為支持保障市場主體健康發(fā)展，以監(jiān)督直通方式實現(xiàn)高效監(jiān)督，武漢市紀委監(jiān)委開設(shè)營商環(huán)境投訴舉報直通車，搭建紀企溝通“綠色通道”，對企業(yè)、群眾反映的損害營商環(huán)境方面形式主義、官僚主義以及以權(quán)謀私、權(quán)力尋租、吃拿卡要等問題快查快辦，及時發(fā)現(xiàn)處理損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境的相關(guān)問題。

在武昌區(qū)推廣試點“企碼管用”營商環(huán)境監(jiān)督信息化平臺，通過為每個企業(yè)生成專屬“監(jiān)督碼”，實現(xiàn)“碼”上反映問題馬上辦，獲得企業(yè)好評。截至目前，全市通過營商環(huán)境投訴舉報直通車平臺，受理相關(guān)信訪舉報69件，辦結(jié)58件，問責(zé)19人。

“項目驗收階段的測繪還有6個事項要辦，原本每個事項都要準備一疊材料、跑多個機構(gòu)，現(xiàn)在‘一次委托’，測繪機構(gòu)就主動上門服務(wù)?！痹诮瓭h區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“多測合一”窗口，來辦事的某企業(yè)人員高興地說。

圍繞深入推進“放管服”改革和建設(shè)一流營商環(huán)境服務(wù)窗口要求，江漢區(qū)紀委監(jiān)委督促區(qū)行政審批局深入開展“清廉機關(guān)建設(shè)·清廉審批服務(wù)”專項行動，打造“多測合一”“云幫辦”等10項為民、務(wù)實、清廉的審批服務(wù)品牌。其中“多測合一”窗口作為江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的清廉審批品牌之一，也是全市的試點窗口，將項目立項到竣工驗收階段13個測繪工作，打包成一個全流程、全生命周期的測繪技術(shù)服務(wù)，降低辦理時限。

“體驗式”監(jiān)督是該市紀委監(jiān)委助推優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措，能夠深入了解企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到的“不暢”“不爽”，推動與營商環(huán)境密切相關(guān)的職能部門和行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

“這份在你單位網(wǎng)站上發(fā)布的惠企惠商政策文件前年就已失效，不及時評估清理，會造成企業(yè)群眾的誤解困惑?！薄澳銌挝黄鸩莸膶嵤┓桨赣“l(fā)同時在市政府門戶網(wǎng)站公開，為何本單位網(wǎng)站卻延遲了半年才發(fā)布？”……

近期，該市紀委監(jiān)委組建的專項督導(dǎo)檢查組對市發(fā)改委、商務(wù)局、市場監(jiān)督、經(jīng)信等30個涉企重點單位，2018至今“政府信息公開”欄目公布的共613份惠企惠商惠民規(guī)范性文件進行“體驗式”監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)一批政策公開不夠及時、公布不夠全面、發(fā)布不夠規(guī)范、更新不夠迅速等問題。

在對相關(guān)問題調(diào)查核實后，通過制發(fā)紀檢監(jiān)察建議書、批評教育、提醒談話等方式，對存在的失職失責(zé)問題進行追責(zé)問責(zé)，督促責(zé)任單位按規(guī)定清理失效文件，并舉一反三對網(wǎng)站惠企惠商惠民政策進行全面自查，確保相關(guān)政策的發(fā)布及時準確有效。截至目前，已查實并整改處理問題29個，問責(zé)處理20人，制發(fā)紀檢監(jiān)察建議書7份。