法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 

“我原本想購買一臺制氧機(jī)調(diào)理身體，結(jié)果被騙了，還好有檢察院的幫助，不僅幫助我追回了全部損失，還得到了三倍賠償，真是太感謝了?！北或_老人汪某某感激地說。近年來，貴州省貴陽市烏當(dāng)區(qū)人民檢察院通過發(fā)揮支持起訴等職能作用，累計(jì)為諸如汪某某一樣的群眾維權(quán)121起，積極維護(hù)了老年消費(fèi)者合法權(quán)益，為營造誠信、安全、健康的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)檢察力量和提供法律保障。 

據(jù)了解，2023年8月，87歲高齡的汪某某，因患有慢性疾病，常到貴州某醫(yī)療器械公司了解養(yǎng)生保健信息。期間，在該公司工作人員推介下，體驗(yàn)了公司的保健調(diào)理產(chǎn)品，并以6300元的價格購買了一臺“某某寶”牌智能分子篩負(fù)氧離子制氧機(jī)。將制氧機(jī)帶回家使用一月后，汪某某發(fā)現(xiàn)該制氧機(jī)沒有工作人員宣傳推介中的效用，多次與商家協(xié)商退貨、退款無果，老人一度憂心忡忡。 

烏當(dāng)區(qū)人民檢察院民事檢察部門從該院公益訴訟部門獲知此線索后，立即與汪某某取得聯(lián)系。在了解到汪某某有起訴維權(quán)意愿，但不知道具體怎么做，該院及時啟動支持起訴程序。檢察官在詳細(xì)聽取汪某某訴求后，立即梳理相關(guān)證據(jù)和法律關(guān)系，認(rèn)為該公司存在違約事實(shí)。 

審查過程中，承辦檢察官發(fā)現(xiàn)，該公司銷售的所謂“某某寶”制氧機(jī)，是冒用他人廠名、廠址產(chǎn)品，其違法行為已被烏當(dāng)區(qū)市場監(jiān)管局作出過行政處罰。同時，該公司銷售給汪某某的制氧機(jī)，給其生活和醫(yī)療造成不便，嚴(yán)重?fù)p害了汪某某的合法權(quán)益?？紤]到汪某某年事已高、行動不便，且法律知識欠缺，提起訴訟確有困難，檢察官幫助汪某某收集、固定相關(guān)證據(jù)，代其起草了起訴書。隨后，該院依法向法院發(fā)出了支持起訴決定書。在該院的幫助和支持下，汪某某的訴求全部獲得法院支持，且獲得了商品價款的三倍賠償。 

汪某某的維權(quán)成功，只是烏當(dāng)區(qū)人民檢察院通過支持起訴，幫助訴訟能力較弱群眾成功維權(quán)的一個生動實(shí)踐。下一步，烏當(dāng)區(qū)人民檢察院將繼續(xù)積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，抓住民心所向、民生所急，找準(zhǔn)檢察履職的發(fā)力點(diǎn)和突破口，持續(xù)做實(shí)人民群眾可感受、能體驗(yàn)、得實(shí)惠的為民實(shí)事，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。