法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 伍濤 李朋朋

近年來，在貴州省安順市紫云自治縣貓營鎮(zhèn)有這樣一支特殊的隊伍，她們用溫暖的話語、豐富的經(jīng)驗，化解著村民間的矛盾糾紛，悄然推動著鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，她們就是備受贊譽的“姑媽調(diào)解隊”。近日，一面飽含深情的錦旗，再次將這支隊伍推到大眾視野。

一大早，紫云自治縣貓營鎮(zhèn)大河村村民梁明江就手捧著一面寫有“心系百姓　造福于民”的錦旗來到了貓營鎮(zhèn)綜治中心。

據(jù)悉，梁明江口中所述的修路引發(fā)的糾紛問題，指的是梁明江自己與堂兄弟兩家10多年前在相鄰?fù)恋匦陆ㄗ》浚谛藿ǔ鲂械缆芳霸簤螘r，因用地協(xié)商未果，導(dǎo)致院壩狹小、出行不便，一直以來兄弟間矛盾重重。今年2月份，貓營鎮(zhèn)“姑媽調(diào)解隊”在接到案件后迅速介入，并以“遠親不如近鄰”理念結(jié)合民法典相鄰關(guān)系規(guī)定，從情、理、法多方面進行疏導(dǎo)。如今，在“姑媽調(diào)解隊”的耐心調(diào)解下，雙方達成共識，道路和院壩問題得到解決，兩家人的院壩連成一體，兄弟關(guān)系也重歸和睦。

貓營鎮(zhèn)“姑媽調(diào)解隊”的成立，是基層治理的一次創(chuàng)新實踐。2023年1月，該鎮(zhèn)充分發(fā)揮女性耐心細致、善于溝通的優(yōu)勢，組建了這支特殊的調(diào)解隊伍，由縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任隊長、副隊長，成員涵蓋鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、派出所、司法所、法庭等部門的女同志共27人，在龍井社區(qū)設(shè)立解憂調(diào)解室。

據(jù)了解，貓營鎮(zhèn)“姑媽調(diào)解隊”在工作中，充分發(fā)揮女性情感細膩的優(yōu)勢，依托“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”基層治理機制，通過入戶走訪、臺賬管理、動態(tài)跟蹤等方式，精準摸排矛盾隱患，實現(xiàn)“預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前”。與此同時，“姑媽調(diào)解隊”還將回訪工作作為調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)，平時通過電話、微信視頻和實地走訪的方式，不僅了解當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果的滿意度，還上門宣傳法律法規(guī)，提升群眾法治意識，從源頭預(yù)防矛盾復(fù)發(fā)。

貓營鎮(zhèn)“姑媽調(diào)解隊”將傳統(tǒng)調(diào)解智慧與現(xiàn)代法治理念相結(jié)合，以女性獨有的智慧和韌性，探索出了一條“情理法交融、防調(diào)普結(jié)合”的鄉(xiāng)村治理新路，這支隊伍不僅是矛盾糾紛的“解壓閥”、村民解決糾紛和反饋需求的新渠道，更是連接群眾與社區(qū)的新紐帶。據(jù)了解，自貓營鎮(zhèn)“姑媽調(diào)解隊”成立以來，成功調(diào)解鄰里糾紛24起、婚戀糾紛28起，開展法律知識宣傳100余次，覆蓋6000余人次。下一步，貓營鎮(zhèn)將持續(xù)完善調(diào)解隊組織架構(gòu)，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化基層矛盾糾紛化解，不斷推動基層社會治理現(xiàn)代化。