□ 本報記者 韓宇

在遼寧省鐵嶺市12348熱線平臺值班律師的及時介入下，近日，一起因樓上鄰居家漏水導(dǎo)致的糾紛得到了圓滿解決。

鐵嶺市司法局近年來不斷深化便民利民惠民措施，創(chuàng)新公共法律服務(wù)方式，提高公共法律服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)擦亮“為民服務(wù)”底色，在預(yù)防糾紛、化解矛盾、宣傳普及法律知識等方面取得了顯著成效。

據(jù)了解，鐵嶺市司法局扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，如今已在全市建成8個公共法律服務(wù)中心、103個公共法律服務(wù)工作站，2024年共辦理各類法律服務(wù)事項(xiàng)5萬余件。

日前，市民葉某急匆匆地來到鐵嶺市遼北公證處，向工作人員詢問是否能上門辦理繼承公證。

原來，葉某母親去世，第一順位繼承人中有位行動不便的老人。工作人員及時開通上門公證“綠色通道”，主動登門為那位行動不便的老人辦理了放棄繼承權(quán)的相關(guān)公證業(yè)務(wù)，并利用周末為趕回鐵嶺的其他繼承人也辦理了放棄繼承權(quán)的相關(guān)公證業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，幫葉某成功辦理了繼承權(quán)公證。

鐵嶺市司法局持續(xù)推進(jìn)開展“法律援助在行動”“關(guān)愛殘疾人”“普法進(jìn)社區(qū)”等系列活動，為群眾提供更加便捷高效、專業(yè)精準(zhǔn)的公共法律服務(wù)。

鐵嶺市司法局還大力完善城鄉(xiāng)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)建成市級調(diào)解平臺1個，縣級調(diào)解平臺7個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級調(diào)解平臺103個，村級調(diào)解平臺1401個；指導(dǎo)建立涉及醫(yī)療、交通安全、校園安全、食品安全、勞動關(guān)系等24個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會；建成市、縣兩級人民調(diào)解專家?guī)?個，共有各類專家117人。

此外，鐵嶺市司法局不斷創(chuàng)新仲裁工作方式方法，建立從立案前、組庭前到審理中、裁決前的“全程序調(diào)解機(jī)制”和“全員調(diào)解機(jī)制”。同時，積極將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作與仲裁工作緊密結(jié)合，聘請兩名省外知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法學(xué)專家擔(dān)任仲裁員，提升全市知識產(chǎn)權(quán)仲裁工作的服務(wù)能力和保障水平。

在鐵嶺市昌圖縣后窯鎮(zhèn)雙山村主路66根路燈桿上，安裝有264個“黨建+法治”宣傳標(biāo)語牌，法治文化墻、法治小廣場、三面立體法治標(biāo)識牌、村規(guī)民約展示板等載體隨處可見，讓村民們出門見法、抬頭看法、休閑學(xué)法。

鐵嶺市司法局利用村鎮(zhèn)集市、村居文化廣場、田間地頭等鄉(xiāng)村群眾活動地點(diǎn)，創(chuàng)新“鄉(xiāng)村普法大喇叭”“法治宣傳大巴車 巡演送法進(jìn)鄉(xiāng)村”“法治鐵嶺公眾號預(yù)約咨詢一體化”等宣傳方式，把法治思想、法律知識送到群眾耳畔、眼前、指間。

此外，鐵嶺市司法局還與開原市藝術(shù)團(tuán)合作開展“演員演法+律師講法+志愿者普法+群眾學(xué)法用法”四位一體的融合式普法，以小品戲的形式開展法治宣傳專題演出，使普法工作更接地氣，進(jìn)一步提升群眾法治素養(yǎng)。