法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王瑩

通訊員 羅婕

“只要他們及時(shí)停止侵權(quán)行為，撤銷招牌，我可以不要賠償金?！苯?，福建省南平市延平區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“一站式”調(diào)解中心圓滿化解一起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

此前，“天和巖韻”品牌商標(biāo)注冊(cè)人韓先生向延平區(qū)人民法院提起訴訟，要求延平區(qū)“天和巖韻茗茶”店主姚女士停止使用品牌相關(guān)標(biāo)識(shí)，公開道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失。延平區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“一站式”調(diào)解中心接到委派后，立即電話聯(lián)系雙方當(dāng)事人，但溝通無果。調(diào)解員隨即上門調(diào)解，經(jīng)過釋法說理，雙方最終達(dá)成和解并簽訂協(xié)議。

案件解決得如此高效圓滿，得益于延平區(qū)探索建立的“1+N”溯源治理體系。據(jù)了解，延平區(qū)建立“1”個(gè)黨委領(lǐng)導(dǎo)、“N”個(gè)部門單位參與的“1+N”溯源治理體系，以“三級(jí)聯(lián)調(diào)、四方聯(lián)動(dòng)、五步解紛”為核心，打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”延平模式。去年以來，全區(qū)共成功調(diào)處矛盾糾紛8865件，同比增長(zhǎng)97.5%，帶動(dòng)轄區(qū)法院訴源案件下降8.89%。

為確?！靶∈虏怀龃?、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，延平區(qū)實(shí)行矛盾糾紛區(qū)、鎮(zhèn)、片區(qū)“三級(jí)”聯(lián)調(diào)，通過區(qū)、鎮(zhèn)、片區(qū)“一條線”齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛分級(jí)化解。同時(shí)，延平區(qū)大力推進(jìn)鄰里鄉(xiāng)親、鄉(xiāng)賢人士、專業(yè)調(diào)委會(huì)和部門單位四方積極參與聯(lián)動(dòng)調(diào)解，將矛盾糾紛牢牢吸附在當(dāng)?shù)?、化解在基層?/p>

據(jù)介紹，面對(duì)日益增多的糾紛調(diào)解案件，延平區(qū)還在實(shí)踐中探索出“五步解紛”的調(diào)解工作新方法，即“哨點(diǎn)”早發(fā)現(xiàn)、鄉(xiāng)鄰友情調(diào)、村居評(píng)理調(diào)、鄉(xiāng)（街）依法調(diào)、回訪防反復(fù)，最大程度滿足人民群眾多途徑、低成本、高效率的解紛需求。

此外，延平區(qū)將信訪化解與人民調(diào)解深度融合，引入司法調(diào)解員、法官、心理咨詢師等第三方力量，通過事前調(diào)查、事中調(diào)處、事后跟蹤，集中力量破冰攻堅(jiān)，讓和諧之花在延平大地處處綻放。