“理頭發(fā)、剪指甲，送藥品、送年貨……”春節(jié)前夕，浙江省景寧縣鸕鶿鄉(xiāng)鸕鶿村黨群服務(wù)中心里，一波固定“訪客”如約而至，打破大山的寂靜，“流動供銷致富車”“愛心助餐車”“流動智慧醫(yī)院”的到來，讓村里更加熱鬧起來。

景寧縣是典型的山區(qū)縣，全縣約70%的農(nóng)村青壯年外出經(jīng)商打工，農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象較為突出?！按謇锪羰氐睦先瞬粌H是外出親人的牽掛，也是各級黨組織守護(hù)的重點?！笨h委組織部副部長吳名標(biāo)介紹。去年以來，全縣開展“我為村社送服務(wù)”行動，通過組建志愿接力團(tuán)、開展流動“十助”服務(wù)、鄰里守望互助等方式，把留守老人急需的公共服務(wù)資源匯集、送達(dá)到鄉(xiāng)村一線，溫暖群眾心坎。

組建志愿接力團(tuán)

受地理位置和資源的限制，山區(qū)縣農(nóng)村在醫(yī)療、教育、生活等公共服務(wù)方面可達(dá)性差，如何將服務(wù)送到留守老人“家門口”？

聚焦凝聚更多服務(wù)力量，景寧縣積極銜接黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國企、社會組織等領(lǐng)域服務(wù)資源，在資金、服務(wù)、技術(shù)、人員等方面提供支持。建立“畬小幫”志愿接力團(tuán)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門和各村黨組織為單位，持續(xù)招募機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村干部，無職黨員、網(wǎng)格員等力量，組建縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)隊伍，設(shè)立專項服務(wù)基金；建立志愿服務(wù)技能庫，根據(jù)接力團(tuán)成員專長、技能進(jìn)行登記分類，組建“服務(wù)十匠”，配備1名領(lǐng)隊1個服務(wù)包，形成自我運作、動態(tài)調(diào)整、隨時補(bǔ)位的高效服務(wù)隊伍。

得知縣里“守護(hù)接力”計劃后，毛垟鄉(xiāng)毛垟村第一支部黨員毛榮培，主動報名加入了志愿接力團(tuán)，擁有一技之長的他，每個月都會抽出一天時間加入集中服務(wù)，到各村開展免費“巡剪”，受到群眾的歡迎。

截至目前，志愿接力團(tuán)已招募志愿服務(wù)者4500余名，提供家電維修、上門理發(fā)、代購代銷等110多項服務(wù)。

開展流動暖心服務(wù)

“自從有了流動服務(wù)，不論是洗衣吃飯還是取貨出行，都更加便利簡單了?！苯?，英川鎮(zhèn)崗粗嶺村老人李海芝正在置備年貨，她把需要清洗的衣服拿到愛心洗衣房，又從“村郵驛站”取了快遞，有感而發(fā)。

抓住山區(qū)留守老人最關(guān)注、最迫切的“關(guān)鍵小事”，景寧縣做深做實“助醫(yī)、助行、助餐、助購、助銷、助急、助潔、助業(yè)、助樂、助學(xué)”流動“十助”服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)立足村情民意，在此基礎(chǔ)上，不定期推出“一次公益縫補(bǔ)、一次文藝表演、一次圍爐敘話、一次家電維修”等個性化的點單服務(wù)事項，滿足留守老人多元需求。

大漈鄉(xiāng)潘宅村的梅盛兄和老伴患高血壓，代購藥品、測量血壓……這些對正常人來說微不足道的小事，對于80多歲、腿部又有殘疾的梅盛兄而言并不容易。自從有了流動“十助”服務(wù)，他再也不用大費周折跑到縣城、鄉(xiāng)衛(wèi)生院就醫(yī)買藥了?！案恿F(tuán)的黨員說一聲，很快就幫我們買回來了，真的很貼心?！泵肥⑿终f。

為了方便群眾享受流動“十助”服務(wù)，縣委組織部牽頭，統(tǒng)籌各領(lǐng)域及志愿接力團(tuán)力量，以服務(wù)集市的模式，整合“流動供銷致富車”“愛心助餐車”“流動智慧醫(yī)院”等流動車輛資源，集成一站式定期赴各村開展巡回服務(wù)。去年以來，已開展流動“十助”進(jìn)村入戶服務(wù)1.4萬余人次。

實行鄰里守望互助

除了有流動“十助”的集成式服務(wù)，景寧縣還推出了黨員主題黨日固定服務(wù)、鄰里互助等服務(wù)模式，提升服務(wù)廣度和深度。

近日，英川鎮(zhèn)“黨員鄰長”王繼森接到一通電話，76歲的鄰居張文香老人在家中不慎摔倒。他立刻趕去將老人送到醫(yī)院，避免了一場危險發(fā)生。

“黨員鄰長”是景寧縣為進(jìn)一步縮小服務(wù)半徑，為山區(qū)留守老人提供經(jīng)常性服務(wù)推出一種模式。以在村黨員戶、村干部等熱心群體為單位劃分“鄰里守望區(qū)”，推出民情家訪、親鄰茶話、微信互聯(lián)、電話問暖的“一訪一話一聯(lián)一問”工作模式，實現(xiàn)鄰里守望相助。

為提升鄰里參與積極性，景寧縣以鸕鶿鄉(xiāng)為試點，推出“時間銀行”積分模式，以“半天計4小時、1小時計10積分”的方式，計入時間存折，積分可用于兌換禮品、服務(wù)。黨員干部參與服務(wù)情況納入黨員“先鋒指數(shù)”、村干部“規(guī)矩指數(shù)”等考評內(nèi)容。截至目前，景寧縣136個村構(gòu)建“鄰里守望區(qū)”940余個，推選“黨員鄰長”900余名，為2萬余名留守老人開展各類服務(wù)4萬余次。

（2025年2月5日《中國組織人事報》潘瑋 雷芝燁）