法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 趙淼

今年以來，貴州省黔南州始終堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全完善社會矛盾糾紛多元化解機(jī)制，筑牢防范化解社會穩(wěn)定風(fēng)險的基層防線，為民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法治保障。

2024年，黔南州調(diào)解案件44515件，同比增長19.75%，調(diào)解成功42875件，同比增長37.47%，訴前調(diào)解17939件；上半年，黔南州人民群眾安全感為99.2%，全省排名第一；人民群眾滿意度均排全省前列。

據(jù)介紹，黔南州通過健全“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”基層治理機(jī)制，推進(jìn)縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級綜治中心“實(shí)體化”建設(shè)，提高省級網(wǎng)格化信息管理平臺線上入駐率和使用率，緊盯重要節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)群體、領(lǐng)域、場所，開展全覆蓋高頻次拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查化解，持續(xù)開展婚姻家庭和鄰里矛盾糾紛集中排查化解等專項(xiàng)行動，實(shí)現(xiàn)矛盾化解在源頭、糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、調(diào)解開展在前頭，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

同時，黔南州堅(jiān)持全面覆蓋，建立健全以縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、個人調(diào)解室為基礎(chǔ)，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織為補(bǔ)充的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，建立醫(yī)療、婚戀、物業(yè)、金融等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織。充實(shí)調(diào)解員隊(duì)伍，邀請有威望、口碑好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的“五老”人員（即老黨員、老干部、老教師、老軍人、老長輩）、選聘具有較高法律知識和政策理論水平的退休法官、司法行政人員等加入調(diào)解隊(duì)伍。

除此之外，黔南州堅(jiān)持多方聯(lián)動，健全完善社會矛盾糾紛多元化解機(jī)制，深入推進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化。印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化多調(diào)聯(lián)動提升矛盾糾紛排查化解質(zhì)效的通知》，明確了縣（市）和行業(yè)行政主管部門、人民法院的工作責(zé)任，將規(guī)范訴前人民調(diào)解組織建設(shè)和實(shí)體化運(yùn)行作為工作考核任務(wù)。在金融糾紛案件中推行人民調(diào)解、司法調(diào)解和仲裁調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制，在醫(yī)患糾紛調(diào)處中實(shí)行“行業(yè)聯(lián)合、部門聯(lián)手”，探索“人民調(diào)解+法治宣傳”“人民調(diào)解+法律服務(wù)”模式，推動人民調(diào)解工作提檔升級。

值得一提的是，黔南州以“楓橋式”工作法培育為抓手，培育創(chuàng)建了“靜心人民調(diào)解工作室”“大洪哥婚戀調(diào)解工作室”“秀娘調(diào)解隊(duì)”等一批具有人文特色、地域優(yōu)勢、專業(yè)特點(diǎn)的品牌調(diào)解室，打造了“一委一站三員”金融調(diào)解品牌，探索總結(jié)出“防、調(diào)、治”三字物業(yè)糾紛調(diào)解法，以品牌創(chuàng)建引領(lǐng)司法行政履職服務(wù)能力全面提升。