法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 唐榮

見(jiàn)習(xí)記者 李文茜

通訊員 劉斌

為讓糾紛預(yù)防在源頭、化解在萌芽、解決在訴前，廣東省深圳市坪山區(qū)人民法院深化訴訟前端改革，重心前移源頭防治，創(chuàng)新訴訟前端“四深”工作法，提供線上線下多途徑、少跑腿、低成本、高效率的糾紛解決之道。

“深入”謀篇布局，打磨一盤(pán)棋共建共治“橋頭堡”。

坪山法院堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下訴源治理格局，以“抓前端、治未病”的思路推動(dòng)形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、多方參與、多元化解的訴源治理工作“大格局”。與區(qū)人力資源局在全市率先試點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)裁審一體化工作機(jī)制，建立“3個(gè)銜接機(jī)制”實(shí)現(xiàn)調(diào)裁審無(wú)縫銜接，推動(dòng)全區(qū)形成“源頭預(yù)防為先、非訴機(jī)制挺前、法院裁判終結(jié)”的勞動(dòng)爭(zhēng)議梯次過(guò)濾和分層解決體系，實(shí)現(xiàn)糾紛共治。與深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局坪山監(jiān)管局聯(lián)合構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，充分發(fā)揮雙方在解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中的主體職能優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)訴訟與行政調(diào)解、行政裁決對(duì)接，共建便捷高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制，構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)格局。

“深謀”數(shù)字賦能，打通一站式訴訟服務(wù)“快車道”。

坪山法院建設(shè)一站式訴訟服務(wù)中心，讓群眾最多跑一次。打通業(yè)務(wù)銜接，實(shí)行立案登記、信息查詢、受理保全等訴訟事項(xiàng)“一窗通辦”。打通地域連接，為群眾提供跨域立案、網(wǎng)上立案等不見(jiàn)面司法服務(wù)。打通時(shí)間對(duì)接，為群眾提供錯(cuò)峰服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)等。打通流程鏈接，打造智慧化訴訟服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行案件“掌中立”、文書(shū)“一鍵達(dá)”、辦案“無(wú)紙化”，實(shí)現(xiàn)案件辦理全流程“提速”。

“深挖”矛盾根源，打出一體化聯(lián)動(dòng)解紛“組合拳”。

坪山法院整合解紛力量，推動(dòng)形成“點(diǎn)線面”一體化解紛、同步發(fā)力工作機(jī)制。以訴調(diào)對(duì)接中心為基點(diǎn)，構(gòu)建“調(diào)解法官+法官助理+人民調(diào)解員”的訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)。目前，納入名冊(cè)的特邀調(diào)解組織有19個(gè)，調(diào)解員共117名。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式，依托移動(dòng)微法院開(kāi)展線上調(diào)解、線上司法確認(rèn)，開(kāi)展在線訴調(diào)對(duì)接，當(dāng)事人足不出戶即可化解矛盾糾紛。

“深耕”群眾心田，打造一公里司法延伸“服務(wù)圈”。

坪山法院著力搭建一公里司法服務(wù)圈，將法律服務(wù)延伸到“基層末梢”，為群眾提供就近、就地司法服務(wù)。推行法官聯(lián)系社區(qū)工作制度，實(shí)行“一社區(qū)一聯(lián)系法官”工作模式。在區(qū)綜治中心、區(qū)公共法律服務(wù)中心及轄區(qū)6個(gè)街道建立訴訟服務(wù)站，實(shí)行“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)”，給予群眾在家門(mén)口的一站式訴訟服務(wù)體驗(yàn)。線上線下“零距離”普法，主動(dòng)走訪社區(qū)街道“上門(mén)問(wèn)需”，建立“點(diǎn)單式+沉浸式”訴訟服務(wù)新模式，實(shí)行“社區(qū)點(diǎn)單、法官接單、群眾沉浸式體驗(yàn)”，著力解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性問(wèn)題，讓司法溫度直抵人心。