□ 法治日報全媒體記者 杜洋 阮占江

武陵源區(qū)隸屬湖南省張家界市，是湖南迎賓“客廳”和開放“窗口”、美麗中國的“亮麗名片”，每年接待中外游客近3000萬人次，構建大平安格局尤為重要。作為平安建設的牽頭單位，武陵源區(qū)委政法委牢固樹立“小集體、大智慧，小城市、大平安”治理意識，用集體智慧彌補干部數量不足，聚力推動世界一流旅游目的地建設。連續(xù)28年保持全省社會治安綜合治理先進區(qū)縣，連續(xù)18年保持全省“平安區(qū)縣”稱號。2022年7月，獲評“2017—2020年度平安湖南建設重點推進縣（市、區(qū)）”，捧回首屆湖南“平安杯”。

武陵源區(qū)委政法委聚焦風險挑戰(zhàn)，創(chuàng)新工作機制，強化源頭治理，樹牢總體國家安全觀，常態(tài)化開展國家安全宣傳教育進機關、進鄉(xiāng)村、進景區(qū)、進企業(yè)、進學?；顒?。以鄉(xiāng)情鄉(xiāng)愁為紐帶，打造鄉(xiāng)村“集賢閣”，引導鼓勵離退休干部、知識分子和工商界人士回鄉(xiāng)發(fā)展建設，充分發(fā)揮凝聚人心、化解矛盾、扶困濟危、促進和諧作用。健全社會治安防控機制，推進“121”旅游警務戰(zhàn)略，設立兩個城市快警點和34個“一村雙警”村居微型警務站，將警力下沉前沿陣地；綜治督導辦牽頭組建了2000余人的平安建設志愿者隊伍，推動“紅袖章”義務巡邏隊活躍在大街小巷、景區(qū)景點，構建立體化、全網格社會治安防控體系，深受廣大游客稱贊。

武陵源區(qū)委政法委堅持黨建引領，按照一面國旗、一個黨小組、一支志愿隊伍、一名專干、一塊電子顯示屏、一個廣播站等標準，在群眾家門口建設黨建小廣場。以村民小組、大屋場、村民聚集地為基礎，在全區(qū)建立238個屋場，通過“屋場會”與群眾面對面講政策方針、聊家長里短、解矛盾糾紛、化信訪積案，實現(xiàn)矛盾糾紛70%以上人民調解、20%左右行政調解、10%以內司法調解。指導建立虛擬的“兩山銀行”，對于愛護環(huán)境、構建和諧的村民獎勵“兩山幣”存入“銀行”，年終根據幣值進行物質、精神獎勵，形成了環(huán)境保護與經濟發(fā)展互促、美麗鄉(xiāng)村與農民富裕并進的良好局面。指導設立全省首家“媽媽工廠”，對全區(qū)脫貧婦女、殘疾婦女等進行技能培訓和就業(yè)指導，讓婦女實現(xiàn)“家門口”就業(yè)，累計培訓學員2600多人次，帶動1463名貧困婦女脫貧致富，有效解決了農村留守兒童家庭教育等系列問題。黃河村是武陵源區(qū)最為偏遠的村，患病群眾看病買藥很不方便。為此，武陵源區(qū)委政法委積極協(xié)調醫(yī)保、衛(wèi)健等部門，將“醫(yī)?？爝f”納入基層社會治理創(chuàng)新項目，讓村干部或村醫(yī)兼任“醫(yī)?？爝f員”，為全區(qū)群眾提供送、收、購、辦便捷醫(yī)保服務。

武陵源區(qū)委政法委始終將“守護三千奇峰、八百秀水”作為義不容辭的責任，加快“數字武陵源”建設，覆蓋旅游服務管理每個環(huán)節(jié)。加強與游客的互動交流，及時掌握社情民意，把各種風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。協(xié)調公安、旅游等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，根治追客趕客、假冒偽劣等旅游市場頑疾，連續(xù)兩年獲評“全省平安景區(qū)”。聯(lián)合宣傳、旅游部門率先在全省開展旅游行業(yè)誠信等級評定工作，建立誠信激勵和失信懲戒機制，入選湖南省首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”。在各景點、旅游購物場所、賓館酒店設立“12315”維權服務站點，在全國景區(qū)率先實行“30天無理由退換貨”，旅游購物投訴大幅下降。協(xié)調旅游速裁法庭、服務旅游發(fā)展檢察工作室建設，全面履行“有問必答、有難必幫、有訴必果”服務承諾，讓游客安心而來、滿意而歸。旅游速裁法庭在全國旅游市場秩序整治工作現(xiàn)場交流會上重點推介，服務旅游發(fā)展檢察工作室開創(chuàng)全國檢察系統(tǒng)服務旅游發(fā)展先河。