□　季宏林

“丁零零……丁零零……”凌晨1點(diǎn)，一陣急促的電話鈴聲，劃破了深夜的寂靜。陳紅迅速拿起電話，一場(chǎng)解救由此拉開(kāi)了序幕。

陳紅以一貫親切、溫和的語(yǔ)氣問(wèn)道：“您好！這里是110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助的嗎？”電話那頭沒(méi)有人應(yīng)答，只是傳來(lái)一個(gè)男子的哭泣聲。夜深人靜時(shí)，那哭聲更加讓人心碎。

陳紅輕聲安慰對(duì)方：“您有什么困難，能告訴我嗎？”一陣短暫的哭泣后，對(duì)方開(kāi)口說(shuō)話，稱(chēng)自己不堪重壓，對(duì)生活失去了信心，打算帶著孩子一起跳樓。問(wèn)他在什么地方，對(duì)方只稱(chēng)自己“在樓頂”。陳紅沉著冷靜，不停地安慰他，勸他想開(kāi)點(diǎn)，可是陳紅越是關(guān)心，對(duì)方越是激動(dòng)，說(shuō)到傷心處時(shí)，只能聽(tīng)到他的哽咽聲。趁男子情緒稍微緩和后，陳紅急忙追問(wèn)其個(gè)人信息和具體位置，但男子仍拒不回答。陳紅只好一邊繼續(xù)與其溝通，一邊查詢(xún)其有無(wú)報(bào)警記錄，通過(guò)梳理相關(guān)信息獲知該男子叫李某，便立即告知身邊同事，指令轄區(qū)派出所和特巡警大隊(duì)快速出警，并保持連線。

斷斷續(xù)續(xù)的交談中，李某開(kāi)始對(duì)陳紅敞開(kāi)心扉。他告訴陳紅，因?yàn)楦星槌霈F(xiàn)問(wèn)題，妻子已離家出走多日，自己一個(gè)人帶著兩個(gè)年幼的孩子生活，且沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。想到妻子絕情地離開(kāi)家，自己的岳父岳母也不管自己和孩子，李某有些絕望，當(dāng)天晚上喝了頓悶酒后，遂產(chǎn)生帶著孩子一起跳樓的念頭。李某說(shuō)“不想讓孩子在這個(gè)世上受苦”。

整個(gè)過(guò)程中，陳紅與李某保持了近20分鐘的通話，她生怕對(duì)方會(huì)突然掛斷電話，然后產(chǎn)生令她不敢想象的結(jié)果。因此，她一直耐心勸導(dǎo)李某，給予心理上的安慰，直到處警民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，從8樓頂層將其成功救下。

在365個(gè)日日夜夜里，正是有了無(wú)數(shù)個(gè)接警員，才讓無(wú)助者看到了曙光，有了重新生活下去的希望；也正是有了她們的日夜堅(jiān)守，才使黑夜變得不再孤寂，正義得到了伸張，弱者有了底氣。

（作者單位：安徽省無(wú)為市公安局）