到來(lái)時(shí)有歡迎聲、服務(wù)中有問(wèn)候聲、離開(kāi)時(shí)有送別聲,途經(jīng)G75重遵復(fù)線長(zhǎng)征國(guó)家文化公園·大婁山紅色文化主題服務(wù)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大婁山服務(wù)區(qū)),工作人員溫馨的笑容,親切的問(wèn)候總能讓過(guò)往司乘人員倍感溫馨、疲勞立減。
長(zhǎng)征國(guó)家文化公園·大婁山紅色文化主題服務(wù)區(qū)
“聽(tīng)說(shuō)過(guò)去貴州高速服務(wù)區(qū)只有‘老三樣’:香煙、方便面、礦泉水?,F(xiàn)在吃飯、觀景、逛街,服務(wù)區(qū)真是越變?cè)狡亮??!痹诖髪渖椒?wù)區(qū),跑運(yùn)輸20多年的福建人楊國(guó)杰第一次來(lái)貴州,沒(méi)想到旅途體驗(yàn)如此好。
依托黔北紅色文化展示前哨地緣優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)大半年的大婁山服務(wù)區(qū)火熱出圈,僅今年一季度累計(jì)接待游客60余萬(wàn)人,成為重溫長(zhǎng)征之路、感悟長(zhǎng)征精神的熱門(mén)打卡地之一,不斷擦亮貴州“交旅融合”新名片。
挖掘路衍經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能
大婁山服務(wù)區(qū)由綜合樓、司機(jī)之家、觀海餐廳等主建筑構(gòu)成,除了為游客提供就餐、加油、休息等服務(wù)外,還能參觀主題展覽、學(xué)習(xí)紅色文化、購(gòu)買(mǎi)文創(chuàng)產(chǎn)品,在全省率先開(kāi)創(chuàng)紅色主題服務(wù)區(qū),目前日均車(chē)流量2800輛,累計(jì)營(yíng)收1141余萬(wàn)元。
管中窺豹,從貴州省服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)看“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建,這是挖掘路衍經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能的具體實(shí)踐,這些實(shí)踐經(jīng)受住了市場(chǎng)、群眾等多方檢驗(yàn),取得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益多豐收。
4月24日至26日,在遵義舉行的貴州省高速公路沿線路衍經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新成果觀摩交流會(huì)上,展示了全省多個(gè)高速公路行業(yè)發(fā)展優(yōu)秀案例。這些易借鑒、易參考、易復(fù)制的案例,展現(xiàn)了全省路衍經(jīng)濟(jì)在促民增收、資源利用、交旅融合、物流倉(cāng)儲(chǔ)等方面集中發(fā)力。
當(dāng)下,以“交通+”建設(shè)為突破口,成為路衍經(jīng)濟(jì)變“交通流量”為“經(jīng)濟(jì)流量”的有效途徑。
在銅仁,“花園式”孟溪收費(fèi)站打造集餐飲、娛樂(lè)、住宿為一體的休閑露營(yíng)試點(diǎn)項(xiàng)目,自去年6月運(yùn)營(yíng)以來(lái),承接大型團(tuán)建20余次,接待游客2萬(wàn)余人次,半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)余元,為收費(fèi)站的車(chē)流量帶來(lái)突破性增長(zhǎng)。
在正安,服務(wù)區(qū)憑借當(dāng)?shù)丶Y源引流,特色服務(wù)從“標(biāo)配”升級(jí)為“高配”。不僅有24小時(shí)無(wú)人值守超市和“鄉(xiāng)村振興服務(wù)站”,還通過(guò)吉他雕塑、音樂(lè)廣場(chǎng)、音樂(lè)長(zhǎng)廊、音樂(lè)符號(hào)裝飾元素及現(xiàn)場(chǎng)吉他彈唱表演,讓南來(lái)北往的旅客感受到濃濃的藝術(shù)文化氛圍。
智慧管理提升服務(wù)質(zhì)量
隨著貴州省高速公路通車(chē)?yán)锍痰目缭绞皆鲩L(zhǎng),貴州省高速公路管理運(yùn)營(yíng)難度也同步增長(zhǎng)?!叭绾喂芎糜煤梦覀兊娜藛T和設(shè)施,提供更多群眾更滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們一直思考的問(wèn)題。”省交通執(zhí)法監(jiān)督局黨委委員、副局長(zhǎng)劉勇說(shuō)。
“不斷探索和發(fā)展路衍經(jīng)濟(jì)”逐漸成為全省交通相關(guān)行業(yè)的共識(shí)。打破原有高速公路系統(tǒng)相對(duì)封閉獨(dú)立的狀態(tài),把握更加多元化的群眾消費(fèi)需求迫在眉睫。
