□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 戰(zhàn)海峰

翠嶺環(huán)抱碧水間，黃水鎮(zhèn)里藏仙源。重慶市石柱土家族自治縣黃水鎮(zhèn)擁有“高山氣候、高原湖泊、原始森林、特色物產(chǎn)”四大獨(dú)特自然資源，被評(píng)為“中國(guó)氣候旅游目的地”“中國(guó)天然氧吧”。

為服務(wù)保障旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，重慶市石柱法院黃水人民法庭積極延伸司法職能，打造新時(shí)代旅游法庭，提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化司法服務(wù)，用心用情守護(hù)游客的詩(shī)和遠(yuǎn)方，實(shí)現(xiàn)依法治“旅”，“游”法可依。

針對(duì)景區(qū)設(shè)施設(shè)備安全、度假房買(mǎi)賣(mài)、商鋪?zhàn)赓U等涉旅游糾紛案件，黃水法庭開(kāi)通“綠色通道”，網(wǎng)上立案，利用“假日法庭”“周末法庭”，將審判工作延伸到景區(qū)，實(shí)現(xiàn)哪里有糾紛哪里就有巡回法庭；利用微信平臺(tái)在線調(diào)解、在線兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)涉旅游糾紛案件“網(wǎng)上能辦”“異地可辦”。

涉旅糾紛及時(shí)化解離不開(kāi)多方聯(lián)動(dòng)。黃水法庭深化“一街鎮(zhèn)一法官”“一庭兩所”工作機(jī)制，與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、派出所、司法所等建立涉旅游糾紛聯(lián)調(diào)快調(diào)機(jī)制，打通游客接訪、聯(lián)合調(diào)處、司法確認(rèn)等環(huán)節(jié)。此外，法庭還設(shè)立“老馬工作室”，返聘1名當(dāng)?shù)赝诵莞刹繛樘匮{(diào)解員，發(fā)揮其“懂民意、易溝通、好協(xié)調(diào)”優(yōu)勢(shì)，“法官說(shuō)法、干部說(shuō)理”相得益彰；實(shí)行24小時(shí)值班制度，司法服務(wù)“全天候”“不打烊”。

“趁現(xiàn)在天氣好，咱們把‘車(chē)載便民法庭’開(kāi)出去普法！”這是法庭干警經(jīng)常說(shuō)的一句話。這個(gè)被譽(yù)為“行走法庭”的“車(chē)載便民法庭”，具備全域立案、全域送達(dá)、智能庭審、訴調(diào)確認(rèn)、當(dāng)場(chǎng)裁判五大核心功能，已經(jīng)成為法庭巡回審判、普法宣傳的常態(tài)化平臺(tái)。

石柱法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推動(dòng)司法資源下沉、關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)涉旅游糾紛發(fā)現(xiàn)在萌芽、化解在當(dāng)?shù)?，既是?duì)涉旅游糾紛復(fù)雜性、流動(dòng)性的積極回應(yīng)，也是優(yōu)化游客體驗(yàn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的司法擔(dān)當(dāng)。