□ 法治日報全媒體記者 阮占江 帥標(biāo)

□ 法治日報全媒體通訊員 盧靜 余杰

2月20日清晨，湖南省益陽市南縣浪拔湖鎮(zhèn)新口村的田野間，新口村黨總支部書記劉新華騎著摩托車，穿梭在鄉(xiāng)間小路上。他時而停下腳步，與村民拉家常；時而在村道旁、房前屋后細(xì)細(xì)觀察，用腳步丈量村莊的每一寸土地，用心記錄著村里的點(diǎn)滴變化。

新口村曾因人口眾多、村情復(fù)雜，被稱為“告狀村”。然而，自2017年以來，這里卻悄然蝶變，連續(xù)8年保持“零上訪”記錄。如今的村莊，村容整潔，鄰里和睦，村民的幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

這一切的轉(zhuǎn)變，離不開新口村探索實(shí)施的“四步閉環(huán)”工作法。

“群眾選你干什么，你在任上就該干什么。”這是劉新華常掛在嘴邊的一句話。他總結(jié)多年基層工作經(jīng)驗(yàn)，提煉出“四步閉環(huán)”工作法：第一步深入走訪，實(shí)地發(fā)現(xiàn)問題；第二步統(tǒng)籌謀劃，制定解決方案；第三步跟蹤督辦，推動問題落實(shí)；第四步開展回頭看，確保長效治理。

新口村面積廣，村民居住分散，村組道路條件有限。劉新華給村委班子立下一條硬規(guī)矩：全體村干部不得開車上班，改為騎摩托車或步行。這樣一來，既能快速到達(dá)偏遠(yuǎn)小組，又能隨時停車與村民拉家常，真正做到“腳上沾泥土、心中有民情”。

村口曾有一個“T”字形路口，是村民心中的“隱患點(diǎn)”。去年，劉新華騎車經(jīng)過時，目睹一輛小車急速轉(zhuǎn)彎，險些釀成事故。

劉新華立即組織召開村“兩委”會議，最終決定對該路口進(jìn)行改道。改造完成后，該路段再未發(fā)生過交通事故。村民紛紛點(diǎn)贊，稱這是“暖心的安全工程”。

新口村還創(chuàng)新推行“1+5”值班制度：每天安排1名村干部在村委便民服務(wù)中心坐班值守，負(fù)責(zé)接待來訪群眾、處理日常事務(wù)；其余5名村干部則下沉到5個責(zé)任片區(qū)，每周至少開展3次入戶走訪，做到“三必訪”——困難群眾必訪、重點(diǎn)人員必訪、矛盾糾紛必訪。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，新口村每年摸排化解矛盾糾紛20余起，真正做到“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”。

劉新華說，從“麻紗不斷”(麻紗：當(dāng)?shù)胤窖裕该芗m紛)到“零上訪村”，新口村的“四步閉環(huán)”工作法是鄉(xiāng)村振興的“通關(guān)密碼”。

村干部的用心，贏得了村民的支持。過去村里到處是泥巴路，這幾年在全村努力下，硬化公路28公里，小車可以通到95%的村民家門口，路燈安裝了700多盞。