法治日報全媒體記者 王春

通訊員 方成

“感謝傅主任為了我母親的事情跑來跑去，補償款已經順利到賬了?！苯眨谡憬≈T暨市同山鎮(zhèn)社會治理中心，王鱷向該鎮(zhèn)社會治理辦副主任傅鋒表示由衷感謝。

原來，幾天前王鱷的母親陳霞在乘坐城鄉(xiāng)公交時因車輛緊急制動摔倒受傷，后搶救無效死亡。王鱷與城鄉(xiāng)公交公司協(xié)調未果，情緒多次失控。傅鋒得知此事后，第一時間通知王鱷和城鄉(xiāng)公交公司相關負責人到鎮(zhèn)上進行調解。由于王鱷情緒失控，當天未能調解成功。為避免事態(tài)擴大，他連夜組織包村組和村干部進行研判，制定應急預案，落實穩(wěn)控責任，同時尋求鄉(xiāng)賢、社會治理中心相關領導助力，通過面對面、背靠背等多種形式不斷協(xié)調，最終在兩天后的凌晨，雙方達成協(xié)議，一起突發(fā)的意外身亡事故就此平息。

不久后，壽虎和謝鑫走進了傅鋒的辦公室。經了解，壽虎的父親今年58歲，在公司工作時不慎受傷，經司法鑒定機構鑒定，老人的傷情構成九級傷殘，并明確了醫(yī)療費用及未來會產生的后續(xù)醫(yī)療費、營養(yǎng)費、護理費支付比例問題。而代表公司出面的謝鑫卻認為，公司已為其繳納社保，不愿配合。傅鋒在耐心聽取事件原委及雙方意見后，認真講解相關法律，明確利害、厘清責任，最終，兩方達成了一致意見，共同在調解協(xié)議上簽字確認。

為了進一步破解基層治理痛點難點，將工作真正做到群眾心坎上，同山鎮(zhèn)全面運用“楓橋經驗”蘊含的方法論，創(chuàng)新推出“三級研判、三責協(xié)調、三色預警”機制。即綜合研判矛盾糾紛、交通傷亡事故等不穩(wěn)定因素，根據(jù)社會影響度判定“一般、較大、重大”三類風險等級，并實施全過程跟蹤處置。同時厘清鎮(zhèn)、村和站辦所三方職責，設立領導干部“進村入企走訪日”，主動下沉答疑解難。最后通過紅、黃、綠三色對各村（社）工作成效進行顯性量化。據(jù)統(tǒng)計，同山鎮(zhèn)全年共摸排社會面安全隱患215處、成功化解211處，占比98.1%，綜合考核指標目前位列全市第一。

“同山鎮(zhèn)將繼續(xù)深化基層社會治理，構建矛盾糾紛多元化解機制，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。”同山鎮(zhèn)黨委書記壽浙翔說。（文中當事人均為化名）