法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁　

近年來，貴州省黔南州長順縣長寨街道堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦群眾對于矛盾糾紛化解方面的所急所盼，通過劃分網(wǎng)格分級調(diào)解、主動上門當(dāng)面調(diào)解、建立調(diào)解室流動調(diào)解，不斷優(yōu)化矛盾糾紛調(diào)解模式，提升矛盾糾紛調(diào)解水平，助推基層治理現(xiàn)代化。　

長寨街道將轄區(qū)劃分為49個城鎮(zhèn)網(wǎng)格、174個農(nóng)村網(wǎng)格、19個專屬網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名專業(yè)網(wǎng)格員。創(chuàng)新矛盾糾紛分級調(diào)解機(jī)制，一般性的小矛盾糾紛，由網(wǎng)格員和網(wǎng)格調(diào)解團(tuán)隊(duì)當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解，較為復(fù)雜的矛盾糾紛，啟動多級調(diào)解程序，由上級調(diào)解組織協(xié)同網(wǎng)格調(diào)解團(tuán)隊(duì)共同處理，整合各方資源，確保矛盾得到妥善解決?！?/p>

同時，拓寬矛盾糾紛化解工作思路，把矛盾糾紛排查化解的“坐堂問診”式變?yōu)椤吧祥T巡診”式，主動走村入戶，把人民調(diào)解工作搬到老百姓的家門口、講進(jìn)老百姓心中，按照現(xiàn)場了解、登記、調(diào)解、簽訂調(diào)解協(xié)議書等規(guī)定流程，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解服務(wù)。截至目前，已派遣100余名法律明白人走村入戶開展“一對一”入戶釋法宣講活動。　

此外，長寨街道針對基層矛盾糾紛“小、雜、煩”的特點(diǎn)，堅(jiān)持抓小、抓早、抓苗頭的工作思路，由長寨派出所、司法所等多部門聯(lián)合建立流動調(diào)解室。各村（社區(qū)）網(wǎng)格員在日常排查中發(fā)現(xiàn)問題、遇見突發(fā)事件，及時完善信息收集，第一時間上報，街道綜治中心對矛盾糾紛事項(xiàng)予以分析研判后由流動調(diào)解室及時化解。截至目前，流動調(diào)解室共接待來訪群眾100人次，成功調(diào)解矛盾糾紛1543起，調(diào)解成功率98.78％?！?/p>