眼下,貴州高投服務(wù)公司“服務(wù)區(qū)+”智慧管理平臺(tái)提供了一個(gè)很好的參考。通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,將高速公路營(yíng)運(yùn)管理模式由傳統(tǒng)的“人治”和“事后管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)治理”和“實(shí)時(shí)監(jiān)管”,抓取旅客偏好更加精準(zhǔn),提煉業(yè)態(tài)場(chǎng)景更加科學(xué),解決了“人手少改不過(guò)來(lái)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表雜忙不過(guò)來(lái)、人員及設(shè)施設(shè)備多管不過(guò)來(lái)”等問(wèn)題。
不僅如此,為營(yíng)造舒適、溫馨的高速公路營(yíng)運(yùn)環(huán)境,全面服務(wù)貴州旅游強(qiáng)省建設(shè),貴州省高速公路相關(guān)單位還結(jié)合“村超”“村BA”等重點(diǎn)熱點(diǎn)景區(qū)特征,提前做好車(chē)流人流、難點(diǎn)堵點(diǎn)分析研判,做好重要節(jié)點(diǎn)、特殊時(shí)段的環(huán)境衛(wèi)生保潔、停車(chē)秩序維護(hù)、免費(fèi)開(kāi)水24小時(shí)供應(yīng)、移動(dòng)充電設(shè)施增加,文明服務(wù)培訓(xùn)、旅游志愿服務(wù)等工作。
融合發(fā)展提“顏值”增“內(nèi)涵”
正習(xí)高速仙源收費(fèi)站獲“全國(guó)公路交通綠色低碳技術(shù)示范基地”;開(kāi)陽(yáng)服務(wù)區(qū)擁有國(guó)內(nèi)首家服務(wù)區(qū)內(nèi)的博物館——香火巖億隆自然博物館;大婁山服務(wù)區(qū)引入但家香酥鴨、熊大爺水餃、茶百道等叫得響的品牌;龍宮服務(wù)區(qū)致力打造“城市綜合體”商業(yè)模式;仁懷服務(wù)區(qū)在“酒香”上做文章;響水服務(wù)區(qū)講好仡佬族文化;
近年來(lái),隨著軟硬件綜合提升,貴州省高速公路路衍經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新成果日漸豐碩,呈現(xiàn)出服務(wù)升級(jí)、業(yè)態(tài)豐富、數(shù)字轉(zhuǎn)型,綠色低碳等趨勢(shì),省內(nèi)服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站“顏值”“內(nèi)涵”不斷提升,實(shí)現(xiàn)與特色農(nóng)產(chǎn)品、民族文化、商貿(mào)物流、周邊景色的有機(jī)融合。
“高速服務(wù)區(qū)不僅是司乘人員休憩的‘驛站’,還可以是旅游消費(fèi)的目的地?!薄拔覀円苿?dòng)交通與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展?!薄耙月费芙?jīng)濟(jì)創(chuàng)新點(diǎn)燃經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎?!痹谧龊觅F州高速公路路衍經(jīng)濟(jì)這篇大文章的探索實(shí)踐中,這樣的聲音此起彼伏。
業(yè)內(nèi)相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,當(dāng)前貴州高速公路運(yùn)營(yíng)發(fā)展迎來(lái)歷史最好時(shí)期,要將貴州豐富的紅色文化、陽(yáng)明文化、民族文化、歷史文化、生態(tài)資源、產(chǎn)業(yè)資源等先天優(yōu)勢(shì)與高速公路充分融合,持續(xù)在業(yè)態(tài)供給、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變等方面下功夫。
在發(fā)展路衍經(jīng)濟(jì)上,貴州省將系統(tǒng)性推出更加多元、豐富的業(yè)態(tài)場(chǎng)景和更加質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品商品,加快應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI、生態(tài)環(huán)保等先進(jìn)技術(shù),努力實(shí)現(xiàn)由依靠傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)向更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變,以交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展助推貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:張楚瑤