■耿忠勇

陸軍某團(tuán)機(jī)關(guān)基層雙向講評(píng)會(huì)上，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門代表和基層官兵面對(duì)面，以現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的方式回應(yīng)官兵關(guān)切。筆者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，很多在平時(shí)就可以順手解決的“小問題”，卻一次又一次地被官兵“吐槽”。更讓人驚訝的是，有些原本很小的隱患，因?yàn)橐淮未魏雎?，被拖成了大毛病?/p>

“小傷”拖成“大病”，深究根源，既有機(jī)關(guān)指導(dǎo)不力，沒有及時(shí)督導(dǎo)基層抓早抓小的原因；也有基層干部責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)作為的問題。長(zhǎng)此以往，問題愈積愈多，最終積重難返，解決起來非常棘手。

國際航空界有一個(gè)著名的“海恩法則”：每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。這與“禍患常積于忽微”是同樣的道理。所以，不管是基層還是機(jī)關(guān)，必須堅(jiān)決把問題消除在萌芽階段，防微杜漸、防患未然。

草搖葉響知鹿過，松風(fēng)一起知虎來。作為基層帶兵人，要增強(qiáng)預(yù)見性、發(fā)揮主動(dòng)性，結(jié)合單位特點(diǎn)及時(shí)分析形勢(shì)、盡早發(fā)現(xiàn)苗頭，通過跟進(jìn)教育、落實(shí)制度，把問題解決在未萌未發(fā)階段；同時(shí)，對(duì)于自身無法解決的問題要隨時(shí)上報(bào)，不能因?yàn)榕屡u(píng)而隱瞞不報(bào)，更不能因?yàn)槭滦《栌谏蠄?bào)。

對(duì)機(jī)關(guān)來說，必須注重拓寬基層反映渠道，多走進(jìn)基層一線，及時(shí)了解情況、采取措施。發(fā)現(xiàn)問題后，不僅要有辦事從速的態(tài)度，還要有落地有聲的意識(shí)，讓解決的問題看得見、回復(fù)的聲音聽得到、落實(shí)的事情摸得著。解決問題后還要舉一反三地分析問題，不能一步一動(dòng)、就事論事，必須由點(diǎn)到面地把可能性想全，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成方法。

這樣一來，不僅能快速、全面地解決基層矛盾，還能進(jìn)一步融洽機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系，提高機(jī)關(guān)威信，進(jìn)而上下形成合力，保障部隊(duì)練兵備戰(zhàn)工作順利推進(jìn)。