，萍鄉(xiāng)市公安局安源分局強(qiáng)力推動(dòng)?jì)D女兒童維權(quán)工作，組織全局47名女警組建“女警工作室”，從服務(wù)青少年群體拓展到服務(wù)女性群體、老年群體，以獨(dú)創(chuàng)的“四隊(duì)聯(lián)動(dòng)+警網(wǎng)融合”（宣傳宣講隊(duì)、心理疏導(dǎo)隊(duì)、法律援助隊(duì)、外聯(lián)外事隊(duì)，民警融入社區(qū)網(wǎng)格）機(jī)制，在紅土地上書寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”巾幗篇章。

宣傳宣講隊(duì)開展活動(dòng)12場(chǎng)次，心理疏導(dǎo)隊(duì)建立重點(diǎn)青少年檔案30余份，法律援助隊(duì)提供法律咨詢3000余次，外聯(lián)外事隊(duì)聯(lián)動(dòng)全區(qū)17家單位、大學(xué)生群體、警娃組建防護(hù)網(wǎng)……《法治日?qǐng)?bào)》記者近日走進(jìn)“女警工作室”展覽室，負(fù)責(zé)人盧芳正在整理2024年工作臺(tái)賬。這些數(shù)據(jù)的背后，折射出工作室“四隊(duì)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制迸發(fā)的治理效能。

“我們根據(jù)女警本職工作及專長分成四個(gè)小分隊(duì)，就像精密的齒輪組，每個(gè)小分隊(duì)都有相應(yīng)的志愿者參與聯(lián)動(dòng)?！北R芳指著其中一張“警寶宣講團(tuán)”活動(dòng)照介紹說，這支由宣傳宣講隊(duì)女警組織的少年普法隊(duì)伍，用童聲講述法治故事，通過“小手牽大手”實(shí)現(xiàn)家庭普法全覆蓋。

“當(dāng)孩子們用稚嫩的聲音告訴家長‘陌生鏈接不能點(diǎn)’時(shí)，反詐知識(shí)才能真正入腦入心。”宣傳宣講隊(duì)隊(duì)長劉芬深有感觸地說。

法律援助隊(duì)女警鄔瑞琦對(duì)此頗有同感。在處置某校學(xué)生反映的疑似偷窺問題時(shí)，法律援助隊(duì)聯(lián)合心理疏導(dǎo)隊(duì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，并協(xié)調(diào)外聯(lián)外事隊(duì)對(duì)接教育部門完善校園安防，最終妥善解決問題?！啊年?duì)聯(lián)動(dòng)’不是簡單分工，而是通過專業(yè)互補(bǔ)形成治理閉環(huán)。”鄔瑞琦說。

“同學(xué)，你剛剛‘中招’了！”近日，當(dāng)萍鄉(xiāng)學(xué)院新生小林不小心領(lǐng)取手機(jī)短信贈(zèng)送的“月餅”后，被劉芬請(qǐng)進(jìn)反詐課堂。

大屏幕上，33%的“上鉤率”令人觸目驚心。通過剖析真實(shí)案例、演示破解話術(shù)，200余名學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)掌握了“三不”防騙秘籍。這種身臨其境的“釣魚測(cè)試+沉浸教育”模式，已讓3000余名學(xué)生完成從“獵物”到“獵人”的蛻變。

像這樣的創(chuàng)新宣傳，在“女警工作室”已成常態(tài)。結(jié)合打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)和社會(huì)熱點(diǎn)問題，如校園高發(fā)的游戲充值、幫信犯罪等，“女警工作室”開發(fā)了“劇本殺普法”“安全飛行棋”等特色課程，按照每場(chǎng)活動(dòng)“1名女警+2名網(wǎng)格員+3名志愿者”的模式，依托街頭的“警察小店”開展輪回宣講。

在夜市路邊，女警們擺起“反詐奶茶鋪”，將防騙標(biāo)語印在杯套上；在商場(chǎng)超市，女警們開設(shè)家事調(diào)解、職場(chǎng)維權(quán)、反家庭暴力等課程，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾咨詢……27期不同主題的“警察小店”宣傳活動(dòng)，累計(jì)吸引3.2萬名群眾參與，讓法治宣傳平添“煙火氣”。

“阿姨，這個(gè)報(bào)警按鈕千萬記得帶在身上，遇到突發(fā)緊急情況，按紅色按鈕就可立即聯(lián)系到我們！”3月5日，萍鄉(xiāng)市安源區(qū)北橋外社區(qū)獨(dú)居老人蘇阿姨摸著胸前“女警工作室”贈(zèng)送的一鍵智能報(bào)警器便攜設(shè)備，心里感覺格外溫暖。在北橋外社區(qū)，這樣的智能設(shè)備已覆蓋10余戶特殊老人家庭。

這得益于“女警工作室”聯(lián)合當(dāng)?shù)卣瞥龅摹?+11+360”警網(wǎng)融合機(jī)制，即1個(gè)“女警工作室”，統(tǒng)籌轄區(qū)11個(gè)派出所，聯(lián)動(dòng)360個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，織就守護(hù)銀發(fā)群體的安全網(wǎng)。

每逢志愿服務(wù)日，女警們?nèi)缂s而至上門開展“五個(gè)一”服務(wù)：一堂反詐課、一次隱患排查、一趟親情陪伴、一輪法律咨詢、一場(chǎng)衛(wèi)生清掃。她們不僅為老人開設(shè)“銀發(fā)反詐課”，還帶著網(wǎng)格員一起排查水電隱患，握著笤帚打掃庭院。“這些閨女每次來都帶著笑聲，家里好久沒這么熱鬧了。”72歲的王大爺動(dòng)情地說。

今年以來，“五個(gè)一”志愿服務(wù)已幫助轄區(qū)老人開展衛(wèi)生清掃10余次，排查安全隱患21處。同時(shí)，“女警工作室”充分發(fā)揮維護(hù)婦女兒童權(quán)益的“哨所”作用，在上門走訪時(shí)注重收集轄區(qū)居民的急難愁盼問題，然后協(xié)調(diào)相關(guān)警種、派出所、社區(qū)、律師事務(wù)所共同解決。通過居民“點(diǎn)單”、工作室“派單”、部門“接單”的處置模式，40件群眾疑難問題得到圓滿解決。

“群眾的每個(gè)訴求都是平安建設(shè)的必答題。”盧芳說。