3月12日晚間，當陜西省定邊縣的張大姐拿出手機，在“平安定邊 普法強基”直播間聽到“如何消費維權(quán)”相關(guān)話語時，她剛好吃完晚飯坐下來休息，“在健身房辦卡，可是他們卻跑路了，去哪投訴？這不就是我們前段時間遇到的事情嗎？”她立刻將直播鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給曾和她一起辦健身卡的鄰居。

此時，這場定邊縣委政法委特別策劃的“普法強基”直播活動中，特邀嘉賓、縣市場監(jiān)督管理局姜皓波、龍海燕在線上詳細解答了彈幕上提出的法律問題，“這位朋友提到的問題很具有代表性，請準備相關(guān)證據(jù)憑證、撥打12315消費者投訴舉報熱線反映情況或者向人民法院起訴等方式進行維權(quán)……”

直播期間，網(wǎng)友“馬小馬”通過積極互動，幸運地獲得了“手套+文創(chuàng)手提袋”，他在彈幕中留言：“留言得到回復，既能學到消費安全知識，又能獲得禮品，滿意度和喜悅感加倍！”

法治直播，講述的是法治故事，普及的是法律知識，解答的是老百姓關(guān)心關(guān)注的法律問題。在3·15國際消費者權(quán)益日到來之際，定邊縣委政法委緊盯群眾需求，聯(lián)合市場監(jiān)督管理局等相關(guān)職能部門，采用互動式、訪談式等多模式直播，開啟“云端”送法、直播帶“法”，將消費安全法治知識“e線”送到群眾身邊。

3月12日、13日，在連續(xù)兩場“共筑滿意消費 護航美好生活”為主題的直播預熱后，3月14日，由縣委、縣政府牽頭，縣委政法委聯(lián)合市場監(jiān)督管理局等22家單位，在縣消防廣場線下持續(xù)開展“共筑滿意消費 建設(shè)平安定邊”主題普法宣傳活動?，F(xiàn)場設(shè)置“普法宣傳區(qū)”“法律咨詢區(qū)”“互動體驗區(qū)”三大功能區(qū)，特別是在互動體驗方面，以現(xiàn)場演示的形式設(shè)置了消費維權(quán)律師臺、食品安全宣傳臺、“你送我檢”體驗展臺、“手機變砝碼”宣傳展臺、購買肥料講解展臺、保健食品不能代替藥品、辨“保”識“藥”講解展臺、“真假辨識”展臺、煤氣罐、管、灶安全使用講解展臺等展示區(qū)，通過展板圖文展示“網(wǎng)絡(luò)購物陷阱”“預付卡退款難”“家裝合同套路”等典型案例，現(xiàn)場發(fā)放《維權(quán)指南手冊》1000余份，以案釋法明晰維權(quán)路徑。

與此同時，“平安定邊 普法強基”直播間首次從演播室“走到”戶外，通過前期線上直播的預熱和邀約，群眾可以和相關(guān)普法職能部門工作人員隔屏“面對面”交流，遠距離聆聽工作人員講解消費安全知識，分享自己在生活中遇到的“套路”，尋求專業(yè)解答和幫助。

“以前遇到消費問題總怕麻煩，不知道問誰，現(xiàn)在通過手機和網(wǎng)絡(luò)學到了法律知識，拿到了維權(quán)‘攻略’，以后就知道如何維權(quán)了！”“普法宣傳方式緊跟時代步伐，厲害了！”無論線上還是線下，群眾都在紛紛夸贊“定邊政法”直播普法的方式好、接地氣、有效果。

據(jù)統(tǒng)計，在此次3·15系列普法宣傳活動中，“定邊政法”視頻號、抖音賬號、“定邊融媒”直播3場，累計收看人數(shù)2萬余人，點贊3萬次，互動評論5000余條，共發(fā)放宣傳資料及小禮品5000余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢300余人次，線上線下普法受眾面超2萬人次，有效提升了群眾的消費維權(quán)意識和能力，營造了“人人關(guān)心消費、人人放心消費”的良好社會氛圍。（中共定邊縣委政法委）