法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 周倫虎 李廉邦　

“陳主任在調(diào)解過程中，始終把當事人的利益放在第一位，他公平公正、依法調(diào)解，努力讓每一個案件的當事人感受到法律的公平和正義。”調(diào)解委員會工作人員高瑾這樣評價陳勇。

自擔任貴州省畢節(jié)市黔西市道路交通事故人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員以來，陳勇成功調(diào)解以道路交通事故為主的案件共1262件，調(diào)解成功率達到97.6％，先后榮獲畢節(jié)市人民政府見義勇為先進個人、全國模范人民調(diào)解員等榮譽稱號。

扎實的法律功底是陳勇調(diào)解工作的根基。他中專學的是治安與交通專業(yè)，后來為了提升自己的能力，在大學期間又相繼學習管理和法學，再加上曾經(jīng)在煤炭、安監(jiān)等部門的從業(yè)經(jīng)歷，讓他在調(diào)處交通事故糾紛時游刃有余。

“我們法律知識欠缺，多虧陳主任在保險理賠中全力為我們爭取最大權益，處理結果非常滿意。他首先考慮我們的立場，處處為我們著想。”調(diào)解群眾何貴祥的肺腑之言，道出了眾多受益群眾的心聲。金杯銀杯，不如老百姓的口碑。在陳勇的辦公室，掛滿了群眾送來的錦旗，都是多年來群眾對他的調(diào)解工作的肯定。

2018年3月，楊某之子駕駛三輪摩托車與侯某駕駛的貨車發(fā)生碰撞，造成楊某受傷。經(jīng)交警部門認定，楊某之子依法承擔事故的全部責任，駕駛人侯某無責任。因楊某傷情嚴重、加之家庭經(jīng)濟困難，楊某家屬無奈放棄救治將其拖回家中。

陳勇知道這一情況后，深知第一要務就是對受害人進行及時救治，立即聯(lián)系無責方的駕駛員，協(xié)調(diào)辦案的民警開具醫(yī)療費墊付通知，在各方配合下，楊某得到及時救治。楊某醫(yī)療終結后，通過交調(diào)委組織調(diào)解，根據(jù)當時相關司法解釋的規(guī)定，指導楊某通過法律途徑進行訴訟，最終，根據(jù)相關文件的規(guī)定，保險公司在無責的情況下將交強險的全部額度向楊某進行賠付。這一舉措讓楊某在其全責的情況下獲得及時救治和依法獲得賠償。楊某及家屬為陳勇送去錦旗，表達對他的感謝。

在長期的調(diào)解實踐工作中，陳勇不斷總結提煉創(chuàng)新調(diào)解方法，不僅通過準確運用法律法規(guī)，促使當事人在平等協(xié)商基礎上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決基層矛盾。同時，還注重以情感人，以理服人，用好心理學，打好情感牌，換位思考找出共同利益，能在化解矛盾糾紛中縮短調(diào)解時間，提升化解率。

“小調(diào)解”撬動“大治理”，從事人民調(diào)解工作7年多以來，陳勇嚴格恪守調(diào)解員的職業(yè)準則，和同事們攜手并肩，結合開展主題教育立足崗位作貢獻，務實創(chuàng)新做好人民調(diào)解工作，用真情實意化解民怨、消除民憂、解決民難，把服務做到群眾的心坎里，進一步推進基層社會矛盾化解，有效維護社會和諧穩(wěn)定。

“在下一步的工作中，我將踐行‘楓橋經(jīng)驗’，不斷精進法律素養(yǎng)，努力把人民調(diào)解工作做深、做實、做好，為構建和諧美麗幸福的黔西盡我的最大的力量。”陳勇說。