法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 周倫虎 李廉邦

“吵架解決不了問題，有什么事大家都坐下來商量吧?！?/p>

“他們知道我一向公平公正，不存私心，所以很快人員就散去了一大半?！闭f到這里，顧娟流露出自豪的神情。

面對(duì)人多混亂嘈雜的糾紛現(xiàn)場(chǎng)，顧娟總是能處亂不驚，找準(zhǔn)糾紛焦點(diǎn)，有的放矢地解析癥結(jié)，精準(zhǔn)發(fā)力，打開突破口，明法釋理，使得糾紛得以快速有效地化解。

顧娟，女，苗族，1989年11月生，2014年4月參加工作，現(xiàn)任貴州省畢節(jié)市威寧自治縣司法局金鐘司法所負(fù)責(zé)人。自參加工作以來，顧娟始終牢記初心使命，堅(jiān)持人民至上理念，認(rèn)真開展法治宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等基層司法行政工作，曾獲得貴州省表揚(yáng)“八五”普法中期表現(xiàn)突出的個(gè)人，她用青春守護(hù)廣大群眾的公平正義，成了群眾信任的“貼心人”、矛盾調(diào)處的“救火員”。

不久前，金鐘司法所接到上海某汽車金融有限公司打來的調(diào)解糾紛電話。經(jīng)了解，在2022年6月，金鐘鎮(zhèn)某村徐某通過該公司承辦的業(yè)務(wù)分期貸款購(gòu)車。截至2024年6月中旬，徐某欠款137780元且長(zhǎng)期失聯(lián)，于是該公司請(qǐng)求司法所介入調(diào)解。

獲悉該情況后，顧娟及時(shí)介入調(diào)解，通過情緒疏導(dǎo)、講解法律法規(guī)等，最終糾紛得以圓滿化解。

在為群眾化解一個(gè)個(gè)棘手的糾紛的調(diào)解工作中，顧娟付出的是辛苦，收獲的是每一份真情后的欣慰，這就是基層司法行政工作者職責(zé)使命的真實(shí)寫照。

“解決家庭矛盾的關(guān)鍵在于一個(gè)‘情’字?！鳖櫨旮嬖V記者，“一些小事無法用法律來定義，這個(gè)時(shí)候就要從‘情’的角度入手，勾起雙方美好的回憶，達(dá)到‘同情共振’才能順利解決矛盾?！?/p>

那么如何化解群眾矛盾不出村、不遠(yuǎn)行？法律明白人是基層治理的重要支點(diǎn)，顧娟帶領(lǐng)金鐘司法所工作人員采取多種方式積極培育法律明白人，近三年來，金鐘鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)累計(jì)有100余名法律明白人，這些法律明白人在化解矛盾糾紛、政策宣傳、法律法規(guī)宣傳等方面發(fā)揮了重要作用，三年來金鐘司法所成功化解各類矛盾糾紛286起。使得調(diào)解工作在“穿針引線”中“串珠成鏈”，并有效助力威寧縣打造平安和美的幸福之城。

為了將普法與法治實(shí)踐相結(jié)合，在宣傳活動(dòng)中，不斷創(chuàng)新方法，使普法宣傳與精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，發(fā)揮其在普法依法治理中的輻射作用和示范效應(yīng)。金鐘鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有苗族聚居村寨，顧娟憑借自身語言優(yōu)勢(shì)，帶著工作人員采取“苗語+漢語”雙語形式進(jìn)行法治宣傳，接地氣的普法宣傳贏得當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u(píng)。

同時(shí)，顧娟還利用“三八”婦女節(jié)、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“6·26”禁毒宣傳日、“12·4”憲法宣傳日等特殊時(shí)間，結(jié)合社區(qū)矯正對(duì)象所涉及的罪名，采取以案說法形式到村社區(qū)里進(jìn)行法治宣傳。

近年來，顧娟受聘金鐘鎮(zhèn)中心幼兒園、金鐘鎮(zhèn)第三幼兒園、小乖乖幼兒園、愛斯寶幼兒園、水營(yíng)小學(xué)、明星小學(xué)等學(xué)校法治副校長(zhǎng)。普法宣傳時(shí)她意識(shí)到簡(jiǎn)單資料難讓小朋友入心，便借助科技手段，學(xué)網(wǎng)絡(luò)手勢(shì)舞小視頻，還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際編寫帶手勢(shì)舞的法律兒歌，如《法律是個(gè)好武器》等，深受孩子們喜愛。

社區(qū)矯正對(duì)象身份特殊，既是社會(huì)一員，又可能是引發(fā)矛盾的薄弱點(diǎn)。對(duì)待他們，既要當(dāng)嚴(yán)厲“家長(zhǎng)”使其服從管理，又要做和善“親人”激勵(lì)其積極生活。自從擔(dān)任金鐘司法所負(fù)責(zé)人以來，顧娟始終秉持這樣的工作態(tài)度，在她的幫助下，許多社區(qū)矯正對(duì)象都順利解矯，回歸社會(huì)大家庭。

“真的感謝您，現(xiàn)在我的日子過得越來越有盼頭了！”近日，矯正對(duì)象管某某將一面寫著“人文關(guān)懷勝春風(fēng)，再生之恩永不忘”的錦旗送給了金鐘司法所。

當(dāng)看到矯正對(duì)象管某現(xiàn)在生活步入正軌，日子過得越來越好時(shí)，顧娟激動(dòng)、自豪不已。

近年來，金鐘司法所按照威寧自治縣司法局的委托，承擔(dān)著管理29名社區(qū)矯正對(duì)象的任務(wù)。在管理過程中，司法所始終秉持以法育人的理念，通過帶領(lǐng)矯正對(duì)象深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)，依法依規(guī)開展管理監(jiān)督工作，同時(shí)還精心組織開展手工課、練字課等活動(dòng)，助力矯正對(duì)象順利融入社會(huì)。目前，在冊(cè)矯正對(duì)象13人，均無脫管漏管情況發(fā)生，且已累計(jì)順利解除矯正24人。

乘風(fēng)摘月，追光逐夢(mèng)。這些年，顧娟推動(dòng)解決當(dāng)?shù)亍耙呻y雜癥”，讓群眾對(duì)司法行政工作認(rèn)知由模糊變清晰。她深入田間地頭宣傳法律、收集民意，架起群眾與黨委政府的“連心橋”，以共產(chǎn)黨員的赤誠(chéng)與無私，維護(hù)一方安寧，詮釋了司法行政工作的含義。