8月8日，河北雄安新區(qū)中級人民法院聯(lián)合中國人民銀行雄安新區(qū)營業(yè)管理部召開雄安新區(qū)金融糾紛訴調(diào)對接多元化解機制建設新聞發(fā)布會。雄安中院黨組副書記、副院長張曉梅，人民銀行雄安新區(qū)營業(yè)管理部黨委委員、副主任王志勇出席發(fā)布會并講話，雄安中院綜合審判庭副庭長臧震主持會議。

新聞發(fā)布會介紹了雄安新區(qū)貫徹落實《關于全面推進金融糾紛訴調(diào)對接多元化解機制建設的實施意見》的工作情況。王志勇和張曉梅分別介紹了全面推進金融糾紛訴調(diào)對接多元化解機制建設情況，并就解決糾紛措施、下一步工作舉措及相關工作保障回答了記者的提問。

答記者問現(xiàn)場

根據(jù)規(guī)定，《關于全面推進金融糾紛訴調(diào)對接多元化解機制建設的實施意見》涉及的化解范圍十分廣泛，業(yè)務領域包括支付業(yè)務、征信業(yè)務、外匯業(yè)務、信貸業(yè)務、銀保產(chǎn)品業(yè)務等銀行主要業(yè)務；案由包括金融借款合同糾紛、銀行卡糾紛、儲蓄存款合同糾紛、委托理財合同糾紛、財產(chǎn)損害賠償糾紛、理賠糾紛、保險合同糾紛、銷售糾紛等。雄安新區(qū)金融糾紛多元化解機制建設充分發(fā)揮了訴前化解矛盾糾紛的積極作用，是踐行司法為民和金融為民的具體實踐，為人民群眾提供了便捷、高效、多元的糾紛解決渠道，全方位提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，對雄安新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境具有重要意義。

座談會現(xiàn)場

新聞發(fā)布會后，來自雄安新區(qū)23家金融機構(gòu)代表、新區(qū)各基層人民法院分管領導及人民銀行各縣支行負責人圍繞銀行的涉訴情況以及在訴訟過程中遇到的問題和困難展開討論，并就如何落實好訴調(diào)對接工作，進一步快速有效化解金融糾紛建言獻策。

座談會上，王志勇對轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)提出四點要求。一是提高政治站位，深化思想認識。要增強創(chuàng)建金融糾紛多元化解機制的使命感，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念。二是加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力。要積極配合人民法院工作，進一步密切溝通交流，深入開展合作。三是做好輪值工作，加強人員培訓。要關心金融調(diào)解員建設工作，認真遴選，定期培訓，按時輪值。四是總結(jié)案件經(jīng)驗，強化宣傳引導。雄安中院和人民銀行雄安營管部將及時總結(jié)金融糾紛化解典型案例，定期公布，各金融機構(gòu)要充分利用營業(yè)柜臺、官方網(wǎng)址、新聞媒體和網(wǎng)絡平臺，加強對金融糾紛多元化解的宣傳引導。

雄安中院黨組成員、副院長袁曉磊對三縣法院提出了三點意見。一是推進解紛平臺建設。各基層法院要充分落實實施意見要求，圍繞訴前調(diào)解、多元化解開展工作，讓群眾在“家門口”就能解決糾紛，為群眾提供“菜單式”解紛服務。二是強化解紛平臺應用。各基層法院在審理金融糾紛案件過程中，要嚴格落實“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”工作原則，對具備調(diào)解基礎的案件、調(diào)解成功的訴前案件、調(diào)解成功的訴中案件，分門別類采取不同措施，積極引導當事人通過調(diào)解方式解決糾紛。三是構(gòu)建多元解紛格局。各基層法院要在法治軌道上統(tǒng)籌各方力量和各種資源，積極推動構(gòu)建黨政主導、綜治協(xié)調(diào)、多元共治、各方面力量共同參與糾紛解決的工作格局，推動構(gòu)建解紛格局、推進形成解紛合力、完善建立解紛機制。

人民銀行石家莊中心支行金融消費權(quán)益保護處處長張國坤指出，當前雄安新區(qū)正處在北京非首都功能疏解和大規(guī)模建設同步推進的重要階段，建立雄安新區(qū)金融糾紛訴調(diào)對接多元化解機制正當其時，并提出三點建議。一是多方聯(lián)動，形成“強協(xié)作”齊抓共管格局。二是壓實責任，標本兼治做好金融糾紛源頭治理。三是能調(diào)盡調(diào)，堅決把非訴糾紛解決機制挺在前面。

張曉梅強調(diào)，各單位要持續(xù)完善雄安新區(qū)轄區(qū)金融糾紛訴調(diào)對接多元化糾紛解決機制建設，以人民為中心工作導向，把非訴訟糾紛解決機制挺在前面；要堅持“三化”建設標準，高水平推進金融糾紛多元化解機制；要主動融入新區(qū)黨工委領導的訴源治理機制建設，大力推進多元糾紛解決機制和現(xiàn)代化訴訟服務體系建設，形成金融糾紛多元化解的“雄安模式”。