近年來，山東省鄒城市積極踐行省司法廳“規(guī)范化、正規(guī)化、數(shù)字化”建設(shè)部署要求，不斷探尋新思路、聚焦新形勢、錨定新目標，著力推進工作機制規(guī)范化、機構(gòu)隊伍正規(guī)化與工作運行數(shù)字化，推動行政復議工作方式不斷優(yōu)化，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供公正高效、便民為民的復議保障。

工作機制規(guī)范化，促進行政復議工作標準規(guī)范。鄒城市高度重視對行政復議決定書的規(guī)范化建設(shè)，在實現(xiàn)書寫格式標準化、法律依據(jù)明確化的同時，堅持以查清事實為基礎(chǔ)，以定分止爭為目標，以說理論證為關(guān)鍵，切實增強行政復議案件審理的質(zhì)量與公信力。在辦案流程優(yōu)化方面，通過規(guī)范化建設(shè)將程序優(yōu)化探索成果轉(zhuǎn)化至制度層面，更好地為行政復議工作增效賦能。鄒城市積極探索出臺行政復議案件繁簡分流審理工作暫行辦法，進一步優(yōu)化復議案件審理的資源配置與流程安排。在長效機制建設(shè)方面，通過案件總結(jié)復盤機制的規(guī)范化，壓實執(zhí)法機關(guān)依法行政主體責任。今年以來，該市不僅充實完善行政復議案件臺賬及通報制度，將復議糾錯情況納入各鎮(zhèn)街部門的考核范圍內(nèi)，還就行政復議案件中暴露出的風險問題先后召開提醒會2次、下發(fā)建議書2件，有效倒逼行政機關(guān)自覺樹立辦事依法、帶頭守法的良好工作理念。

機構(gòu)隊伍正規(guī)化，促進行政復議服務(wù)質(zhì)量提升。依據(jù)工作需求建立行政復議委員會、行政復議咨詢委員會、調(diào)解和解委員會等工作機構(gòu)，充實2名法律專業(yè)人員擔任行政復議一線業(yè)務(wù)工作，以此打造更專業(yè)、更正規(guī)的行政復議工作團隊。在案件審理領(lǐng)域，強化對重大疑難案件審理工作的正規(guī)化建設(shè)，通過召開聽證會及“法治沙龍”研討會等方式，召集法律專業(yè)人士、行政執(zhí)法辦案人員等群體對案件進行分析研判，去年，先后召開案件研討活動8次，既為案件審理工作明確了方向，也使審理結(jié)果的公正性得到了有效保障。在硬件設(shè)施配置領(lǐng)域，該市以公共法律服務(wù)中心建設(shè)為依托，著力打造集接待室、調(diào)解室、檔案室、聽證室、審理室“五位一體”的正規(guī)化、智能化行政復議應(yīng)訴服務(wù)中心，為行政復議工作的開展提供堅實可靠的硬件保障。

工作運行數(shù)字化，促進行政復議工作高效便捷。充分運用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺做好信息宣傳工作，普及行政復議相關(guān)法律知識，對本地區(qū)在行政復議工作領(lǐng)域的創(chuàng)新做法、工作經(jīng)驗進行推廣宣傳，讓更多社會群體學會依法合理化解行政爭議。在業(yè)務(wù)工作領(lǐng)域，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)同工作流程巧妙結(jié)合，推廣應(yīng)用“濟寧云復議”系列小程序，探索實現(xiàn)復議申請材料“碼上提交”、行政復議文書及時送達，今年來已通過云復議在線平臺收錄案件40多件，辦案流程數(shù)字化建設(shè)的不斷推進，不僅讓辦案效能得到顯著提升，也使辦事群眾的體驗感與滿意度大為增強。（山東省鄒城市司法局 時寶玲 張?zhí)?馬志興）