法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 鄧君 通訊員 鄧思思 朱英杰

近日，廣州市天河區(qū)煙草專賣局緊緊圍繞“共筑滿意消費(fèi)”主題，積極探索創(chuàng)新，不斷豐富普法宣傳的形式與內(nèi)容，將普法宣傳的觸角延伸到社區(qū)的每一個(gè)角落、校園的每一間教室、零售戶的每一家店鋪以及每一位消費(fèi)者身邊，致力于推動(dòng)全社會(huì)形成尊法學(xué)法守法用法的良好氛圍，全方位拓展普法覆蓋范圍，切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，助力嚴(yán)厲打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)，攜手營(yíng)造安全、放心的煙草消費(fèi)環(huán)境。

聯(lián)合普法：奏響多元共治“交響曲”

天河區(qū)煙草專賣局聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、教育等多部門，牽頭組織天河區(qū)紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)，吸引了大批市民前來圍觀。

天河區(qū)煙草專賣局執(zhí)法人員為居民群眾講解卷煙真?zhèn)舞b別知識(shí)。白倍彰 攝

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，天河區(qū)煙草專賣局的工作人員紛紛化身“消費(fèi)安全衛(wèi)士”，熱情且耐心地為過往群眾講解卷煙真?zhèn)舞b別技巧。工作人員手持真、假煙樣品，細(xì)致對(duì)比，從包裝印刷的清晰度、煙絲色澤的差異、口感香氣的不同等多個(gè)維度，用通俗易懂的語(yǔ)言傳授辨別方法，幫助群眾練就一雙識(shí)別真假煙的“火眼金睛”。

答疑解惑環(huán)節(jié)氣氛熱烈，面對(duì)群眾提出的各類涉煙問題，工作人員結(jié)合實(shí)際案例，從煙草專賣法律法規(guī)解讀，到日常購(gòu)煙注意事項(xiàng)，再到如何防范假冒偽劣卷煙侵害，一一給予專業(yè)、詳盡的解答。

同時(shí)，工作人員還為群眾遞上一份份精心制作的維權(quán)宣傳手冊(cè)，手冊(cè)以圖文并茂的形式呈現(xiàn)，涵蓋豐富的維權(quán)知識(shí)，簡(jiǎn)單易懂。

為進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督舉報(bào)渠道，工作人員積極告知涉煙違法投訴舉報(bào)方式，鼓勵(lì)大家在權(quán)益受到侵害時(shí)，勇敢運(yùn)用法律武器，共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序。

值得一提的是，在本次活動(dòng)中，天河區(qū)煙草專賣局被授予廣州市天河區(qū)2024年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)單位，多位工作人員榮獲2024年度消費(fèi)者維權(quán)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

校園普法：“法治小課堂”播撒法治種子

“同學(xué)們，要是遇到陌生人推銷‘水果味電子煙’，你們知道該怎么做嗎？”在廣東省交通城建技師學(xué)院的法治課堂上，專賣執(zhí)法人員手持電子煙樣品，用通俗易懂的語(yǔ)言，深入淺出地向?qū)W生們普及未成年人吸煙的危害以及相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)青少年自覺抵制煙草誘惑，樹立正確的健康觀念。通過“案例推演+情景模擬”的創(chuàng)新教學(xué)方式，讓現(xiàn)場(chǎng)千余名學(xué)生直觀認(rèn)識(shí)到偽劣卷煙的危害。

在“穗悅童行”未成年人保護(hù)嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員針對(duì)“上頭電子煙”進(jìn)行重點(diǎn)科普，詳細(xì)介紹其識(shí)別及防范知識(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)吸食電子煙的危害?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還精心設(shè)置“趣味問答”贏獎(jiǎng)品環(huán)節(jié)，極大地激發(fā)了近500名來穗人員及兒童的參與熱情。

社區(qū)普法：流動(dòng)宣傳點(diǎn)傳遞法治強(qiáng)音

“您瞧一瞧，猜猜這兩個(gè)里頭哪個(gè)是真煙？”在興華街卷煙打假工作站，執(zhí)法人員精心搭建“法治展廳”，將一件件制假器械設(shè)備、假冒卷煙等實(shí)物樣品陳列其中，讓市民們直觀地了解到偽劣煙草制品的危害。

天河區(qū)煙草專賣局執(zhí)法人員在興華街道開展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日普法宣傳活動(dòng)。白倍彰 攝

近年來，該局（分公司）創(chuàng)新性地構(gòu)建“執(zhí)法+普法”雙軌驅(qū)動(dòng)的“亮燈”監(jiān)管體系，聯(lián)合街道、社區(qū)，全力打造政府治理、社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治三者良性互動(dòng)的社會(huì)治理新格局。以興華街為例，在伍仙橋雞頸坑公園內(nèi)開展卷煙打假打私執(zhí)法普法宣傳示范點(diǎn)建設(shè)。同時(shí)，以志愿服務(wù)為依托，借助街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)驛站，在轄區(qū)社區(qū)廣場(chǎng)、零售店鋪開展移動(dòng)宣講。通過在“法治驛站”張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、展示案例展板等方式，向社區(qū)居民普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，累計(jì)覆蓋受眾超6000人次。

數(shù)字賦能：“云端”普法開啟便捷新篇

天河區(qū)煙草專賣局（分公司）積極順應(yīng)時(shí)代潮流，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+”普法宣傳新陣地，充分利用短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、動(dòng)漫課程等形式開展線上普法。

截至目前，已成功開展“卷煙真?zhèn)舞b別”“日常行政執(zhí)法規(guī)范”“民法典與我們同行”等10場(chǎng)普法直播，對(duì)相關(guān)專題法律知識(shí)進(jìn)行深入講解，累計(jì)在線觀看人數(shù)超100萬(wàn)人次；精心拍攝主題應(yīng)景的普法短視頻、動(dòng)漫31則，其中，抖音平臺(tái)“如此普法”系列短視頻合集，單集最高播放量達(dá)上萬(wàn)次。

這些生動(dòng)有趣的線上普法內(nèi)容，不僅拉近了與群眾的距離，有效提高了法律法規(guī)知識(shí)的公眾知曉率，還極大地增強(qiáng)了群眾的參與感、體驗(yàn)感和獲得感。

據(jù)悉，該局始終積極履行社會(huì)責(zé)任，與各方攜手共進(jìn)，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量。自2024年起，該局便成立了普法志愿服務(wù)隊(duì)，將普法與志愿服務(wù)深度融合，并通過構(gòu)建的三級(jí)普法學(xué)法驛站，有力推動(dòng)普法工作“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)街區(qū)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的普法服務(wù)。

下一步，該局將持續(xù)深化“執(zhí)法+服務(wù)+宣傳”三維模式，依托“校園無(wú)煙哨點(diǎn)”“社區(qū)維權(quán)驛站”等載體，進(jìn)一步織密煙草消費(fèi)安全網(wǎng)，為卷煙市場(chǎng)的安全、穩(wěn)定、健康發(fā)展注入強(qiáng)大的法治動(dòng)能。