□ 法治日報全媒體記者 潘從武

□ 通訊員 張蕾 周游

94家企事業(yè)單位、10萬余流動人口、日進出車輛2500余輛次……近年來，新疆出入境邊防檢查總站昌吉邊境管理支隊奇臺邊境管理大隊北山煤礦邊境派出所以打造“楓橋式公安派出所”為抓手，打造“礦區(qū)警長”“北山義警”“碼上服務(wù)”等礦區(qū)警務(wù)品牌，全力護航礦企健康發(fā)展，讓“新北山人”有了家。

“礦區(qū)警長”解民憂

5月23日午后，狂風大作，新疆維吾爾自治區(qū)準東經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)芨芨湖城區(qū)被遮天蔽日的塵土籠罩。此時，在距離芨芨湖城區(qū)30公里處的煤礦作業(yè)區(qū)，北山煤礦邊境派出所北山煤礦礦區(qū)警務(wù)室警長李傳祥正頂著風沙在礦區(qū)進行安全檢查。

在夏季，這樣的大風天氣對民警來說就是出警的“信號”。北山煤礦礦區(qū)警務(wù)室是個中心警務(wù)室，轄區(qū)有8家企業(yè)，5家露天開采的煤礦企業(yè)，3家電廠。一到大風天氣，煤礦露天開采區(qū)按要求停工，可停工狀態(tài)下，大風造成的警情卻不少。

當天，李傳祥接到一起警情，司機阿偉駕車插隊時與李某的車發(fā)生剮蹭，把李某車上的倒車鏡剮壞了，阿偉和李某都不想報保險公司出險，為此相互爭執(zhí)。見狀，李傳祥對阿偉說：“我們多次在礦區(qū)宣傳車輛排隊不能插隊，你這種行為很危險，一旦發(fā)生事故是要負全責的。”他又對李某說：“大哥，你也別著急，我這就幫你聯(lián)系修理店先修好倒車鏡，賠償數(shù)額你們再談?wù)劇！苯?jīng)勸說，阿偉同意承擔李某修理倒車鏡的費用，并為自己插隊的行為道歉。

中聯(lián)潤世新疆煤業(yè)有限公司保衛(wèi)科科長毛國偉在礦區(qū)工作多年。毛國偉說，從河南到新疆，他和工友們被稱為“新北山人”，北山煤礦邊境派出所礦區(qū)警務(wù)讓“新北山人”有了家的感覺?！拔覀兠磕暧霉?000余人，工人一到，李警官就上門采集信息幫忙辦理居住證、發(fā)放警民聯(lián)系卡，現(xiàn)在好多工人有事第一時間就給他打電話?！泵珖鴤フf。

今年以來，北山煤礦礦區(qū)警務(wù)室出警150余起，化解矛盾糾紛20余起，為群眾辦實事辦好事98起，“礦區(qū)警務(wù)”贏得群眾廣泛贊譽。

“北山義警”促平安

警務(wù)進礦區(qū)，關(guān)鍵在于警企聯(lián)動共治。

該派出所管轄面積3460平方公里，僅憑派出所的警力是不夠的。今年年初，北山煤礦邊境派出所與企業(yè)建立“北山義警”服務(wù)隊，每月召開一次會議，共同分析礦區(qū)治安風險，梳理聯(lián)合檢查巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，研究對策、推進解決。

2月28日，派出所接到報警，有兩輛越野車陷入石淺灘戈壁的泥潭里。接警后，派出所副所長宋學(xué)良立即與周邊企業(yè)的義警服務(wù)隊取得聯(lián)系，兩方同時前往救援現(xiàn)場。

宋學(xué)良說：“從派出所到救援地近30公里，由于戈壁灘上信號不好，這時候義警服務(wù)隊就可以發(fā)揮距離近、地形熟的優(yōu)勢共同參與救援?！?/p>

當天，在民警趕到時，“北山義警”服務(wù)隊隊員們已經(jīng)投入救援了。在眾人協(xié)作下，被困車輛及人員很快被帶到安全區(qū)域。

“北山義警”服務(wù)隊由轄區(qū)各企業(yè)的黨員、平安志愿者組成，共有460余人。自成立以來，隊員們主要開展治安巡邏、法治宣傳、糾紛調(diào)解和文明勸導(dǎo)等輔助性警務(wù)活動。

4月6日，在北山煤礦停車場，一名拉煤司機出現(xiàn)身體抽搐、左側(cè)身體麻木等癥狀。接到報警后，民警陳志豪迅速與就近企業(yè)“北山義警”服務(wù)隊聯(lián)系，義警服務(wù)隊隊員帶領(lǐng)企業(yè)救護車前往現(xiàn)場。“我們轄區(qū)最近的醫(yī)院在芨芨湖城區(qū)，從城區(qū)往礦區(qū)走最快也得半個小時，每次接到緊急的警情，我們都會聯(lián)合義警服務(wù)隊開展共同救援?！标愔竞勒f。

北山煤礦邊境派出所通過發(fā)動“北山義警”積極參與礦區(qū)治理，進一步促進了警民關(guān)系，做到平安不出事。

“碼上服務(wù)”暖民心

“太方便了，掃碼就能解決麻煩事，民警上門服務(wù)，滿意度百分之百?！?月23日，一名從甘肅來的大車司機劉某說。

在礦區(qū)，每到大型的十字路口和廠區(qū)入口處，都貼有一個“碼上服務(wù)”的二維碼，這是北山煤礦邊境派出所推出的智慧警務(wù)服務(wù)措施。去年7月，北山煤礦邊境派出所針對轄區(qū)礦山企業(yè)進入生產(chǎn)作業(yè)高峰期、礦企員工逐漸增多這一實際，推出邊境通行證、居住證等多個邊境礦區(qū)“碼上服務(wù)”辦理指南二維碼，切實方便邊境礦企員工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

劉某說，當天，他在開車拉煤的過程中迷路，燃油耗盡時正好看到一個“碼上服務(wù)”二維碼，他填寫了加油的需求，沒想到立即有民警聯(lián)系他，并很快送來了油。

“碼上服務(wù)”二維碼的后臺在西黑山礦區(qū)警務(wù)室。“我們建立的是群眾點單、警務(wù)室派單、民警接單工作機制，你看，只要有群眾點單，我們立即就會派單給責任區(qū)民警，民警接單后迅速開展服務(wù)?！北鄙矫旱V邊境派出所教導(dǎo)員郭靖說。

除了“碼上服務(wù)”，西黑山礦區(qū)警務(wù)室還與轄區(qū)企業(yè)共建成立了暖陽服務(wù)隊，為轄區(qū)群眾提供住宿、就餐、醫(yī)療、車輛維修、法律咨詢等服務(wù)，全力打造點線面結(jié)合、線上線下結(jié)合等治安和服務(wù)模式，實現(xiàn)服務(wù)不缺位。

2019年以來，北山煤礦邊境派出所連續(xù)兩年被新疆出入境邊防檢查總站評為基層成績突出單位，榮記集體三等功、集體嘉獎等。北山煤礦邊境派出所將堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，真正做到多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務(wù)群眾。