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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

“密室”里,如何保護(hù)未成年玩家

2022-06-16 19:09:47 來(lái)源:檢察日?qǐng)?bào) 作者: -標(biāo)準(zhǔn)+

“你睜開(kāi)眼,感到頭痛欲裂,發(fā)現(xiàn)自己正趴在一條狹長(zhǎng)的走廊上。你爬起來(lái),看到走廊里還有陌生人,更重要的是,你并不知道自己是誰(shuí)……”伴隨著恐怖的音樂(lè)和昏暗的燈光,玩家翻開(kāi)面前的劇本,跟著主持人的引導(dǎo),開(kāi)始了緊張刺激的幾個(gè)小時(shí)。

這一幕,是劇本殺玩家們最為熟悉的開(kāi)頭場(chǎng)景。

三五好友、密閉空間、角色扮演、實(shí)景沉浸……近年來(lái),以劇本殺、密室逃脫為代表的劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正在年輕群體中引發(fā)熱潮?!?021實(shí)體劇本殺消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,在劇本殺消費(fèi)用戶(hù)中,超七成為30歲以下的年輕人,學(xué)生群體占比約三成。

伴隨該行業(yè)“走紅”出現(xiàn)的未成年人保護(hù)缺失、室內(nèi)設(shè)施安全隱患、劇本內(nèi)容違禁等諸多問(wèn)題,成為未成年玩家在體驗(yàn)密室逃脫或劇本殺過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。密室劇本殺行業(yè)這個(gè)“隱秘的角落”究竟該如何走入監(jiān)管地帶?這成為橫亙?cè)趯W(xué)生家長(zhǎng)心頭的一個(gè)問(wèn)題,也成為許多人大代表、政協(xié)委員的關(guān)注熱點(diǎn)。

一次噩夢(mèng)般的游戲經(jīng)歷

“我來(lái)回奔波維權(quán)不只是為了討一個(gè)說(shuō)法,而是為了讓更多小朋友避免受到傷害出一份力。”記者撥通浙江舟山李先生的電話,兒子11歲生日時(shí)那次密室逃脫經(jīng)歷仍然讓他記憶深刻。

2021年12月底,李先生為了滿(mǎn)足兒子的生日愿望,輾轉(zhuǎn)找到一家聲稱(chēng)“未成年人也可以玩”的密室逃脫店,按照老板推薦選擇了一個(gè)帶有推理元素且恐怖程度低的項(xiàng)目?!坝螒蜻^(guò)程中,剛到第二關(guān),孩子就被恐怖的音效、壓抑的氛圍和突然出現(xiàn)的NPC(非玩家角色)嚇得臉色煞白,我馬上叫停游戲并帶著孩子退出密室?;丶液?,孩子晚上無(wú)法入睡且常做噩夢(mèng),這種狀態(tài)持續(xù)了很久,于是我?guī)タ戳诵睦磲t(yī)生?!?/p>

事情發(fā)生后,李先生通過(guò)各種渠道反映問(wèn)題,但最終都石沉大海,“每個(gè)部門(mén)都告訴我沒(méi)有具體可操作的規(guī)范文件,但這種問(wèn)題肯定不是個(gè)例。這么多小朋友能接觸到,如果發(fā)生了危險(xiǎn),他們的家長(zhǎng)又該怎么辦?”李先生無(wú)奈之下,找到了當(dāng)?shù)孛襟w,希望可以引起公眾和有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。

無(wú)獨(dú)有偶,2020年7月,廣西南寧王女士的兒子在玩密室逃脫時(shí),同樣因恐怖游戲情節(jié)受到驚嚇而住院治療。未成年人如果在密室逃脫、劇本殺游戲過(guò)程中接觸到過(guò)多的恐怖、血腥、暴力等元素,對(duì)他們的身心健康會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?一位長(zhǎng)期從事未成年人社會(huì)工作的心理咨詢(xún)師告訴記者:“未成年人的人格尚未形成,且辨別能力有限,受暗示性強(qiáng),這些內(nèi)容極易讓未成年人無(wú)法辨別真假,進(jìn)而影響正常生活。此外,未成年人情緒管理能力較弱,這些內(nèi)容情感卷入性強(qiáng),可能導(dǎo)致其產(chǎn)生恐懼、抑郁等不良情緒?!?/p>

