法治日報全媒體記者 唐榮 見習記者 李文茜 通訊員 丘嘉蔚

為深入推進《信訪工作條例》學習宣傳貫徹，營造依法信訪、理性維權的良好氛圍，5月以來，廣東省深圳市大鵬新區(qū)開展了為期一個月的《信訪工作條例》宣傳活動。

宣傳月期間，大鵬新區(qū)政法辦開展了多場條例學習交流和培訓會議，講解條例出臺的背景意義、適用范圍、主要特點等內容。在信訪接待過程中，大鵬新區(qū)政法辦積極做好條例宣傳講解工作，教育引導廣大群眾依法維護自身合法權益，理性合法表達訴求。

同時，大鵬新區(qū)政法辦發(fā)動社會工作者、法律顧問、人民調解員、網格員等力量，深入社區(qū)、建設工地宣講條例、勞動保障法律法規(guī)及政策；基層各部門信訪工作人員走村入戶，向群眾講解條例的主要內容和重要意義，引導群眾依法理性表達訴求，維護自身合法權益；通過設置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式，介紹條例相關內容，并現場為群眾答疑解惑，活動期間共發(fā)放宣傳資料1200余份，接受群眾咨詢400余人次。

據悉，今年以來，大鵬新區(qū)暢通線上、線下訴求反映渠道，各級走訪量實現了“正金字塔型”信訪格局，多平臺化解處置，超過96％的信訪問題在轄區(qū)解決，真正做到“訴求服務在身邊、矛盾化解在源頭、問題處理在基層”。