“謝謝檢察官幫助我們申請司法救助金，解了我們的燃眉之急啊，孩子讀書有著落了……”當(dāng)年邁的莫某某用顫抖的雙手為云南省昆明市盤龍區(qū)人民檢察院檢察官送上錦旗時，難掩內(nèi)心的激動，一個勁兒重復(fù)著感謝的話語。

老人尋求救助

事情要從今年4月該院12309服務(wù)窗口受理的一起信訪案件說起。

信訪人莫某某來訪稱，其是某中學(xué)七年級學(xué)生小佳的外婆，小佳母親在小佳2歲時因交通事故喪生，小佳父親下落不明。11年來，家里僅獲得交通肇事方極少部分賠款。這些年莫某某靠打零工、撿廢品獨自撫養(yǎng)小佳長大，可如今莫某某年事已高，疾病纏身，干不動重活累活，幾乎無固定收入，眼看小佳慢慢長大，生活壓力越來越大，特來尋求檢察機關(guān)的幫助。

在訴說遭遇時，莫某某幾度哽咽，說到傷心之處，更是數(shù)次落淚，甚至流露出消極念頭。眼見莫某某情緒越來越激動，該院控申部門檢察官一面安撫莫某某平復(fù)情緒，鼓勵其樹立生活的信心，引導(dǎo)其申請司法救助，另一面立即啟動走訪調(diào)查程序，開展入戶調(diào)查核實工作。

檢察院積極介入

之后，該院檢察官們來到莫某某和小佳住處，看到的情況比莫某某說的還要糟糕，讓人十分揪心。因莫某某無力承擔(dān)房租，只能借住在親戚租住的某城中村一間出租屋內(nèi)。那里環(huán)境復(fù)雜，人多嘈雜，小佳學(xué)習(xí)和生活條件極為糟糕。由于近期莫某某身體特別不好，沒有穩(wěn)定的收入來源，小佳連最基本的營養(yǎng)都無法保證，有時家里剩下的錢還不夠買一本教輔資料。特殊的家庭環(huán)境加上各種因素的影響，漸漸地，小佳感受到了與同齡人的不同，變得自卑、敏感，心理上出現(xiàn)了一些變化。

孩子失去了父母的庇護(hù)，年邁的老人無人贍養(yǎng)。面對此情此景，該如何幫助這個不幸的家庭成了承辦檢察官的心頭大事。“撫平孩子的心理創(chuàng)傷與解決孩子上學(xué)的問題是當(dāng)務(wù)之急?！苯?jīng)過研討，該院檢察官們提出了一套可行方案。

該院檢察官一方面加快案件辦理進(jìn)度，另一方面到小佳學(xué)校走訪，與小佳班主任溝通了解相關(guān)情況，并積極協(xié)調(diào)轄區(qū)街道、民政部門落實社會救助措施。經(jīng)協(xié)調(diào)，街道、學(xué)校為小佳免除了每個月在校的伙食費。同時，作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容，控申部門號召所在黨支部黨員積極為小佳捐款捐物，為小佳籌集到3000余元捐款及一批衣物、書籍，初步解決了這個家庭面臨的現(xiàn)實困難。

經(jīng)審查并報區(qū)委政法委審批，該院為小佳爭取到國家司法救助金，目前正在報批中。后續(xù)該院將會同街道、社區(qū)加強資金監(jiān)管，確保救助金完全用于小佳的學(xué)習(xí)生活。

強化“應(yīng)救盡救”服務(wù)意識

該院在辦理該案中，充分考慮到未成年人身心特點和未來發(fā)展需要，堅持救助與關(guān)愛并行，堅持與民政、教育、街道聯(lián)動，既幫助未成年人恢復(fù)正常生活、學(xué)習(xí)，也尊重了未成年人的人格尊嚴(yán)、名譽權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，避免對其造成“二次傷害”。不僅從物質(zhì)上解決了救助申請人的燃眉之急，同時積極協(xié)調(diào)解決因案致貧當(dāng)事人的生活、教育等問題。

利民之事，絲發(fā)必興。下一步，該院將強化“應(yīng)救盡救”、主動服務(wù)意識，用心用情做好司法救助工作，力所能及地為群眾排憂解難，將檢察溫度傳遞給更多需要幫助的群眾。（記者 楊陽洋 通訊員 鐘毅）