行業(yè)發(fā)展期問(wèn)題凸顯

“當(dāng)時(shí)正值我們對(duì)密室劇本殺等新興行業(yè)開(kāi)展未成年人保護(hù)前期摸排工作,在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上看到李先生兒子發(fā)生的事情后,我們認(rèn)為開(kāi)展這項(xiàng)工作具有必要性和急迫性?!闭憬≈凵绞卸ê^(qū)檢察院第五檢察部主任陳燕說(shuō),此類(lèi)事件暴露的不僅是行業(yè)監(jiān)管的缺位,更是未成年人社會(huì)保護(hù)的缺失。

今年1月,定海區(qū)檢察院在轄區(qū)內(nèi)針對(duì)密室劇本殺行業(yè)開(kāi)展調(diào)研,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題亟待進(jìn)行整治和規(guī)范,如消防安全存在重大安全隱患,食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未辦理經(jīng)營(yíng)許可或備案,密室主題及劇本內(nèi)容涉暴力、恐怖、迷信等。

而在上海市閔行區(qū),當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)更早注意到這些問(wèn)題,從2021年8月起對(duì)密室劇本殺行業(yè)中存在的未成年人保護(hù)不當(dāng)問(wèn)題展開(kāi)前期摸排和調(diào)查。

“背景音樂(lè)有點(diǎn)恐怖”“有時(shí)會(huì)出現(xiàn)恐怖的人物,有點(diǎn)害怕”“氣氛過(guò)于壓抑,玩的時(shí)候感覺(jué)很難受”……記者在該院一份轄區(qū)未成年人密室劇本殺行業(yè)調(diào)查報(bào)告中發(fā)現(xiàn),有超過(guò)一半的未成年人對(duì)密室劇本殺行業(yè)恐怖程度的接受能力較低,17.64%的未成年人完全不能接受恐怖題材。不少未成年人也反映在受到驚嚇后,追逐逃跑過(guò)程中可能發(fā)生摔倒、骨折等情況。此外,游戲機(jī)關(guān)的設(shè)置和質(zhì)量問(wèn)題也會(huì)給未成年人帶來(lái)被道具夾傷等意外傷害。

“如果存在安全隱患,密室逃脫、劇本殺等劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)給孩子帶來(lái)兩種侵害,一是人身傷害,如磕碰摔倒,或者是受到火災(zāi)威脅等,這種情況發(fā)生的比例較小;二是如果劇本存在恐怖、暴力等情節(jié),可能會(huì)對(duì)孩子的身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響,這種情況占比較高,并且對(duì)孩子的影響持續(xù)時(shí)間更久?!弊鳛閰⑴c擬定調(diào)查報(bào)告的人員,閔行區(qū)檢察院第七檢察部主任程慧介紹。

上海市人大代表、閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)一級(jí)調(diào)研員王憶卿一直關(guān)注密室劇本殺行業(yè)目前存在的問(wèn)題:“現(xiàn)在的密室劇本殺行業(yè)存在諸多對(duì)青少年成長(zhǎng)不利的因素,比如大部分店鋪開(kāi)設(shè)在商住兩用房屋、綜合性商場(chǎng)內(nèi),裝修材料、可燃道具以及密閉環(huán)境的安全防護(hù)等都易產(chǎn)生消防安全隱患,部分密室劇本殺的劇本或場(chǎng)景設(shè)計(jì)內(nèi)容不當(dāng),因此需要對(duì)密室劇本殺行業(yè)的場(chǎng)所、內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行多維度監(jiān)管。”

“還有一個(gè)普遍存在的問(wèn)題是,密室劇本殺行業(yè)缺乏對(duì)未成年人的特殊保護(hù)?!比珖?guó)人大代表、上海市閔行區(qū)副區(qū)長(zhǎng)劉艷向記者表示:“我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),部分密室劇本殺店鋪未針對(duì)未成年人設(shè)置特殊保護(hù)措施或給予特殊關(guān)注,比如針對(duì)不適合未成年人閱讀的劇本、體驗(yàn)的項(xiàng)目未作專(zhuān)門(mén)提示,還有部分學(xué)生反映曾在密室中遭遇人身侵害或財(cái)產(chǎn)損失,甚至發(fā)生性騷擾。因而要以未成年人保護(hù)為切入口,加快建立密室劇本殺行業(yè)監(jiān)管制度,從國(guó)家層面強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?!?/p>

