胡欣紅

寒冬已至，羽絨服、羽絨被等羽絨制品成為市場上的香餑餑。據(jù)央視財經(jīng)報道，部分“假羽絨制品”在線上、線下市場肆意泛濫，多個直播間出現(xiàn)了一些號稱“價格親民”“品質(zhì)優(yōu)良”的羽絨被。在江蘇省南通市部分電商公司調(diào)查得知，發(fā)到消費者家中的羽絨被填充物并不是羽絨，而是“飛絲”，質(zhì)檢報告、羽絨充氣標都是假的。

羽絨制品作為一種保暖性能較好的服飾，其填充物的質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的保暖效果和消費者的使用體驗。然而，一些不法商家為了追求利潤最大化，竟然采用劣質(zhì)材料，這種以次充好、以假亂真的無良行徑，嚴重侵犯了消費者的合法權(quán)益。

羽絨制品亂象并非第一次被曝光。3年前，江蘇省市場監(jiān)督管理局對羽絨服、羽絨被、圍巾、棉服、沖鋒衣和羊絨衫等冬令用品進行監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，抽查的350批次中有43批次不合格，不合格率12.3％。多家知名品牌的產(chǎn)品在監(jiān)督抽查中也被判為不合格，有的羽絨服吊牌所寫比實際含絨量虛高47倍，圍巾吊牌號稱含96％的羊毛，實際檢測是100％聚酯纖維，連一根羊毛都沒有……

現(xiàn)在，竟然又冒出“飛絲充絨”的把戲——所謂“飛絲”，是指在羽絨加工過程中，從羽毛上脫落下來的單根短絲，當“飛絲”和羽絨被填充進被殼后，無論是從外觀看，還是用手直接觸摸感受，消費者都很難分辨出二者的差異。

既能控制成本，又能以假亂真，用“飛絲”代替羽絨成了公開的秘密。有博主談起這種“直播套路”非常得意，而標明絨子含量的檢驗檢測報告、羽絨充氣標，也是他們成批采購來的，一套成本僅1元至2元。在這樣的情形下，大多數(shù)不具備專業(yè)知識和辨認商品質(zhì)量能力的消費者，根本發(fā)現(xiàn)不了隱藏在羽絨里的秘密，自然就成了冤大頭。

《反不正當競爭法》明確要求，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者?！稄V告法》同樣明文規(guī)定，廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。

對于不法商家欺詐消費者的行為，監(jiān)管部門理應(yīng)依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任，不僅要給予經(jīng)濟處罰，還要公開曝光，形成有效的震懾力，以維護市場的公平競爭環(huán)境，提升整個行業(yè)的形象和信譽。只有讓不法商家感到“疼”，他們才不敢隨意薅消費者的“羊毛”。

維護消費者權(quán)益，相關(guān)部門已經(jīng)在行動。近日，浙江湖州織里警方發(fā)現(xiàn)，當?shù)匾患曳b廠以遠低于市場的價格甩賣兒童羽絨服，存在制假售假嫌疑。警方遂立案調(diào)查，查獲“假羽絨服”7萬余件，吊牌上標著70％絨，經(jīng)檢測羽絨絨子含量基本為零，均系偽劣羽絨服。目前，該企業(yè)3名主管人員已被采取刑事強制措施，案件正在進一步偵辦中。相較之前多為行政處罰，此次警方迅速立案調(diào)查并采取刑事強制措施，更能彰顯“零容忍”的態(tài)度，也是對無良商家的嚴厲警示。

值得關(guān)注的是，直播間甩賣劣質(zhì)羽絨被是重災(zāi)區(qū)。有必要針對新購物模式拿出更具針對性的監(jiān)管措施，對涉嫌知假賣假的直播人員理應(yīng)一并進行查處，以儆效尤。依法嚴懲并亮明市場紅線，是維護市場秩序、保護消費者權(quán)益的必然要求，如此才能確保市場健康發(fā)展，讓消費者真正享受到優(yōu)質(zhì)羽絨制品。