□ 本報(bào)記者　　廉穎婷

□ 本報(bào)通訊員   韓芳 王世卓

“三互”“雙四一”作為開展經(jīng)常性思想工作的有效載體，自誕生以來(lái)不斷完善發(fā)展，成為知兵愛兵的重要手段。如今，面對(duì)個(gè)性鮮明、思維活躍的零零后新學(xué)員，如何打開他們的心靈之門、密切官兵關(guān)系，這是一線帶兵人必須面對(duì)的課題。

武警海警學(xué)院緊跟時(shí)代變化、適應(yīng)學(xué)員需求，常態(tài)化運(yùn)用傳統(tǒng)政治工作載體，有力促進(jìn)了學(xué)院思想工作建設(shè)全面發(fā)展。

骨干有苦惱

一天晚上9點(diǎn)，學(xué)員某隊(duì)干部柴文國(guó)在活動(dòng)器材室內(nèi)找到晚點(diǎn)名未到的小李。看到眉頭緊鎖的隊(duì)長(zhǎng)，這個(gè)入學(xué)剛滿月的學(xué)員嘟囔了一句：“我想一個(gè)人靜靜?！?/p>

除了性格有點(diǎn)內(nèi)向，小李幾乎具備了一個(gè)尖子的所有特質(zhì)：軍事素質(zhì)過硬，3000米能跑10分50秒，輕武器射擊49環(huán)；工作能力出色，擔(dān)任副班長(zhǎng)；剛在學(xué)院舉辦的科普知識(shí)講解大賽上獲獎(jiǎng)。

圖為航海課上學(xué)員正在進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)操。王世卓 姜鈞騰 攝

柴文國(guó)怎么也沒想到，開小差的是小李。熄燈后，他集合骨干一起開會(huì)。大家一致的感覺是，跟這批零零后學(xué)員接觸下來(lái)，總像隔著一堵玻璃墻，他們干什么、想什么、要什么實(shí)在摸不透。

柴文國(guó)說：“這些零零后學(xué)員興趣愛好廣泛，他們各自結(jié)成小圈子，人為設(shè)置壁壘，造成思想工作被動(dòng)滯后?！?/p>

他認(rèn)為，不同學(xué)員有不同訴求，要想解決問題，就不能簡(jiǎn)單地“餓了給饅頭，困了塞枕頭”，帶兵理念和視角需要因時(shí)而變、因事而異。

學(xué)員有苦衷

“有段時(shí)間因?yàn)楦笥逊质?，我心里煩，想靜靜，卻被認(rèn)為是訓(xùn)練溜邊、泡病號(hào)。部隊(duì)是個(gè)集體，可學(xué)員也有隱私需要私人空間?！?/p>

在學(xué)院召開的座談會(huì)上，學(xué)員小王的一番話引起新學(xué)員的共鳴。大家紛紛打開話匣子：有的干部談心過于刻板生硬，居高臨下的審問式談心，我們壓力不減反增；有的干部用力過猛、矯枉過正，談心的頻率高、時(shí)間長(zhǎng)，且每次談心內(nèi)容大同小異；有的干部談心不注重方式方法，導(dǎo)致談了半天一無(wú)所獲，牽扯精力。

圖為航海課上學(xué)員正在進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)操。王世卓 姜鈞騰 攝

“思想工作應(yīng)該春風(fēng)化雨、潤(rùn)人心田，可一些同志卻把連心橋變成隔心墻。談心不走心，不如不談?！睂W(xué)員某隊(duì)教導(dǎo)員馬原說，經(jīng)常性思想工作要講形式，但不能形式化，大水漫灌解決不了個(gè)體問題。遇事不善于聽取意見、不讓學(xué)員講話，久而久之就會(huì)人為樹起屏障，導(dǎo)致學(xué)員有需求和建議不想說、不敢說，逐漸失去對(duì)干部骨干的信任。

為解決談心過程中出現(xiàn)的問題，學(xué)院打出組合拳：全面深化開展“三互”“雙四一”活動(dòng)，幫助基層干部端正根本態(tài)度，糾正“為了談心而談心”“將談心當(dāng)成指標(biāo)任務(wù)”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，叫停審問式、轟炸式等偽談心現(xiàn)象。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集學(xué)員反映，利用社交軟件開展“建微群、聽微聲、掌微情”活動(dòng)。

心鎖用心開

當(dāng)柴文國(guó)再次找小李談心時(shí)，他主動(dòng)聊起入學(xué)前的經(jīng)歷：父親幾年前在車禍中去世，母親靠在超市的微薄收入勉強(qiáng)維持生活，家里還有弟弟在上學(xué)。小李立志在部隊(duì)干出名堂，挑起家中的大梁。

了解情況后，柴文國(guó)一面鼓勵(lì)小李放下心理包袱，一面在日常學(xué)習(xí)訓(xùn)練中給他布置任務(wù)，創(chuàng)造各種鍛煉機(jī)會(huì)。最終，小李全票通過，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。

隨時(shí)隨地鼓舞士氣，提升集體凝聚力。王世卓 姜鈞騰 攝

“知兵不是為了掌握兵，而是要從解決問題的角度去幫助他們，把‘怎么辦’變成‘這樣辦’?！辈裎膰?guó)說。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，零零后學(xué)員的思維方式和表達(dá)習(xí)慣更依賴于網(wǎng)絡(luò)。

“心鎖要用心來(lái)開。想要懂學(xué)員的心，就要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)與他們建立更加密切的關(guān)系?！瘪R原說，他通過一些表情符號(hào)、聊天語(yǔ)言、留言評(píng)論等觀察學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)。

在馬原看來(lái)，學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)更能體現(xiàn)他們的思想情緒和內(nèi)心活動(dòng)，帶兵人要帶著感情、帶著責(zé)任細(xì)心觀察，這樣才能與他們拉近距離，增強(qiáng)學(xué)員的參與感和歸屬感。