照亮“隱秘的角落”

“密室劇本殺等新興行業(yè)經(jīng)營(yíng)者利用孩子們的獵奇心理吸引關(guān)注,如果游戲中有不良內(nèi)容,孩子們又缺乏識(shí)別不良信息的能力,這樣就相當(dāng)于在孩子們錯(cuò)誤的認(rèn)知中蓋了一個(gè)‘正確’的章?!闭憬≈凵绞卸ê^(qū)人民監(jiān)督員、定海區(qū)環(huán)南街道綜治辦專(zhuān)職副主任何琪玲感慨萬(wàn)千,“我是人民監(jiān)督員,也是一名母親,在參與這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)后,感到正確的‘章’終于蓋在了正確的地方?!?/p>

何琪玲口中的聽(tīng)證會(huì),是定海區(qū)檢察院于今年2月組織區(qū)文體局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、教育局等行政機(jī)關(guān),以及公益訴訟志愿觀察員、行業(yè)代表、人民監(jiān)督員等召開(kāi)的密室逃脫、劇本殺行業(yè)治理公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)?!奥?tīng)證會(huì)各方不僅就行業(yè)健康發(fā)展及監(jiān)管要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行探討磋商,還出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)密室脫逃、劇本殺行業(yè)監(jiān)管促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的聯(lián)合會(huì)議紀(jì)要》?!标愌嗾f(shuō),在此基礎(chǔ)上,定海區(qū)檢察院于4月再次邀請(qǐng)各行政機(jī)關(guān)代表以及轄區(qū)全體行業(yè)經(jīng)營(yíng)者召開(kāi)行業(yè)治理會(huì)議,各行政機(jī)關(guān)工作人員依照會(huì)議紀(jì)要的要求向行業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行法治宣講,行業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng)并簽訂行業(yè)自律公約。

前后召開(kāi)的兩次會(huì)議,促使定海區(qū)檢察院推動(dòng)構(gòu)建行政監(jiān)管和自律凈化相銜接的密室逃脫、劇本殺行業(yè)治理新模式。一方面,檢察機(jī)關(guān)在相關(guān)部門(mén)之間職能不清的情況下,通過(guò)協(xié)調(diào)磋商,幫助厘清監(jiān)管職責(zé),進(jìn)而形成行業(yè)治理工作合力;另一方面,檢察機(jī)關(guān)對(duì)接行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,積極溝通并爭(zhēng)取理解,促使從業(yè)人員主動(dòng)簽署行業(yè)自律公約,強(qiáng)化自我經(jīng)營(yíng)規(guī)范。

“這就是我說(shuō)的行政管理和行業(yè)自律分工協(xié)作模式?!甭?tīng)到記者介紹定海區(qū)檢察院構(gòu)建的治理模式后,全國(guó)人大代表、山東省臨沂北城小學(xué)校長(zhǎng)張淑琴連連稱(chēng)贊:“通過(guò)‘他律+自律’,明確相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的管理重點(diǎn),以及行業(yè)經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)容安全、生產(chǎn)安全、未成年人保護(hù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與底線,防止一管就死、以封代管,給行業(yè)留足自我革新和發(fā)展空間,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展?!?/p>

定海區(qū)檢察院這次成功打造的治理新模式,離不開(kāi)上海閔行的經(jīng)驗(yàn)。作為密室劇本殺行業(yè)未成年人保護(hù)的先行地,上海市閔行區(qū)的探索治理之路被程慧形象地稱(chēng)為“摸著石頭過(guò)河”。

沒(méi)有現(xiàn)成的行業(yè)規(guī)定、行業(yè)領(lǐng)域定性不明、行政部門(mén)無(wú)具體罰則……如何在這個(gè)新興領(lǐng)域找準(zhǔn)檢察履職的切入點(diǎn)?“我們最終決定跳過(guò)行業(yè)屬性,從經(jīng)營(yíng)行為本身出發(fā)。比如,針對(duì)劇本內(nèi)容的規(guī)范,我們和文旅部門(mén)進(jìn)行磋商,針對(duì)消防安全和環(huán)境安全等硬件設(shè)施,我們就去找公安部門(mén)和消防救援支隊(duì)等等,以此把所有相關(guān)的職能部門(mén)都聚合到一起,在此基礎(chǔ)上形成共識(shí)?!背袒郾硎尽?/p>

