我們兩口子經(jīng)過(guò)多年的奮斗和努力終于買了新房，滿心歡喜地計(jì)劃2021年年底能夠喬遷新居，經(jīng)過(guò)考量新房裝修風(fēng)格和家人整體需求，最終在某家居館定制了全屋家具。

按照簽訂的合同約定，家居館應(yīng)在2021年10月20日前完成所有家具的安裝，但到期后，我們苦苦等待、幾番催促，仍有一部分家具無(wú)法到位進(jìn)行安裝。老房子到期賣給了新房主，新房子裝好了沒(méi)有家具，導(dǎo)致我們一家只能在外租房居住，裝好的新房空空蕩蕩，每月的房租讓人頗感壓力，交涉幾次都沒(méi)有效果。

我們希望對(duì)方能夠盡快安裝家具，并按照合同約定進(jìn)行賠償，這種情況應(yīng)該如何解決？

咨詢?nèi)耍嘿?gòu)買家具者孫某

我詳細(xì)聽(tīng)取了當(dāng)事人的案件情況和個(gè)人訴求后，可以確定以下情況：家居館未能按約履行家具訂購(gòu)合同，未按時(shí)進(jìn)行交付并完成安裝。

這種做法已經(jīng)違反了合同約定，根據(jù)民法典第五百八十四條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。”之規(guī)定，建議當(dāng)事人可以與家居館確定家具安裝時(shí)間，并要求其賠償因安裝推遲造成的在外租房損失，建議當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解來(lái)解決糾紛，并將案件情況記錄在《矛盾糾紛受理事宜調(diào)解轉(zhuǎn)接單》上。

解答人：大連市12348公共法律服務(wù)熱線接聽(tīng)員杜女士

辦理結(jié)果：

案件指派人員根據(jù)案件類型、申請(qǐng)人位置，將案件指派到距離當(dāng)事人最近的遼寧省大連市調(diào)解協(xié)會(huì)甘井子代表工作處中華路社區(qū)調(diào)解員手中。

經(jīng)多次溝通、調(diào)解，雙方達(dá)成以下協(xié)議：孫某同意寬限家具安裝時(shí)間；家居館賠償孫某兩個(gè)月房租5000元；家居館加送申請(qǐng)人價(jià)值4000元餐桌一張、餐椅四把；根據(jù)前期合同約定，孫某需在家具安裝完后配合家居館將新房作為陳列樣板房的條款，將展示期延長(zhǎng)，僅限帶客戶參觀不得他用，但家居館帶客戶參觀需要提前通知孫某。

就此，雙方因家具買賣合同無(wú)法如期履行產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛得以圓滿解決。

法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 韓宇 整理