法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁

近日，貴州省貴陽市觀山湖法院成功調(diào)解了一起涉企服務(wù)合同糾紛案件，高效化解矛盾糾紛，既減少了當(dāng)事人訴累，又實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏，真正做到案結(jié)事了人和。法官盡心竭力助企紓困的工作態(tài)度得到企業(yè)雙方一致認(rèn)可。

原告某消防服務(wù)公司與被告某物業(yè)公司簽訂合同，約定由消防公司為物業(yè)公司的多個項目提供為期三年的消防服務(wù)，并在合同中就廉潔義務(wù)作出約定。

合同到期后，被告物業(yè)公司未按約定支付維保費(fèi)、管網(wǎng)改造費(fèi)等款項共計55萬余元。為追回欠款，消防公司訴至法院，而被告物業(yè)公司以原告消防公司違反廉潔義務(wù)為由提起反訴，要求其承擔(dān)廉潔協(xié)議違約金58萬元。

為及時化解該案矛盾，減輕企業(yè)訴累，實(shí)質(zhì)解決糾紛，承辦法官在查明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)把握“三個關(guān)鍵”破局：一是構(gòu)建“雙向責(zé)任”分析框架，指出雙方都存在一定的違約過錯；二是創(chuàng)設(shè)“階梯式調(diào)解”方案，通過背對背溝通、類案指引、風(fēng)險預(yù)判等方式釋法說理，逐步縮小雙方分歧；三是運(yùn)用“利益平衡”原則，從陷入糾紛漩渦不但會使項目進(jìn)度受阻、影響企業(yè)信譽(yù)，還可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難等角度，引導(dǎo)雙方站在互利的角度考慮問題，著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，避免陷入“雙輸”困局。

通過法官的耐心疏導(dǎo)、釋法析理，最終促成雙方自愿達(dá)成以下協(xié)議：被告物業(yè)公司支付原告消防公司各項費(fèi)用共55萬余元，并放棄反訴請求。

該案調(diào)解成功后，雙方當(dāng)事人握手言和，相邀到法院送來錦旗表示感謝。案件的處理踐行了“法治是最好的營商環(huán)境”理念，生動地體現(xiàn)了“三個效果”的有機(jī)統(tǒng)一。

下一步，觀山湖法院將堅持服務(wù)大局，進(jìn)一步增強(qiáng)營商環(huán)境“貴人服務(wù)”的司法擔(dān)當(dāng)，依法平等保護(hù)各類市場主體，提供更加精準(zhǔn)的司法服務(wù)，為營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境作出更多、更大貢獻(xiàn)。