法治日報全媒體記者 王家梁 王鶴霖 通訊員 羅春菊

“感謝綜治中心和相關(guān)部門對我們的幫助，幫我們把工資要回來，我們很滿意……”不久前，收到被拖欠工資的農(nóng)民工張某和他的工友們拿到工資后，流露出了久違的笑容。

2024年11月5日，貴州省黔南布依族苗族自治州都勻市綜治中心接到預(yù)警信息，農(nóng)民工張某在某平臺發(fā)布幾名農(nóng)民工在某房地產(chǎn)項目部門口討薪的視頻。為防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，轄區(qū)派出所民警趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，市勞動保障監(jiān)察大隊、住建局及時立案開展調(diào)查，并迅速與項目負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，核實欠薪人數(shù)及金額，查明欠薪原因，積極安撫農(nóng)民工情緒，引導(dǎo)他們理性維權(quán)。經(jīng)過各部門的溝通協(xié)商，最終張某及工友們收到了被拖欠的工資。

該事項的及時化解，正是黔南州社會安全穩(wěn)定和治安形勢暨“四情”分析研判調(diào)度工作機制取得成效的一個縮影。

“我們堅持從源頭上防范化解重大矛盾風(fēng)險，建立‘四情’分析研判調(diào)度工作機制，從‘輿情、警情、社情、訪情’分析研判中把握好影響全州社會安全穩(wěn)定的難點問題、突出問題、焦點問題，通過整合資源、明確職責(zé)分工，制定一套實用管用的‘規(guī)則’，將‘研、交、辦、督、結(jié)’閉環(huán)管理不折不扣地落實到全過程、全流程，實現(xiàn)突出風(fēng)險隱患‘控增量、減存量、防變量’?！鼻现菸ㄎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，州委政法委及時收處公安、信訪、網(wǎng)信、12345等部門涉穩(wěn)情報信息進(jìn)行深度分析研判，形成矛盾糾紛隱患清單，做到快速反應(yīng)及時處置，全程跟蹤，確保問題有人管、事情真解決。

此外，黔南州委政法委主要負(fù)責(zé)同志定期主持召開分析研判會議，聽取“四情”化解情況匯報，對典型案例復(fù)盤剖析，對重點領(lǐng)域重點問題研判調(diào)度。由社會工作部、政法委、信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成督導(dǎo)組，實時對全州開展“四情”工作調(diào)研督導(dǎo)，確保各項風(fēng)險隱患和矛盾糾紛化解管控到位。

與此同時，黔南州始終堅持問題導(dǎo)向，從信息分析研判中發(fā)現(xiàn)問題、剖析根源、精準(zhǔn)施策，并針對問題突出的縣（市）和部門發(fā)出風(fēng)險提示函、納入督導(dǎo)清單，及時預(yù)警預(yù)防，確保風(fēng)險不外溢、不擴散、不炸響。

惠水縣某幼兒園、中小學(xué)存在安全隱患問題，引發(fā)較多投訴。今年4月，州委政法委主要負(fù)責(zé)同志帶頭集中攻堅，親赴現(xiàn)場督導(dǎo)，協(xié)調(diào)該縣相關(guān)部門開展對涉事學(xué)校依法依規(guī)進(jìn)行有效處置，督促整改，及時回應(yīng)了群眾關(guān)切。

“通過‘四情’分析研判調(diào)度工作機制運行，解決部門各自為戰(zhàn)、信息不暢、協(xié)調(diào)不力等難題，督促涉穩(wěn)事項解決，一大批歷史遺留問題、信訪積案、突發(fā)事件得到妥善解決”，黔南州信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“今年以來，黔南州的信訪量同比大幅下降，信訪工作法治化不斷推向深入?！?/p>

據(jù)了解，2024年以來，黔南州累計開展社會安全穩(wěn)定和治安形勢暨“四情”分析研判調(diào)度22次，累計交辦問題404個，整體銷號257個，穩(wěn)控147個，化解穩(wěn)控率100%，有力有效保障了全州社會大局安全穩(wěn)定，全州人民群眾安全感、對政法機關(guān)綜合滿意度均位居全省第一位。