程慧的想法很快收到了成效?!耙罁?jù)這份調(diào)查報(bào)告,我們通過(guò)制發(fā)檢察建議、磋商溝通等方式移送線索并督促職能部門(mén)開(kāi)展綜合治理,并聯(lián)合區(qū)公安、文化旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門(mén)出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)本區(qū)密室劇本殺行業(yè)規(guī)范管理工作的實(shí)施辦法(試行)》,對(duì)密室劇本殺的環(huán)境安全、內(nèi)容管理等加強(qiáng)監(jiān)管?!背袒劢榻B。

在閔行區(qū)先行先試的推動(dòng)下,3月1日,《上海市密室劇本殺內(nèi)容管理暫行規(guī)定》正式實(shí)施,其中對(duì)劇本內(nèi)容備案登記、未成年人保護(hù)等方面作出明確規(guī)定,上海也由此成為全國(guó)首個(gè)正式將密室劇本殺納入管理的城市。隨后,遼寧、天津、福建等地也陸續(xù)發(fā)布相關(guān)文件,監(jiān)管與規(guī)范當(dāng)?shù)孛苁覄”練⑹袌?chǎng)。

在各地對(duì)密室劇本殺行業(yè)予以規(guī)范的同時(shí),人大代表們也對(duì)該行業(yè)發(fā)展如何更好地契合未成年人保護(hù)要求頻頻發(fā)聲?!敖Y(jié)合青少年群體的心理特征與文化需求,建立對(duì)劇本的審核評(píng)測(cè)機(jī)制,及時(shí)跟蹤、研判、監(jiān)測(cè)沉浸式娛樂(lè)產(chǎn)品的質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)舉措,定期發(fā)布沉浸式娛樂(lè)行業(yè)未成年人保護(hù)報(bào)告等?!薄皯?yīng)當(dāng)根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn),對(duì)密室主題或劇本內(nèi)容進(jìn)行限制性分級(jí),同時(shí)鼓勵(lì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者設(shè)置‘未成年人專(zhuān)場(chǎng)’,打造益智類(lèi)、法律推理類(lèi)、主旋律類(lèi)密室劇本殺產(chǎn)品,吸引未成年人自發(fā)體驗(yàn)沉浸式娛樂(lè)活動(dòng)?!薄凹訌?qiáng)密室劇本殺從業(yè)人員入職審查,定期審查從業(yè)人員違法犯罪記錄,指導(dǎo)密室劇本殺經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)監(jiān)控巡查,如發(fā)現(xiàn)未成年人受到侵害或面臨危險(xiǎn)的,嚴(yán)格落實(shí)好強(qiáng)制報(bào)告義務(wù)?!睆埵缜?、王憶卿和劉艷三名代表分別從多個(gè)維度提出意見(jiàn)建議。

伴隨著社會(huì)的廣泛關(guān)注,今年4月1日,文化和旅游部等5部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知(征求意見(jiàn)稿)》,要求劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位使用的劇本腳本應(yīng)當(dāng)設(shè)置適齡提示,標(biāo)明適齡范圍;設(shè)置的場(chǎng)景不適宜未成年人的,應(yīng)當(dāng)在顯著位置予以提示,并不得允許未成年人進(jìn)入。除國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期外,劇本娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得向未成年人提供。鼓勵(lì)創(chuàng)作內(nèi)容健康、積極向上的劇本腳本。

由一地,到多地,再到全國(guó),從早期的野蠻生長(zhǎng),到如今的規(guī)范治理,在社會(huì)各方的持續(xù)努力和關(guān)注下,密室劇本殺行業(yè)迎來(lái)了有序發(fā)展的時(shí)代。在年輕群體娛樂(lè)需求增加的當(dāng)下,以“最有利于未成年人的原則”為出發(fā)點(diǎn),讓密室劇本殺行業(yè)既成為帶給青少年良好體驗(yàn)的文化產(chǎn)品,又成為帶動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),需要全社會(huì)的共同努力。(王昱璇)

編輯:蔣起東

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